导图社区 企业培训
企业培训框架课程导图，非常全面干货
社区模板帮助中心，点此进入>>
项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
博弈的理解与运用
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
第三章 外国行政组织理论
企业培训
培训需求
推动培训成功的关键
赢得高层信任
了解培训需求
培训产生改变
整体进行规划
运用制度约束
培训运用合一
成人学习心理期望
为什么
能否投入参与
希望被尊重
有实用价值
激励
通用GE对培训见解
照顾个体差异
自我启发是根本
不用投射效应
日常培育最重要
培训机会均等
工作能力为先
管理是新的专业
实际工作中锻炼
主管当好教练
品德能力齐备
子主题
培训与绩效挂钩对比
何时产生培训需求
上下级之间能力差相互激励
两种需求
需求了解流程
确定了解的层面
组织
理念、价值观、问题
管理高层
工作
中层
个人
主管
了解的工具
人员访谈
了解高层需求，寻求支持
问卷调查
调查中高层与职能部门
现场观察
主管观察
记录分析
书面数据分析
需求内容整理
中高层
上面希望的+下面想要的＝培训需求
企业学习观念转变
传统观念
弥补缺口
由下而上推动
培训是福利
人力的事
传授新知提高技能
以个人为主
现代观念
既补缺口又为未来
由上而下
培训是员工责任
重在主管培育
务实、行为改变
照顾个人、重视团队
质变－学习精神
混乱到系统
个人到团队
他觉到觉他
被动到主动
培训规划
流程
参考培训需求
员工分类定位
阶层类别：高中基
职能类别：产销人发财
新员工
项目管理类
规划图
分清职责内容与目的
内容规划
高层
营销
班组长
GE体系
体系应用与改进
年度培训计划
员工学什么
知识、经验、技巧、态度
难度
培训问题与对策
制定年度培训计划
案例
参考培训规划
制定年度计划
月份、内容、对象、备注、预算
制定月度计划
每月工作计划
细分具体内容
便于参照执行
制定前与部门沟通确认
项目培训计划
培训后工作
考核
评估
服务改进
课程改进
工具应用
培训效果评估
效果不好现象及原因
评估意义
防止过场，形式主义
让学员学到东西
推动培训改进
钱花在该花地方
效果好坏层级
柯氏四级
评估流程
确定评估项目
教学内容
教学讲师
培训服务
细分项目
绩效转化
评估表案例
统计培训分值
培训工作改进
教练技术员工培育与新员工培养
意义
快速提升自己
较佳业绩
考虑大事
变成社会人
部属关系
不必事必躬亲
障碍
没时间
自己做快
留一手
培训部的事
部属笨懒
翅膀硬了跳槽
新员工培育流程
了解心理
新员工分类与心态
重要性
快速掌握工作
掌握技能
快速完成绩效
短时间上岗
问题
主管不关注
让新人摸索
目标不清
主管/老师？
如何做？
新员工体验
掌握辅导方式
100以上公司90%课程要自己建立；要有兼职培训师2－3%
OJT 80%
OFF JT 10%
SD 10%
新员工集中培训
通用知识技能
培训部门负责
3天左右
制定培育计划
主管制定计划
引见
辅导老师选定方式
时间控制
销售员计划案例
招聘经理计划案例
辅导员培训实施
新员工考核评估
在职培训评估
评估表例
人才梯队
后续乏力
断香火
有心无力
管理/专业梯队
发展路径
管理
技术
原则
公忠能
事先规划
选人才而非人手
人才保持连续性－不断档
程序
识别关键人才
80/20原理
直接影响质量安全
熟练掌握技能要半年以上的人才
市场替代性难的
梯队规划
原则：关键职位至少1个继任者
根据需要确定梯队人数1－2个
制定决策表
各层级的继任条件
进行内部筛选
进行甄选及提升训练
培养计划例
后备人才培养
未来储备
机会晋升
猛将如云
学会人才培养
制定决策用表
从下一层级选
选择培养方式
系统化训练
例
岗位专题训练
落实训练
开班封闭式由培训部负责
岗位专题由上级做
老员工专家化
职业倦怠
山顶
出头
围城
没空间
发展空间
真理
没发展没希望，职业生涯有进无退
职业发展盲点与突破
老员工定义
专家化辅导流程
了解情况
主管主动了解
部属自己分析
主管想做什么
倾听想法
分析建议
能力分析
能力内容选择
提出训练计划
落实并训练
不同层级教练
知识管理与培训规划
为什么知识管理
环境变化
资源有限
技术差异缩小
组织成本上升
知识类别
知识管理定义
对知识资产整理归纳
便于共享学习
提高组织能力
保持领先一步
知识管理原则
隐性到显性
神奇到平常
实践到创新
知识化为智慧过程
隐性到隐性
显性到显性
显性到隐性
知识管理程序
平台规划
识别关键知识
构建知识模块
建立内部讲师
好处
注重实际工作
经验总结知识积累
企业文化相融
时间灵活
知识共享
融洽气氛
降低费用
开阔心胸，自我锻炼
提升自我领导力
角色
步骤
说服高层
讲师规划
筛选
训练
建立制度
课题规划例
讲师费
讲师归纳
培训传递
领会培训学习真要
个人学习六阶梯
如何有效规划学习
定系统学框架
找目标
学习通道
读书
培训
模仿
企业生命周期与学习培训
周期
企业进步阶梯
企业大学条件
学习与绩效
企业教育培训困惑
培训部门规范标准
标准是什么
工作标准
作业标准
产品标准
培训部标准
根据目标，将重复性工作，找出最安全有效的方法，合理准确具体地用书面形成文件
标准重要性
目标、决策依据、－－
标准化管理
理解标准内涵
理清培训员工职责任务
培训KPI
建立相关标准
制度、规章、流程
文字、流程、表格、指导书
通知培训
培训主管职业规划
就业、职业、事业、创业
培训经理发展路线图
框架
培训管理流程
分析培训问题
培训主管职责
做这些事有何困难
目前公司怎样做的
看录像、网络商学院、听讲座演讲、角色扮演、听录音带、自学、外派集训、在职训练、咨询内训
向谁了解
怎么了解
培训有什么问题
培训规划计划
年度计划
月度计划
培训项目实施
月计划分解
培训项目计划
项目落实
培训工作评估
了解评估层次
制定评估表
发现培训不足
哪些地方需改进
哪些地方要注意
内外训怎么做更好
培训动作固化
形成标准文件
培训管理步骤
需求调查
制定计划
体系规划
内部师资
外部师资
分析问题、建立制度标准
内涵
提升企业人才培养速度
企业速度竞争
企业没有速度优势，就只能血拼，拼价格、成本、广告、优惠政策
研发速度
生产速度
营销速度
物流速度
人力管理与企业发展
管理深度支持企业发展高度
人才培养速度决定企业发展速度
学习型组织重在企业人才培养的速度上下功夫
人力可靠度影响企业生存长度
公司期望
培训好处
为公司培养人才
系统培训3个月的主管比5年经验的人更有条理
高士气低流动率
节约工作成本
1元投入，3年内回报40元
营造学习气氛
每人都是动力源
