导图社区 人才引进-面谈（半结构化）思维导图
人才引进-面谈（半结构化）思维导图，分为自我介绍类、岗位动机类、发展规划类和AI面试四个部分。
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面谈-半结构化
自我介绍类
注意事项： 自我介绍之后，考官可能会根据你的自我介绍追问其他问题，比如家庭情况，个人具体经历等
思路
从毕业院校、专业等来说明个人情况 （注意：除非考官特别要求，不透露个人信息）
从学习、工作、性格三方面详细介绍
总结升华，表明决心与诚意
岗位动机类
注意事项： 提前调研：了解报考地以及人才政策，所报考单位在国家整个管理体系中的功能作用；岗位的职责；岗位必备个人技能和条件；报考单位需要打交道的部门或者群体
问：为什么报考这个岗位
着眼当下：表明这个岗位是我当下所需要的，以及我对这个岗位的看法
（想干）
回顾过去：说一说自己之前有过的 经验积累，比如学术积累、研究积累等
（能干）
展望未来：表明有幸成为一名公职人员，我将会大有作为，以明确的规划，回馈社会，服务人民
（能干好）
问：为什么要来这个城市
地区发展：地理位置优越；产业发展迅速；历史文化古城等
地方政策：人才政策、地方发展政策
个人倾向：离家乡、家人比较近；生活上有亲切感等
问：对于省考和人才引进都上岸你怎么选择
个人初心
工作本质
未来规划
发展规划类
问： 你的职业规划是什么？ 入职第一周做什么？ 未来5-10年有什么想法？
近期： 了解：岗位职责、工作要求、组织文化、岗位所在地的风土人情 适应：快速适应新环境、融入新团队 学习：向领导和同事学习，加强理论和实践知识 实干：主动干好工作，积极参与一线工作，增长经验 总结：多总结工作经验、工作成果、不断成长、进步
远期： 提升自己的思想政治水平，强化为人民服务的宗旨意识 踏踏实实，兢兢业业干好自己的工作 善于学习，不断学习并总结各种知识和技能 善于与人沟通，处理好人际关系 增强心理调适能力，锻炼好身体
问：在以后的工作中，如果和领导、同事相处不和睦，你怎么办？
表态：处理好人际关系的重要性
原因：自我反思，了解清楚原因
解决：根据原因，相应解决
总结：加强不足之处，以后避免
问：落选规划
正视：态度端正，面对失败，真实表达自身感情
调整：调整心态，展现良好的心理素质
总结：总结经验，吸取教训
规划：对落选后的生活和工作合力规划，展现脚踏实地的工作态度和追求进步的精神
执行：将规划落实到位
AI面试
Situation-Task-Action-Result
结构化-人际关系
5种关系
总体原则：以工作为重，以单位为重
自己
反思；阳光心态；底线思维
领导
尊重；服从；请示；汇报
同事
尊重；关心；团结；互助
服务对象（群众）
以群众为中心，热心耐心
亲朋好友
原则的坚定性；处理问题的灵活性
解题思路
找人（不要忘记“自己”）
找与“人”的矛盾、摩擦
找解决方法（原则+方法；分情况讨论）
答题框架
框架一（以“事”为主）
表态：表明看法（总原则：工作第一、不带工作情绪、承认错误等）
针对不同的矛盾，结合情况分析（原则+细节；分情况讨论）
总结提升（中长期如何避免）
框架二（“人”+“事”共同解决）
分对象分析（晓之以情，动之以理）；分情况讨论+解决方法
答题原则
说白了：自我反思、和谐共处、工作第一
自我审视原则（时常反思）
从自身找原因，调研并查明实情（原因调查与分析，为什么会出现这样的问题）
工作环境（新到单位，不了解单位；心态，角色转换）
工作能力（缺少组织协调，沟通协作能力）
工作方法（方法比较死板，无法高效推进）
沟通交流和与人为善原则（阳光心态）
扣紧主要矛盾
领导（老同志）
认同理念、服从意识、尊重权威、支持工作（核心意识）
理解和包容、团结与协作、帮助与补位、界限要划清；（团结意识）
下属（新同志）
疏导思想、工作帮带、提供平台（帮带意识）
群众
不居高临下、不虚张声势，要尊重、倾听、沟通、理解难处，要关心爱护，群众利益无小事；用群众听得懂的话解释；接地气
其他部门
信任沟通，全局思考、包容尊重、合作共赢
生活中的人际关系
坦诚相待、能帮则帮、守住底线
工作至上原则
以最高标准为要求（工作成果就是个人品牌）
