导图社区 五w1H是什么
五W1H是指What, When, Where, Who, Why和How,这些是问题现场分析的关键性要素。 "Who"关注的是问题涉及的人物或团体;"What"关注的是问题发生的事件或情况;"When"关注的是问题发生的时间点 "Where"关注的是问题发生的地点;"Why"关注的是问题产生的原因;"How"关注的是问题的处理方式或方法。
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