读书笔记-阿米巴经营 新零售的未来 联盟 重新定义公司 硬球战略 颠覆者 共生 智能商业 刷新 商业的本质 赢家的诅咒 用得上的商学课

读书笔记-阿米巴经营 新零售的未来 联盟 重新定义公司 硬球战略 颠覆者 共生 智能商业 刷新 商业的本质 赢家的诅咒 用得上的商学课

读书笔记-阿米巴经营 新零售的未来 联盟 重新定义公司 硬球战略 颠覆者 共生 智能商业 刷新 商业的本质 赢家的诅咒 用得上的商学课

• 赢家的诅咒
  • 公共产品供给中的合作和搭便车行为
    • 即使不纳税，也受国家保护
  • 人们为什么会选择合作
    • 开始倾向于相信对方，如果第一次选择结束；第一次对方的结果会影响我方第二次的选择
  • 产业工资效应
    • 工资差异是由效率工资模型导致的
      • 偷懒模型
        • 支付高工资是为了防止员工偷懒
      • 人员流动
        • 高工资是为了减少人员流动
      • 逆向选择
        • 高工资会吸引更多优秀员工应聘
      • 公平工资
        • 员工认为工资公平会更加卖力的工作
  • 赢家诅咒
    • 傲慢假说，收购方对目标企业的估价更准确
  • 偏好反转
  • 跨期选择
    • 人们会选便宜50元的空调，但不考虑每年多50元的电费
• 用得上的商学课
  • 所谓成长就是认知升级
    • 不知道自己不知道
      • 95%
    • 知道自己不知道
      • 4%
    • 知道自己知道
      • 0.9%
    • 不知道自己知道
      • 0.1%
  • 了解消费心理学，秒懂商家套路
    • 心理账户
      • 脑白金引导消费者的消费账户转移到礼品账户
    • 路径依赖
      • 滴滴的补贴政策
    • 损失规避
      • 股票赢钱套现，亏损持有
    • 赌徒谬误
      • 买彩票，错误的认为一系列事件的结果，都是某种程度相互关联
  • 把握宏观经济，突破个体发展上限
  • 利用互联网思维，让快速试错成为可能
  • 学习这件事也需要学习
    • 刻意练习
      • FOCUS
      • FEEDBACK
      • FIX
  • 职场晋级，学会聪明地说话办事
    • 形成个人影响力
    • 汇报比请教好
      • 汇报之前准备三套方案
        • 最可行的
        • 最大胆的
        • 最保守的
    • 电梯测验
    • 涨薪：会哭的孩子有奶吃
      • 列一张工作计划表
    • 成为不可获取的员工
  • 成为一个什么样的人取决于你自己
    • 没有绝对的好行业
    • 判断一个行业的优劣，首先看的不是赚不赚钱，而是行业向好的趋势
• 智能商业
  • 三浪叠加的时代，该选择什么
    • 零售领域
      • 传统1.0模式
      • 苏宁等2.0模式
      • 淘宝3.0模式
    • 各有千秋
  • 智能商业-商业的未来
    • 核心是网络协同和数据智能
      • 大规模的实时互动合作解决特定问题
      • 利用机器决策取代人直接决策
  • C2B商业模式的崛起
  • 创造型组织
    • 赋能
• 刷新
  • 生活的苦难造就同理心
  • 微软的三个愿景
    • 重塑生产力和业务流程， 帮助所有人提高生产力
    • 构建云平台，帮助其他公司
    • 创造个性化的计算，提升使用体验
  • 提升领导力
    • 改变核心高管人员，塑造自身的使命感
    • 改造资深管理团队，打破部门壁垒，实现跨部门合作
    • 推进核心技术部门的管理改革，将云服务团队放在首位
    • 改变服务人员对产品服务的态度
  • 实现文化复兴
  • 新的产品观
  • 技术战略
    • 优化操作系统，办公软件
    • 物联网平台，云计算
    • 超越云端的技术
      • 混合现实
      • 人工智能
      • 量子计算
• 新零售的未来
  • 新零售产生的时代背景
    • 互联网流量红利期的过去，移动电商和线下零售进入平衡竞争期，双方都开始关注流量成本和转化率这两个核心要素
    • 让双向流量成为可能，实现了从线下获取流量，将用户引到线上
      • 原因是中国基本形成了封闭小区自带商业综合体的格局
      • 住户更愿意在生活的“最后一公里”内消费
      • 核心业态
        • 生鲜零售
        • 生活杂货
        • 家庭娱乐
        • 健康美容
        • 轻餐饮
        • 休闲餐饮
      • 强调互动体验，个性化服务，增强供应链能力，做大自有品牌
  • 新零售的本质
    • 零售的核心
      • 消费者的需求永远变化
      • 供应链效率需求不断提升
      • 通俗解释
        • 更低的价格
        • 更快的送货速度
        • 更多的选择
    • 实现数据和商业逻辑的深入融合。利用技术手段改造了商品流通、支付方式和用户体验，是消费过程更高效
    • 面临问题
      • 餐饮品类的供应链与零售商品品类还未形成真正互补
        • 盒马鲜生和超级物种通过餐饮降低生鲜损耗率的愿望都未实现
      • 品类组合还未实现真正的差异化
      • 选址要求高，很难实现区域扩张复制
