市场调研如何做

市场调研工作指引：明确目标→定义问题→方法计划→调研实施→输出报告，包含行业趋势洞察、竞争对手调研、消费者调研、企业内部调研、市场营销调研。

市场调研如何做

• 行业趋势洞察
  • ○ 行业规模特点 ○ PEST分析 ○ 未来3-5年趋势 ○ 我们所处行业位置
    • 宏观环境分析 ○ 行业政策变化 ○ 行业经济规模、增长情况 ○ 行业社会价值特征 ○ 行业技术变革情况
    • 行业特征 ○ 行业周期性特征 ○ 行业季节性特征 ○ 行业地域性特征 ○ 行业产业链、交付性特征
    • 市场规模 ○ 所处市场行业规模、增长率 ○ 所处市场行业生命周期、集中度情况 ○ 所处市场行业利好政策、信息 ○ 我们目前市场数据
    • 结论 ○ 未来3-5年所处市场行情预测 ○ 我们未来的市场机会 ○ 基于市场情况我们品牌面临的主要挑战
• 竞争对手调研
  • ○ 波特五力竞争界定 ○ 波士顿产品矩阵 ○ 竞争对手广告和营销 ○ 与主要竞争对手比对
    • 竞争对手界定 ○ 头部竞争对手 ○ 主力竞争对手 ○ 新加入者 ○ 需关注跨界、替代、变革者
    • 竞争对手数据 ○ 竞争对手市场地位、规模、增长率 ○ 竞争对手产品结构、价格 ○ 竞争对手营销渠道、政策 ○ 竞争对手盈利方式
    • 竞争要素 ○ 竞争对手企业规模、经济、研发情况 ○ 竞争对手商业模式 ○ 竞争对手产业链上下游控制情况 ○ 竞争对手营销、广告投入情况
    • 结论 ○ 我们与竞争对手对比势态 ○ 值得重点关注的经验 ○ 基于竞争我们的品牌面临的主要挑战
• 消费者调研
  • ○ 目标客群画像 ○ 目标客群行为习惯 ○ 消费触达通路情况 ○ 消费者对我们的反馈
    • 目标客群画像 ○ 年龄段、性别、职业、收入区间 ○ 地域、行业分布 ○ 产品偏好、兴趣爱好 ○ 消费构成比例
    • 客群行为习惯 ○ 媒体接受习惯 ○ 消费渠道 ○ 消费关注点 ○ 社交、群层活动
    • 触达通路 ○ 线上消费触达通路 ○ 线下消费触达通路 ○ 竞争对手主力客群情况 ○ 我们主力客群情况
    • 结论 ○ 消费者构成、消费趋势 ○ 值得重点关注的触达经验 ○ 基于消费者我们营销、传播主要挑战
• 企业内部调研
  • ○ 企业市场基本情况 ○ 品牌建设情况 ○ 目标任务和挑战 ○ SWOT分析
    • 企业基本情况 ○ 企业整体营收情况、发展历史 ○ 市场具体表现、占比、增长率 ○ 企业发展策略、研发投入 ○ 企业上下游资源要素情况
    • 企业品牌情况 ○ 品牌力建设阶段 ○ 产品力市场表现 ○ 营销力市场建设 ○ 传播力市场投入 ○ 管理力组织形式
    • 任务和挑战 ○ 我们阶段性目标、任务是什么 ○ 市场和竞争势态挑战 ○ 品牌力建设挑战 ○ 投入和产出预算挑战
• 市场营销调研
  • ○ 区域市场
    • 目标市场情况 ○ 目标市场GDP、消费水平 ○ 目标市场行业规模、增长情况 ○ 目标市场主要竞争对手 ○ 目标市场主要客户
    • 目标市场通路 ○ 目标市场产品偏好 ○ 目标市场传播、销售触达通路 ○ 目标市场流量来源构成 ○ 目标市场ROI比例
    • 我们的情况 ○ 目标市场我们的地位、占比 ○ 目标市场我们的渠道、终端 ○ 目标市场我们的消费群体构成 ○ 目标市场我们与对手广告、营销情况
    • SWOT分析 ○ 优势 与竞争对手相比我们的主要优势 ○ 劣势 与竞争对手相比我们的主要劣势 ○ 机会 市场有什么利好、机会点 ○ 威胁 需要重视的风险点
    • 策略思考 ○ 阶段性品牌建设、市场营销目标 ○ 核心策略 ○ 品牌力建设规划