学会自我加压（无须扬鞭自奋蹄）：迅速补救（倒排时间）、合理分工（任务清单、责任到人）、主动担当（急难任务、加班加点）、科学考评（测评标准、做好台账）
探索工作中的“微创新”（微博微信等新媒体平台，数字政务APP，大数据分析预测，分类管理机制，统计软件、主题活动等）
主观能动原则
踏实上进（保持良好的精神状态、工作状态、奉献精神）
把握机会（青年论坛、业务研讨、党小组学习、组织生活会等）
发挥作用（工作上走在前做表率；关系上心胸坦荡、心思缜密；态度上谦虚谨慎，兢兢业业）
结构化-应急应变
题型
分类
一般性突发事件的应急处理
主要指出现在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件
公共突发事件的应急处理
指突然发生，造成或可能造成严重的社会危害，需要采取应急处理措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件
特点
题中设定情景或身份
突然发生棘手的事情、失控的场面或出现无序的状态
提问方式一般是“怎么做”、“怎么处理”等
基本答题思路
表态
明确自己身份，以什么态度处理问题
控场
稳定群众情绪，将题目中的每个矛盾都要处理 （不一定只有一个场景，可能会有多个场景，要全部考虑到，同时控场过程中的具体细节可以详细说说）
调查
核实情况，或者说配合相关专业部门进行调查
解决（解决短期问题）
假设出现问题的原因，进行处理，最终解决问题 （可以对矛盾分情况讨论，对症下药）
总结（解决长期问题）
反思本次教训，下次如何避免
置身现场，临危不乱
要把自己置身场景中，明确自己的身份，沉着冷静处理问题
工作为重，以人为本
以群众生命财产安全为重，尽心尽力做好自己的本质工作
轻重缓急，有序处理
区分主要矛盾和次要矛盾，做事分轻重缓急依次解决，要关注到题目中所有的矛盾，不能遗漏，做到统筹兼顾
多方协调，合力完成
面临多方面的矛盾要学会多部门联动解决，善于借助乡贤等资源化解矛盾
答题注意事项
内容
认真审题，找出关键词
尽可能多的提出解决方法
表现决断力，当突发事件发生时，要有主动承担的勇气，当机立断的作出决定
形式
需要用一些体现处理问题及时性和紧迫性的词，比如：迅速、立刻、马上
表态时，态度坚决，观点鲜明
可用恰当的语言来凸显答题原则
结构化-组织计划
题目三要素
身份
任务
对象（效果）
常见题型
调研类
重在开展
针对不同对象，运用不同方式，调研不同内容
整改类
重在通知
提前通知自查自纠
比赛类
重在准备和开展
提前订好规则，确保比赛公平公正，比赛环节要有趣
会议类
强调会议纪律，把握会议节奏，丰富会议环节（讨论环节）
融合类题型
同一时间内处理很多件事 （组织计划+应急应变）
必须亲自、马上处理的最优先解决
可以委托他人处理的次优先解决
可以往后拖的暂缓处理
不是自己职责范围内的指引处理
通用答题思路-五步走
表态（意义）
需要积累一定的话术
1.调查了解
摸清情况（目的、资料）
2.成立小组（根据题目确定是否成立小组）
组织人员、准备物资、制定方案
3.宣传/通知
线上或者线下方式，目的让服务对象了解配合
4.实施开展（最重要）
务必抓住重点环节
5.总结提升
实（务实-有看得见摸得着的效果）
长（长效-长时间内发挥作用）
效（管用-让典型得到肯定、为友邻提供借鉴）
结构化-综合分析
答题必备思维
辩证思维
多元思维
考察形式
社会现象类
积极现象
表态-积极意义-对策-收尾
辩证现象
表态-辩证分析（好、坏）-对策-收尾
消极现象
表态-危害-原因-对策-收尾
观点启示类
观点类
表态-论证-落实 （论点+论据）
单观点
重视辩证思维（如果是名言警句需要先翻译一下）
双观点
考虑两者是否存在辩证统一、相辅相成关系
多观点
逐一分析
启示类（寓言故事、漫画.....）
启示至少3点
简述内容-引入话题-启示是什么-题干中如何看出-论证-落实
方针政策类
注意： 一般国家大方针政策必然是没有问题的，另外各地方针政策起码出发点一定是好的，问题少说
表态-积极意义-可能存在的问题-对策-结合实际
特殊题型类
演讲
情景模拟
串词讲故事
反驳观点
答题通用思路
是什么
表明观点
为什么
分析论证
怎么做
贯彻落实
总结升华
结合个人或者岗位升华（不要透露自己的报考岗位）
