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软技能的思维导图,如4在大厂的职业发展法则:锻炼自己“不依附”的能力,甚至是从无到有的积累。世界上有很多事情不需要做,还有事情甚至是不能做的。
编辑于2023-09-07 15:28:08 北京市《软技能》 思维导图笔记
如何成为大人物--万维钢
1、搜集不同作者通往高手之路的独特见解。
2、软技能讲的是与不同人打交道的能力
3、体制内生存之道“吃得了苦、忍得了穷、关得起门、拉的下脸、读的下书”
4、在大厂的职业发展法则:锻炼自己“不依附”的能力 甚至是从无到有的积累
高效能人士做对了什么
1、即便具备了把事情做对的能力,依旧需要判断哪些事该做,哪些事不该做?
2、世界上有很多事情不需要做,还有事情甚至是不能做的。
比如股票收益的中位回归、人们通常喜欢做加法等等。
3、有改变不一定是好,你需要判断趋势是否进步,还是只是在做一个循环?
4、什么是软技能?在还没有开始行动时候,判断哪些事情是没有必要做的?
5、首先,把自己变成一个有效的反馈系统
6、其次,培养同理心(站在对方的角度)
7、最后,保持自己的敬畏心世界的知识和技能接近无限,而我们的时间是有限的。
人在没有敬畏心后,会去做不该做的事情
8、最后,剥离情感:保持公正,客观的判断力
9、人的一生,大约七成不会带来什么结果或者影响力,还有两成会带来好结果,还有一成会带来坏结果。
你必须独特稀有,才能对抗规划化
1、求职者工作难找vs企业招合适的人超难
2、企业看中专业转技能与专业硬知识的匹配
3、凹造型不可持续,长期一定走型
4、从工业社会到服务型社会的转型,工作是多接口、多线程和多维度的网状结构——解决复杂问题的能力
5、麻省理工抽象出两种未来能以被AI替代的工作技能
——创意和社交智慧
6、一名理财师想要自己从薪酬水平1万到5玩的提升,需要从熟练工到社交达人,再到创造型领导者,每一步都对应着软技能的提升
7、软技能创造流动性。
8、创造性为他人解释信息的能力。
9、未来的职场生态,价会逐渐向“硬知识决定下限,软技能决定上限”的生态演变。
做主人、门徒和辩友
1、做时代的追问着;
2、做知识的主人
3、做经典的门徒
4、做高手的辩友
5、一切历史都是当代之——克罗齐(意大利哲学家)
每个人讲历史,都是依据当下的问题
6、若想有实在的知识和思考,不停追问当下的最重要的问题,是你应该迈出的第一步
7、伟大的问题,总是可以逼出伟大的答案。真正的知识不是用来炫耀知智力武器。
8、做知识的主人,是面对工具时一种恰当的态度。但在这么做之前,你需要先俯身下来,成为经典的门徒。
9、真正的经典并不好读,因为他们都在反思那些我们不假思索便给出的答案。
问出傻问题,真知自然来
1、成功是显而易见,但是成功的要素往往深藏不露。
2、成功的要素之所以藏在暗处,一种可能性是没有别人意识到。
3、成功不可复制,原因之一就是在于总是存在软技能的影响,不能光靠硬指标
4、问傻问题,就是从根子上问起,不怕别人笑话,直到完全弄懂。
5、很多人能准确复述书上的内容,但他们并不相信自己复述的知识。
6、知识体系扎实,就不怕人追问傻问题。
为什么每个人都要懂点大趋势
1、大趋势,都有一个酝酿的过程,你有充裕的时间去准备
2、找到慢变量,观察大趋势。沿着慢变量,去寻找小趋势。
3、人们总是会低估熟悉事物的力量。
用概率思维提高你的胜算
1、愿满腹才华的你,值得拥有幸福安宁的生活,只要你配上冷静的大脑
2、冷静的大脑才是制胜武器
3、问对问题很重要,对管理者而言,更要警惕那些你默认的前提
4、哲学家休谟“世间本不存在因果”
(1)我们从小接受因果论的教育
(2)“聪明人会把自己的新年诉诸证据”
5、我们要能接受模糊的精确,并意识到这远远好过精确的模糊
6、请在所有判断前,加上概率。如何做到?