      • 目前商业化大范围推行成本较高
    • 四大商业逻辑
      • 重新定义消费场景
        • 体验服务
      • 提供个性化服务
        • 效率，精准销售
      • 餐饮加超市
        • 提高线下流量
        • 将餐饮打造未企业的核心竞争力
      • 数据化改造门店
        • 精准监测客流、商品、订单、支付、会员这些核心商业数据，为客户带来更好的购物体验
  • 中国零售新物种
    • 盒马
      • 阿里，解决B2C生鲜电商问题
      • 门店+物流配送中心
      • 直接就餐+送货到家
    • 超级物种
      • 永辉，超市+餐饮
      • 高端超市+食材餐饮+永辉生活APP
      • 现场采购+直接就餐+配送到家
    • RISO
      • 百联，餐饮+生鲜+书店
      • 构建多个生活场景，刺激购买
    • 海物会
      • 新华都，餐饮+超市
    • sp@ce
      • 天虹
      • 产品试吃、产品故事、美食课堂培训、美食加工服务+购物APP
    • 简24
      • 无人便利店
      • 省去柜台支付环节
  • 全球零售连锁的进化之道
    • 国际对标
      • 某些业务会先在发达国家展开，过几年进入日本或中国
    • 百货行业全面衰落，小型零售连锁店大量出现的趋势，叠加一些本地化的明显特征
  • 国际连锁巨头--超市零售创新
    • 好市多
      • 连锁会员制仓储超市
        • 会员制
          • 差异化服务：全品类覆盖，但只提供同以品类的两三中精选商品
            • 降低企业阔村周转天数
            • 提升现金运转效率
            • 加深供应链管控
            • 降低运营成本
          • 低价
          • 增加好市多收入，增加顾客黏性
        • 深仓储
          • 仓储卖场和大型储或仓库融合在一起
          • 减少二次运输费用
        • 对中国来说，难以模仿
          • 需要品牌信任基础
          • 成本的控制需要构建一套完整的供应链管控体系
          • 中国市场的规模效应不足，前期投入较大；需要耐心培养消费者
    • 全食超市
      • 天然食品和有机食品零售商
        • 高端定位
          • 高定价保证了高毛利率
          • 但售价偏高，客户流失严重
          • 细分市场，即使一线城市，也只有极少数人愿意持续消费，容易遇到性价比高的竞争对手
        • 产品品质
          • 有机健康，积极的引流作用
          • 扁平化管理，快速响应市场变化
          • 民主管理带来成本，经营效率低
        • 对中国来说，发展有难度
          • 农业基础无法大规模供应有机食物
          • 消费者对有机食物的需求还未大量出现
    • Magnit
      • 俄罗斯，农村连锁超市
        • 深根农村市场
          • 避开大城市零售业的激烈竞争
        • 强大供应链能力
        • 多元化经营
        • 对中国很有意义
          • 农村包围城市策略
    • 7-11
      • 全球最大的便利店连锁
        • 科学的扩张战略
          • 加盟为主，直营为辅
          • 内部高效管理
        • 领先的经营能力
          • 表面上专区 商品差价，其实真正盈利在于自由品牌带来的高毛利率和金融服务产生的流量变现
        • 食品销售的高占比
          • 高频，低单价，即食性，有效抵御了电商冲击
        • 对中国的借鉴
          • 增加与消费者接触机会
          • 快速迭代商品种类
          • 建立完善的加盟体系管理制度
          • 通过大数据，实现实体店与电商流量的互补合作
          • 既可以挖掘下游客户需求，也可以通过自有品牌建设发展上游产业，形成终极产业链
    • Webvan
      • 生鲜电商
        • 花重金建立物流体系
        • 失误于扩张步伐太快
          • 盲目进入多个城市
          • 单个城市的订单密度无法覆盖成本
        • 对中国借鉴
          • 不能盲目扩张，严格限制物流半径
          • 只有当某一区域的订单密度足以覆盖宅配成本后，再考虑扩区域扩张
    • 达登餐厅
      • 正餐集团
        • 多品牌经营
        • 良好的供应链管理
        • 及时战略调整
        • 对中国借鉴意义
          • 中国大多数餐饮企业都是单一餐饮起家，完全刻意借助外部资源，实现餐饮标准化，连锁化，正规化
          • 不必执着于建立内部品牌，并购新品牌也是不错的扩张手段
          • 有效扩张带来规模效应，吸引优秀管理者，分担固定成本，提高核心竞争力
    • Chipotle
      • 快休闲餐厅连锁
        • 健康有机的墨西哥食物
