导图社区 管理学的职能
这是一篇关于管理学的职能的思维导图，管理学的职能知识在工作生活中非常实用，需要对相关方面备考的同学也可以进来参考。
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第14章DNA的生物合成读书笔记
管理学的职能
决策
计划
组织
组织设计
组织设计的必要性
原则和任务
影响因素
环境
战略
技术（伍德沃德 佩罗）
组织规模和生命周期
组织部门化（横向）
组织层级化（纵向）
管理层级
管理幅度
管理幅度的影响因素
需要解决的问题（集权与分权）
职权
职权的三种形式
集权和分权
定义
二者关系
影响分权的因素
授权
步骤
原则
有效授权的要素
组织变革
一般规律
必要性（含义）
原因
类型
目标
内容
管理组织变革
过程（卢因）
程序
阻力及消除阻力的对策
压力
组织冲突
两类（建设性、破坏性）
类型（正式组织和非正式组织、直线与参谋、委员会之间）
避免（如何做）5
组织文化
特征
结构和内容
功能（5点）
如何形成的（管理者倡导、组织成员接受）
塑造途径（5）
人力资源
人力资源计划
任务
员工的招聘
招聘标准（管理者）
选聘的方式（外部、内部）
程序、方法
解聘的类型
员工培训
目标（4）
方法
管理人员培训方法（工作轮换、设立助理职务、代理职务）
绩效评估
作用
程序和方法
领导
控制
创新
权力来源（5）
领导风格
集权式、民主式（权力运用）
魅力型、变革型（创新方式）
事务型、战略型（思维方式）
领导理论
领导特性论
领导行为论（管理方格理论）
领导情景论
费德勒权变理论
路径-目标理论（指导、支持、参与、成就导向）
领导生命周期理论（指导、推销、参与、授权）
激励
原理
需要理论
马斯洛需要层次论
赫茨伯格双因素理论
成就需要论（大卫.麦克利兰）
X、Y理论（麦格雷戈）
过程理论
公平理论（亚当斯）
期望理论（弗鲁姆）激励力=期望值*效价
强化理论--正强化、负强化
激励实务
薪酬管理
员工持股计划
灵活的工作日程
目标管理MBO（德鲁克）
沟通
类别
！正式沟通
非正式沟通
双向沟通
组织沟通（个体、团队、组织间）
有效沟通
障碍（4）
如何有效沟通
原因（沟通、个体、结构）
冲突管理
有效谈判
基本方法：零和谈判、双赢谈判
原则（4）
控制与控制活动
必要性
类型（前馈、同期、反馈）
过程
有效控制
特征（4）（适时、适度、客观、弹性）
控制方法
预算控制
局限性
生产控制
供应商的控制
库存控制
质量控制
财务控制（比率分析、经营审计）
综合控制
标杆控制
作用和缺陷
平衡积分卡
内涵
优点