第一点,量化。先标注一个数值,有利于你去校对准心,逐步构建自己的量化人生。即使在毛估的过程中,你也会有所收获。
第二点,灰度认知。分析一件事,你要克服二元对立,非黑即白的心态
第三点,期望值计算。
第四点,黑白决策。
第五点,形成系统。
强健、高适应性和韧性。
如何对付自己的心魔
1、学会看到他人:自己的戏份少了,别人的戏份多了
2、当自我感觉变差,说不定在别人眼里地位反而提高
3、学会随遇而安:把节奏慢下来,把脾气收下来
4、要有本事,但是不要有脾气脾气是心魔,会消耗心力
5、学会专注,守住自己的基本盘(家庭、事业、组织)
顺境的时候做加法,逆境的时候做减法
万般皆可“说明书”
1、软技能与硬技能的差别在于可否通过考试衡量
2、认真阅读说明书——基本功
3、说明书大部分人不看,所以免费的书经过整理可以卖出很高的价钱
4、心理学——大脑的说明书
像作家一样观察
向作家学习软技能——观察力 文学艺术创作无非是吧观察的结果呈现到创作意图上;
观察的基本要素
1.既然是以他人为观察对象,观察者就得把自己的利益、目标和道德判断先收起来; 通过认清个体而理解全局的视野;我们要知道“眼里有别人”,要接受他人和自己的存在于这个世界的资格是同样的,既不更高,也不更低。一个总是愤怒于他人针对自己的人,不妨换个角度观察:你是从什么时候开始常常针对他人的
2.考虑因果
3.细节 低水平的观察是察言观色,高水平的观察是把握生命状态,那可能是一种无人知晓的状态 这种作为软技能的观察,教我们“见自己、见众生、见天地”;这也是商业人士常常挂在嘴边的“格局”——那应该不是对商业模式的想象力,而是对整个世界的理解力。那些惊人的细节,有时会经由苦恼的思考打开这个格局
有对象感,才能写出对话感
1、只有表达欲的人写不出好文章
2、表达不等于表达欲
3、真要写一篇好文章,心理装的不是我,而是你
4、设问、回答、再问,再答的语言结构。帮助消灭思考卡顿
5、用“你”而不用“大家”
6、“君子自污”,用来邀请善意。把好事都留给对方,把坏事都留给自己。
7、把优越感让出去,才有机会影响别人。
8、芭芭拉名拖,SCQA模型
9、工作报告:ASC模型
10、SCA++:场景导入——打破认知——核心逻辑——举一反三——回顾总结
阅读从哪里开始
1、阅读三问题:如何提升阅读速度、如何记住主要内容、如何找到一本书的精髓?
2、每天确定与阅读任务,坚持每天读多少页?
3、反复阅读——甚至读自己的笔记
启发1:书读百遍,其义自现
4、所谓触类旁通,都藏在你不感兴趣的内容里
人生也是如此
5、阅读是一门古老的手艺,核心是读的慢,以及追求读完的收获
自我管理的关键是目标管理
1、目标意识是最重要的软技能
2、启发:观察企业家的生活习惯
3、目标意识是围绕自己的人生主线,不断迭代目标
4、好不好和合不合适是两个概念
5、坚守自己的目标,以及在消费中打造的人设“为什么小米不去卖粥?”——实现在收入十万乃至千万,都能买到适配的产品
6、目标意识也不仅是只能干正事、进行苦修式自我约束。它其实是先证明你自己明白需要什么,想要什么,再去行动!
