管理学-科学管理

科学管理的产生的历史背景和思想准备，形成发展，认识和

科学管理

• 历史背景和思想准备
  • 1.早期科学管理实践
    • 1.索霍铸铁工厂
    • 2.新拉那克试验
    • 3.互换部件
    • 4.美国科学管理制度的兴起
  • 2.社会经济背景
    • 1.经济危机频繁爆发
    • 2.资本社会国家的工业化进程加快
    • 3.企业规模扩大
    • 4.美国劳动生产率的提高缓慢
    • 5.股份公司大量出现
    • 6.劳资矛盾激化
    • 7.美国铁路工业化发展迅速
• 形成和发展
  • 1.泰勒科学管理的探究
    • 1.科学管理之父，《计件工资》，《工厂管理》，《科学管理原理》
    • 2.探究过程☆搬运铁块实验☆铁砂和煤炭的铲掘实验☆金属切削实验
    • 3.原则①为一个工段的工作中的第一要素制定一种科学的方法，以代替老的单凭经验工作的方法。 ②科学地选择并训练、教育和培养工人。而在以前，却是工人自己选择自己的工作，并尽他所能地自己训练自己。③衷心地同工人合作，保证各项工作都按已制定的科学原则来做。 ④由管理当局接管所有由他来做比由工人来做更合适的工作。
  • 2.吉尔布雷斯夫妇对科学管理的研究
    • 1.弗兰克——动作研究之父 莉莲——心理学家和管理学家，《管理心理学》，管理第一夫人
    • 2.动作研究:☆“白表”卡片制度——现行工作成绩评价制度的先驱，自我管理，对任何可行性和可用性都要提出质疑
  • 3.内容
    • 1.科学管理的基本假设
      • 1.劳资双方矛盾冲突的原因是社会资源没有充分利用
      • 2.经济人假设
      • 3.提高单个人的效率
    • 2.基本原理
      • 1.作业研究原理
      • 2.时间研究原理
    • 3.基本思想
      • 1.专业分工
      • 2.最优化
      • 3.标准化
      • 4.“经济人”思想
    • 4.目标
      • 提高生产效率，降低劳动成本
  • 4.发展
    • 1.亨利.劳伦斯.甘特
      • 1.《工作，工资和利润》，《工业领导》 ，《工作的组织》
      • 2.甘特图——显示作业计划执行情况的图表
      • 3.任务，奖金制工资制度
      • 4.对员工的培训
      • 5.社会责任
    • 2.哈林顿.爱默森
      • 1.《十二条效率原则》、《取得效率和了解成本》，《效率是作业和工资的基础》，《个人效率教程》被雷恩称为“为发展中的美国找到节省时间和开支方法的典型“效率工程师”的代表人物”
      • 2.直线—参谋组织
      • 3.效率工资制
      • 4.十二条效率原则
    • 3.亨利.福特
      • 1.服务精神
      • 2.标准化
      • 3.移动装配法
    • 4.莫里斯.库克
      • 1.重视人的方面的研究，主张实行人性化管理
• 认识和评价
  • 1.科学管理的进步性
    • 1.使管理成为科学
    • 2.颠覆传统研究方法
    • 3.率先提出工作标准化思想
  • 2.科学管理的局限性
    • 1.只从生产技术过程角度研究作业管理，忽视了全局性
    • 2.重物不重人
    • 3.进一步剥削劳动阶级
  • 3.影响
    • 把管理职能从工业中分离，形成管理阶层，使得经验管理上升为科学管理，提高了劳动生产率和降低劳动成本，在对工具性的研究进一步的飞跃，为工厂带来生机，同时也为管理者的剥削阶级进一步固化，忽略了人性的一面。