        • 高雄啊的供应链管控能力
        • 出餐快，性价比高，菜品丰富
        • 对中国借鉴
          • 行业第一名会占据有利位置
          • 扩大到一定规模后，收入会大于成本产生盈利
          • 品类需要足够大，连锁店才能无线扩张
            • 辣在中国是主流产品
              • 火锅
              • 麻辣香锅
              • 酸菜鱼
    • 星巴克
      • 咖啡连锁店
        • 高品质产品
        • 第三空间良好体验
          • 重复消费
          • 环境并不是最舒适的，提高翻台率
        • 对中国借鉴意义
          • 帮助培育了一批咖啡忠诚用户
          • 本土品牌只需要打造品牌，提供精品咖啡即可
    • 达美乐披萨
      • 披萨连锁
        • 科技带给用户体验升级
          • 送货更快
          • 多款黑科技，享受多元化订餐
            • 车载订餐
            • 机器人送餐
        • 中国
          • 美团和饿了么外卖公司学习的翻版
          • 通过供应链管理保证生产和配送速度
            • 大数据、精确选址、确定最佳送货路线
            • 让利给特许经营商，避免自购食材
              • 提高品质
              • 保证送餐速度
    • 泉盛
      • 日本，连锁餐饮
        • 多品牌小业态运营
          • 消费者更多选择
          • 专注单一品类，保证质量
        • 强大的供应链管理
          • 采购、仓储运输、加工
        • 中国
          • 本土市场餐厅菜品种类少，学习其精美和丰富
          • 并购品牌
          • 加强供应链建设
      • 创造餐饮
        • 多品牌、多区域餐饮
          • 多样化
          • 快速响应
          • 联邦经营管理模式
            • 独立性
            • 交流合作
          • 中国
            • 美食广场的独家运营
    • 供应链分销创新
      • SUPERVALU
        • 商品批发分销商+零售门店
          • 供应链深度整合
          • 跨区域并购形成规模效应
        • 中国
          • 学习其合作共赢，聚集小型零售商，彼此分享供应资源
      • CHEF
        • 特色食品分销商
          • 单品种类多
            • 上下游客户数量多，有很强话语权
          • 配送及时
        • 对中国缺少借鉴意义
      • SYSCO
        • 食品分销商
          • 品类丰富，区域覆盖广
            • 餐厅
            • 医疗保健
            • 教育机构
            • 住宿场所
          • 谨慎选择，保证配送物流的规模经济
        • 对中国来说
          • 承担仓储和物流，属于重模式
          • 和通过技术，提高配送效率，突破低于局限
    • 生活家居于家居百货创新
      • 盈利的关键在于供应链管控能力和服务
      • 爱茉莉
        • 化妆品
          • 品牌多
          • 定位清晰
          • 全球化销售
        • 重视产品研发，保证产品快速迭代
        • 注重用户体验，打造爆款
        • 产品线丰富，销售渠道广
      • ulta
        • 美妆连锁零售商
          • 产品丰富
          • 店内提供沙龙服务
          • 线上线下融合消费
        • 扩充品牌
        • 提供增值服务
        • 利用会员数据
      • 家得宝
        • 建材家装零售
          • 产品低价，以顾客为中心
          • 定制化服务
            • DIY教程
          • 售后安装，配送，信贷服务
          • 门店质量大于门店数量
        • 没有借鉴
      • 无印良品
        • 优质生活杂货零售商
          • 商品结构、供应链管理、费用管控
          • 用低价高品质产品为战略高附加值产品引流
          • 虚拟经营，非自建工厂
        • 品牌建设
        • 培养用户消费习惯，让消费者转为价值认同
      • 宜得利
        • 家居零售商
          • 高品质商品
          • 快速配送
          • 完善售后服务
        • 优化产品、降低成本
        • 供应链管理、垂直用户管理
      • WSM
        • 高端家居用品全渠道零售商
          • 差异化高端品牌定位
