城市物语运营活动顺序图

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城市物语运营活动顺序图

• 运营活动分类
  • 商品推广
    • 产品定位
      • 确定目标受众
      • 确定产品特点
    • 宣传策划
      • 确定宣传媒介
      • 制定宣传方案
    • 推广营销
      • 线上推广
        • 制作广告素材
        • 运营社交媒体账号
      • 线下推广
        • 安排促销活动
        • 设计展览陈列
  • 用户服务
    • 售前咨询
      • 提供产品信息
      • 解答用户疑问
    • 售后服务
      • 处理用户投诉
      • 解决产品质量问题
    • 增加用户互动
      • 设计用户调查问卷
      • 组织用户活动
• 运营活动流程
  • 策划与准备
    • 制定运营目标
    • 收集市场信息
  • 执行与监控
    • 执行活动计划
    • 监控活动效果
  • 评估与调整
    • 分析活动数据
    • 调整运营策略
• 运营活动关联性
  • 商品推广与用户服务关联
    • 通过商品推广吸引用户
    • 通过用户服务提升用户体验
  • 运营活动流程之间的关联
    • 运营活动流程相互衔接
    • 运营活动流程互相影响