7、启发2:目标统一很重要
8、目标意识是通往人间清醒,它能帮助你拦截最大噪音,节约非必要行为,获得坚定的快乐
玩数据
1、没有正确的目标,你会再多的技能,也只是在错误的道路上越走越远
2、在通识和逻辑上的进修,能在庞杂数据面前起到四两拨千金的作用
如何建设有意义的人际关系
创造新价值,并让价值流动
软技能:“能量管理”,建设“有意义的人际关系”
结论:“能量管理”自我修行的一种方式,要摆正 关系象限图位置
成年人需要什么样友谊
我宁可和一个死人在一起,也不要和一个心不在 焉的人在一起
软技能:社交力
“交集故事”,有准备的破冰
BRAVE模型
五大支柱
B:信仰
R:仪式
A:忠诚
V:价值观
E:情感上有意义的经历
感知途径
微信朋友圈:展示()的自己
身上和周遭环境隐藏的细节中
从交谈中,获取关键信息
如何收获高质量的亲密关系
否定把进一步回应和沟通的可能性都拒之门外
软技能:经营亲密关系
关系”:“真实的需求”
"处理"
“我要去哪里?”
“我处理问题的方法能不能带我去哪儿?”
如果这个方法不能带我去想去的地方,有没有其 他有效方法?”
结论:任何事情发生,都不要急于“反应”,先确 定对方“真实的需求”
社恐不是你的错
只有不带目的、不预设结论地参与对话,才能让 对话带你到达未曾想象的地方
软技能:陌生人社交
“开头”-硬挺住-寻找共同语言
找细节:从细节入手找话题
不要注意你自己,要关注对方
倾听,而不是假装听
捕捉言外之意
不要过度脑补
没听懂时不放过
无话可说时,请沉默
结论:陌生人相处时,把握分寸,不过分注意自 己,也不要没话找话
没有权力,怎么施展领导力
比说服最重要的,是选择用什么方式说服
软技能
非授权领导力
为人
个人:诚信正直积极主动
人际:影响能力
团队:领导变更
处事
目标:结果导向
解难:分析判断
过程:计划执行
职权领导力
结论:日常工作项目中,根据“个人”“人际”等六个 小方面,为自己评分,查看差距,不断进步
把别人工作的时间用来喝咖啡
懒惰是劳动力的最小化,偷懒是劳动时间的最小 化
软技能:偷懒
少的时间把事情做对:想明白,才能干明白
有限的时间把事情做好
破除对“完美”执着:别追求完美,追求正确
结论:高效,减少无意义时间消耗是工作的趋势
把饭局作为修行
修行是把自己不喜欢的,但又应该做的事情做 好;既然能做好,那就多做做,做成自己擅长 的,甚至喜欢的事情
软技能:饭局上的人际关系
年轻人的饭局
买单的方法
不买单点菜方法
不买单不点菜带动气氛
牟利饭局:”衣“、“做”、“吃”、"说"
敬老饭局
结论:掌握“饭桌文化”,走遍全天下
老鸟怎么跟新手打交道
通用性高的软技能往往要求综合的素养。沟通表达力就是如此,它是认知、情感于思维品质的综合显现。
1.听与说的关系 2.对创新的判断 3.情与理的关联问题 共情在沟通中发生了作用,使原本冲突的抽象原则在具体情境中获得了合理的优先性顺序 4.个人品格的意义 更加卓越的沟通能力,意味着更加丰沛的生命历程
下一代需要什么软技能
1.锻炼解决问题的能力 挑战的基本结构模型:定义问题-解决方案-实施过程-成功标准;
2.培养孩子的自我调节能力
法律人有什么不一样
1.写作 职场中的写作能把你每一步的工作可视化、成果化,是一根能撬动个人影响力的大杠杆。
2.危机处理能力 不浪费任何一次危机,任何危机都是组织结构重新组合的重大契机。
3.表达沟通能力
马歇尔将军教给我们
1.对人的把握,首先是识人。其次如何用人;
2.对细节的把握
3.对矛盾冲突的把握 站在对方的角度,在说服对方的时候,为他准备好解决问题的方案。
如何做一个有趣的理科生
1.硬技能,提升原技能的前提,是吧硬技能夯实——让自己成为某个领域的专家、专业人士,在此基础上提升软技能才有意义
