软技能 II

《软技能》导图 II，如李希贵：领导团队，构建关系（调整关系、管理关系的能力），如 玫琳凯核心经验：让每个人都感觉自己很重要。

软技能II

• 李松蔚： 若要改变，先做实验
  • 5%的改变
    • 做点点不一样的事，产生新的体验
  • 促进自我改变的小实验 (小任务)
    • 1 主动性的（比如暴食，主动安排个某次的暴食计划，邀请朋友）
    • 2 一点微小的变化（比如不健身，只定健身的闹铃，可以关掉）
    • 3 不需有结果（比如每天写一点，但规定最后要删除）
• 李希贵：领导团队
  • 构建关系 调整关系 管理关系的能力 玫琳凯核心经验：让每个人都感觉自己很重要
    • 人际关系的构建
      • 先要找到你的关键人物
      • 为每位关键人物建立专属 的马斯洛需求层次模型
        • 自我实现的需求 被尊重的需求 归属的需求 安全的需求 生理的需求
      • 找到关键人物最迫切 或最重要的需求
        • 也可能这些需求 是并发的
      • 把关键人物的 需求金字塔装在脑子里
        • 用个人或组织的 力量去满足
      • 短平快的方式 —共同爱好
        • 艺术体育
        • 爱好相同的人物 书籍
        • 食物偏好
        • 价值观等
        • 傲慢无法让别人来爱我 偏见无法让我去爱别人
    • 人与组织的关系
      • 员工与组织
        • 要让员工在团队目标中（交集越大，凝聚力越强） 找到自己的利益：主要是物质的，其次有荣誉的
      • 你和组织的关系
        • 对重复发生的问题要找组织结构或制度的病根
        • 能用结构解决的，不用制度；能用制度解决的，不靠开会
        • 比如：缺乏成本意识的团队（把它变为独立核算甚至利润中心）
    • 人与资源的关系 （关系就是生产力）
      • 邓巴：核心关系不超过 30 个（根据目标动态调整）
      • 领导者需要清楚你最有价值的资源是什么
      • 重要的空缺上需要发力构建积累对应资源
      • 手头朋友链接你需求的朋友；软技能换取硬设备； 诚意换取发展环境…
    • 人与环境的关系
      • 和上司的关系：围绕上司目标谋划，帮助上司实现目标
      • 万事俱备，只欠东风：限制激发创新
    • 与自己的关系
      • 学会放弃一些权力、荣耀或目标，工作生活更从容
      • 成长=经验+反思；知识=经验✖️反思²
      • 个人董事会
        • 行业顶尖人物
        • 忘年交：年长十几二十岁
        • 投资或媒体圈朋友
• 宁向东：对付心魔
  • 1 看到他人（踢球，自己戏份少了，他人戏份增多）
  • 2 随遇而安（节奏慢下来，脾气减下来）
  • 3 专注守住基本盘（顺境做加法，逆境做减法）
    • 偏离基本盘：核心消融
• 李笑来：万般皆可说明书
  • 所谓学习，即为认真学习说明书
  • 外语的说明书：词典+语法书
    • 可以遇到问题再慢慢查
  • 心理学：大脑的说明书
• 贾行家：像作家一样观察
  • 凡能清晰量化描述，即可被算法替代
  • 观察的要素
    • 1、把自己的利益、判断、道德收起来
    • 2、考虑因果：不断问人物的问题
    • 3、细节：小说就是从生活中拿出一些细节
• 刘嘉：玩数据
  • 新红绿灯方案
    • 专家说了算？
    • 大众投票？
    • 交警感受？
    • 应以十字路口通过的效率 和事故率为目标（没有正确目标的软技能判断，再多硬技能也是错误方向）
  • 拨开现实迷雾的，是目标设置。从现实到概率的桥梁（软技能）
    • 淘宝评价商家信用：旺旺活跃度
    • 分析大型超市销售状况：停车场卫星数据
• 蔡珏：自我管理关键是目标管理
  • 混乱时问自己：当下想干吗？此刻在哪里？接下来怎么办？
  • 曹德旺：闭上眼复盘今天的待人接物得失。每天版本迭代进步
  • 小米故事
    • 9 轮面试
    • 顶配供应链
    • 稻草和金条
• 熊太行：体制内软技能
  • 内心自洽的能力
  • 身边人和谐相处能力
  • 组织内被尊重和获得发展能力
  • 应对危机的反应能力和智慧
  • 有雄心不是野心；挑担子非抢权力； 等待召唤，非闲云野鹤 大舞台，非角斗场
• 和菜头：阅读
  • 消除阅读偏好的读书
  • 触类旁通都在你不感兴趣的书里
  • 难读的书：每次读 3-10 页，读 3-10 遍
  • 只有感受等于没读书
    • 思考脉络；分析方法
  • 慢读书 读有限几本
• 王力铭：科研软技能
  • 专业的诅咒
    • 把对象都当做“高级外行”
  • 理性的束缚
    • 扬长避短不求全
• 刘润：有对象感 才能写出对话感
  • 写好文章，心里要装的是“你，不是我”
    • 好的阅读体验就是顺畅读完。设问，回答；再问，再答…
    • 写文章当作给马云看的，对象感～对话感
    • 低姿态 君子自污： 把优越感让出去，才有机会影响人
  • 写作如何影响人 SCQA 逻辑 瀑布！
    • situation 背景 外部环境 现状 最近事件
    • Conflict 冲突 这一话题带来的影响和矛盾
    • Q question 问题 提出的问题 欲解决的困扰
    • A answer 答案 给出的解决方案与观点
  • 逻辑顺序安排
    • ASC 答案 背景 冲突
      • 工作报告
    • QSCA 问题 背景 冲突 答案
      • 演讲发言
    • CSA 冲突 背景 答案
      • 销售话术
    • SCA++ 场景导入 打破认知 核心逻辑 举一反三 回顾总结
    • 公众号读者点进文章带走
      • 一个有趣观点
      • 一个新知识点
      • 或者只是一句有感触的话
      • 打深打透 不惜笔墨
  • 技巧
    • 讲故事
      • 有细节的画面
    • 举例子
      • 假设一个场景例子
    • 打比方
      • 同时了解两件事的本质
        • 品牌：很大的碗，往里放的越多越稳：了解 偏好 信任
    • 给金句
  • 例子：诚信
    • 单次博弈—重复博弈
    • 让对方获得超出一点预期的价值