导图社区 《增长黑客:如何低成本实现爆发式增长》读书笔记
如何在短时间内使公司获得快速成长?增长黑客思维到底神奇在哪?
这是一篇关于算法和数据结构的思维导图,数据结构与算法 数据结构(英语:data structure)是计算机中存储、组织数据的方式。 数据结构是一种具有一定逻辑关系,在计算机中应用某种存储结构,并且封装了相应操作的数据元素集合。它包含三方面的内容,逻辑关系、存储关系及操作。
没有一家企业不面临竞争,也没有一家企业不需要战略。2020年以来,经济形势复杂多变,不确定性增加,竞争也随之加剧。在这种情况下,企业如何因时因地制定发展战略?如何在激烈而残酷的竞争脱颖而出?中国传统智慧如何帮助企业增长?
还以为36计是《孙子兵法》的一部分吗?《孙子兵法》与我们实际生活的联系到底有多强?能否在商业领域运用军事思想?没有一家企业不面临竞争,也没有一家企业不需要战略。2020年以来,经济形势复杂多变,不确定性增加,竞争也随之加剧。在这种情况下,企业如何因时因地制定发展战略?如何在激烈而残酷的竞争脱颖而出?中国传统智慧如何帮助企业增长?
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《增长黑客》
方法
搭建增长团队
搭建步骤
人员构成
工作流程
人员分工
必要高层支持
汇报结构
职能模式
独立增长团队
阻力
形成原因
企业文化
增长试验所需的时间资源
缓解方法
为共同增长目标提供激励和奖励措施
用数据决定试验的优先顺序和评价试验结果
成功是化解冲突的最有效手段
团队的演进
不断试验
产品调查
客户反馈
匹配市场
打造不可或缺产品
定义你的产品
是否不可或缺
为何不可或缺
对谁来说不可或缺
找出产品的啊哈时刻
什么是啊哈时刻
用户眼前一亮发现其核心价值
产品的主要功能
是否满足自身需要
从中能获得什么
重要意义
可持续增长的必要元素
如何让产品拥有啊哈时刻
调查产品不可或缺性
调查内容
如果这个产品明天就无法使用你会有多失望
如果这个产品明天就无法使用你会用什么替代它
产品带给你的主要价值
你向别人推荐过该产品吗
你认为哪种人最能从中受益
该如何改进以满足你的需求
调查的目的
该产品是否具有核心价值
竞争对手有哪些
可以增加什么功能
产品是否具有口碑效应
锁定更清晰的客户群
阻碍产品广泛使用的问题有哪些
调整目标群体
寻找活跃用户
衡量用户留存率
评估不可或缺性的第二种方法
早期应追求稳定
评价留存率的基准不同
寻找受访群体
前提是产品留存率不高且核心价值不明确
快节奏试验产品
最小可行性测试
改进信息传达方式
A/B测试
针对产品的试验
构建产品模型,让用户体验新功能并观察反应
深挖并分析数据
构建数据湖泊或数据仓库
分析不同来源数据
发现规律
提出值得试验的增长思路
确定增长杠杆
明确增长战略
以高影响力为目标
建立基本增长等式
包含与增长有关各关键因素
明确与核心价值体验的相关行为
北极星指标
获得
资源或触发物
激活
啊哈时刻
留存
核心价值
推荐
新用户
变现
收入来源
简明报告
汇报范围
具有指导作用的信息
数据不是唯一
定量分析
定性分析
快节奏试验
缓慢起步逐渐提速形成循环
分析并收集数据
提出想法
名称
描述
假设
待测指标
排定优先级
为想法打分
ICE评分体系
impact指标预期提升程度
confidence试验成果的信心度
ease时间资源占用率
TIR
time
impact
resources
PIE
potential
importance
ease
测试
采用99%的置信水平
永远以对照为依据
回归
分析
总结
试验名称和描述
试验类型
受影响的指标
关键指标
试验时间点
试验假设与结果
潜在干扰因素
试验结论
增长会议
聚焦于成员提名的想法并共同决定试验计划
15min:回顾指标并更新关注领域
10min:回顾前一周测试工作
15min:试验分析的收获
15min:选择下一周期增长试验
5min:检查增长想法储备库
实战
获客
扩大获客规模首先实现两种匹配
语言—市场匹配
渠道—产品匹配
营销语言
进行A/B测试
短时间令人印象深刻
简洁
传达核心价值
产品功能
最优渠道
有的放矢
缩小渠道范围
渠道类型
病毒/口碑渠道
病毒性组成
有效载荷
转化率
频率
病毒式增长类型
传统口碑式病毒
原生病毒
内置于产品以捕获更多用户的病毒机制
病毒系数
K>1
K=客户发出的邀请数*受邀者当中接受邀请的人数比例
有机渠道
付费渠道
发现+优化
试验
成本效益比、影响力最大化
渠道排序并打分
成本
定向
控制
时间投入
产出时间
规模
实现产品—奖励匹配
核心
让新用户更快体会到啊哈时刻
关键步骤
绘制通往aha的路线图
找出所有关键节点
创建转化和流失漏斗报告
计算每个关键步骤的用户比例
初访
注册
付费
用户调查
最多提一两个开放问题
满足条件
用户活动反应出用户的疑惑
用户刚刚完成很多人没有完成的步骤
常见障碍
欲望-摩擦=转化
不能迅速感受啊哈时刻
优化新用户体验
原则
简化注册过程
提供适当积极摩擦
体验游戏化
有意义奖励,实现产品—奖励匹配
权限
权利
地位
实物
创造惊喜和乐趣
带来即刻满足感
触发物
行为=动机+能力+触发物
类型
协助型触发物
信号型触发物
刺激型触发物
说服法则
互惠
承诺和一致性
社会认同
权威
好感
稀缺
靠什么留住用户
满足客户需求
提供优质产品服务
实用性和存储价值
与客户沟通
与用户建立忠诚关系
提供参与度
三阶段
初期
认识产品价值
中期
满足感
长期
重新认识到其不可或缺性
指标
群体分析法
筛查留存数据
广告宣传
提供体验式实际回报
品牌大使计划
认可用户成就
客户关系个性化
分析数据
划分群组
认识用户
调查需求
个性化推荐
隐私边界
优化定价
小心推进
良性循环
避免增长停滞
与鲨鱼为伍
坚持到底
深挖数据
发掘新渠道
引全新视角
定期大胆试验