2.开放思想、真实的世界里没有标准答案,所以,面对问题求同存异、保持思想开放。
3.广泛的通识类知识。
4.良好的自我表达,写作解决的是任何人之间精确沟通的问题。当你抱着为了沟通的信念去写一封邮件、一份报告室,你在文章中的表达力肯定会更上一个台阶。
5.自我管理
6.欣赏你的人,不管是在工作还是生活找那个,都要找到欣赏你趣味的人,把你的有趣展现给他
在体制内工作,需要什么软技能--熊太行
和自己相处,让自己内心自洽的能力
吃得了苦
忍得了”穷“
关得起门
拉得下脸
读得下书
与身边人和谐相处的能力,也是很多人认为最重要的社交能力
理解领导的能力
理解同事的能力
理解下属的能力
理解群众的能力
在一个组织内被尊重和获得发展的能力
上进和发展的能力
有雄心,而不是野心
表达上进心,这颗心是用来做事的
挑单子,而不是抢权力
责任先行
等待召唤,而不是闲云野鹤
所有的等待都是磨炼
是大舞台,而不是角斗场
人员结构稳定,大家在一段时间都是同事关系
应对危机的反应能力
照章办事
从事科研,需要什么软技能--王立铭
避免专业的“诅咒”:张口就是专业术语和技术细节
把对方看做高级外行。站在自己的行业里,自己和对方的知识储备势必对等,如果频繁适用专业词汇,对方肯定跟不上,同不懂;把计划讨论的东西尽心合乎逻辑的拆解,把专业的词汇、逻辑提前做好铺垫和讲解;
理性的束缚:默认沟通合作方和自己三观相和。 启发:学会与不和的人合作
扬长避短,每个人心力有限;扬长:在某些问题长河,用自己的理性和逻辑能力会在必要的时刻跳出来解决问题;花费大量时间精力去学习自己不擅长技能,反而会影响自己发挥长处;启发:资源有限的情况下,一定要学会取舍。
领导团队,需要什么软技能--李希贵
领导最重要的软技能:是构建关系、调整关系和管理关系的能力
关心对方的个人需求,永远是建立良好关系最有效的途径《马斯洛需求层次理论》
自我实现的需求
被尊重的需求
归属的需求
安全的需求
生理的需求
人和组织的关系
员工和组织的关系
个人目标和团队目标是交集的,一旦团队目标达成了,个人会得到哪些利益,包括物质的和荣誉的。它们的交集越大,团队的凝聚力就会越强,团队目标的动员能力也必然会越强。
你和组织的关系
当处于低级管理,不太可能跳出组织审视组织,对组织存在的问题不知所以。 随着管理层级的提升,你必须改变视角,从那些重复发生的问题力寻找组织结构或者制度机制的并更,从而通过调整组织结构和机制制度来解决问题;能用结构解决的问题就不用制度;能用制度解决的问题,就不考开会。
人和资源的关系
关系就是生产力,每一位领导者必须重视和资源链接,所有关联资源都应该是结构化的。-----资源结构化 弄清楚手头最有价值的资源,以这样的资源,可以到社会上赢得哪些你需要的资源。当然这也需要结构化的思考,围绕目标,梳理资源。以手头的朋友可以连接更需要的朋友,以你的软技能可以换取对方的硬设备,以你的诚心可以赢得良好的发展环境等等
人和环境的关系
怨天尤人解决不了问题,只欠东风坐等也等不来;找到对方的目标,并与之协同,积极改变自己,才是构建关系的灵丹妙药;
你和自己的关系
学会放弃 要有反思能力;成长=经验*反思,不要只是重复,通过不断反思,是自己的每个人生阶段都有不同的活法,百尺竿头,更进一步。
若要改变,先“做实验”--李松蔚
目标:要通过一个小小的任务促进自我改变
第一点:主动性,必须是“主动”做出来
第二点:“有能力做到”,要有一点微小的变化,而且这个变化是当事人有能力做到的
第三点:不要片面地追求结果,而是去体会“做”的过程,增进对自己的认知
在行动过程中,每一点新的感触,都是你用来探索自己的一个实验
主动放纵,会有新的体验发生
如何对付自己的心魔
大多不假思索给出的答案往往限制了我们的视野