          • 全渠道连接能力
          • 邮寄精美纸质订货册给顾客，提高线上销售额
        • 注重服务体验
        • 生活方式用品店即将成为未来零售业的核心
        • 商品开发、门店运营、供应链管理、仓储物流方面加强
        • 借助类似小米供应链流量变现来实现转化
      • TJX
        • 平价百货
          • 买手团队
          • 规模效应
          • 供应链优势
        • 打造物美价廉的品牌形象
        • 买手团队刻意提供给客户寻宝似的购物体验
• 硬球战略
  • 主动出击，将优势转化为胜势，成为商界真正的王者
  • 什么是硬球战略
    • 在法律的许可范围内充分利用资源，有效的推行战略，从而使竞争对手受到压制、排斥、惩罚，并最终以绝对的优势击败竞争对手
  • 步骤
    • 发挥强势，权力打压
      • 当企业拥有压倒性优势的时候，一定要主动进攻，巩固自己老大的位置
    • 出现反常、出奇制胜
      • 注重反常现象，充分利用反常现象
    • 进攻竞争对手的利润要害
    • 学以致用的拿来主义
    • 声东击西、诱使对手撤退
      • 诱使对手进入高成本业务领域是最为复杂和狡猾的一种方式
    • 打破妥协，颠覆行业规则
• 重新定义公司
  • 被全体员工认可的文化
  • 技术洞见是产品的基础
    • 将技术的洞察力和用户的洞察力结合起来，创新性的应用于科技或者设计之中，以达到生产成本显著降低或产品功能和可用性的大幅提升
  • 人才才是企业成长的核心
    • 招聘要宁缺毋滥
    • 激情、学习型思维模式以及良好的性格是重要的招聘条件
  • 依靠会议来做决策
  • 共享信息有利于沟通
  • 为创新缔造原始混沌
    • 首席执行官担任首席执行官
    • 20%时间
• 联盟
  • 打造任期制，将非终身雇佣的员工变为公司的长期人脉，并吸收员工的高效人脉情报
  • 为什么需要联盟
    • 当前的网络时代，脑力劳动的需求远超体力劳动；管理者根本无法通过监督，来保证员工工作时间的有效产出
    • 终生雇佣制和自由雇佣制都无法满足当代企业的需求
      • 会偷懒
      • 会分心
  • 什么是联盟
    • 联盟是一种基于投资长远未来的方式，劳资双方可以在合作的过程中，彼此成就，实现双赢
    • 领导者的任务不是培养能人，而是认识到人们已有的才华，并创造出让其生产和成长的环境
  • 任期制
    • 劳资双方不再以合同时间为约束，而是约定具体的工作任务
    • 前提条件是建立信任的关系
      • 第一步是承认员工可能离职
    • 类别
      • 轮转期
        • 管理者与员工一对一协商之后，制定关于完成某个特定任务的个性化任期
        • 核心是承诺给员工提供提升自身价值和改变公司的机会
      • 转变期
        • 轮转期结束和员工沟通下一步的内容
        • 如何执行转变期计划
          • SMART原则
      • 基础期
        • 花费比较长的时间来完成基础的任务
    • 发挥作用的关键在于协调价值观
  • 如何建立人脉网
    • 直接聘用有人脉的人
    • 教会员工如何通过交谈和社交媒体从人脉中挖掘情报
    • 执行有助于建立个人人脉的计划和政策
    • 让员工和公司分享他们了解的信息
  • 如何与员工形成终身合作关系
    • 优势
      • 前员工可以推荐优秀的人才
      • 前员工是最佳的情报来源
      • 前员工可能成为公司客户或推荐客户
      • 前员工站在客观的第三方立场，消费者更愿意相信他们的推荐
    • 创建和维护离职同事联络网
      • 确定离职同事联络网的成员
      • 明确告知与前员工维持关系的期望和收益
      • 建立详细的理智机制
      • 协助在职员工和离职员工建立联系
• 阿米巴经营
  • 日本，稻盛和夫
  • 将整个公司拆分成多个小组织，让他们独立运营，独立核算，可以是销售和研发团队组成的项目团队，也可以是生产部门某一环节的人员
  • 变化
    • 组织结构拆分为各个小阿米巴
    • 制度改为以单位时间核算制度为中心，将管理的着眼点放在提升生产效率的时间上
    • 员工之间既有竞争，又有合作
    • 将管理人员由原来的各部门负责人扩大到各个阿米巴组织的负责人
    • 财务管理可以快速现实经营结果
    • 企业文化由员工从“要我干”转变为“我要干”，真正实现全员成为企业的主人翁
  • 为什么实行阿米巴经营
    • 确定与市场直接挂钩的分部门核算制度
    • 大组织管理效率低下，将经营权限下放到各个阿米巴长，量化赋权
    • 让信息更透明，真正的尊重员工，共同成长
  • 阿米巴的经营哲学是敬天爱人
  • 阿米巴组织并不是细分的越小越好
    • 遵循原则
      • 每一个阿米巴组织都能够实现独立核算
      • 必须由有一个可以独立完成某项业务的单位，有实际的成果产出
      • 组织的切割不能破坏组织内部平衡，影响公司总目标的达成
  • 只有经营管理部门发挥实效，才能保障公司正常运转
    • 制定公司内部规章制度
    • 保证经营信息的准确性和及时反馈
    • 正确管理公司资产
  • 阿米巴组织依靠单位时间核算制度内部交易
    • 产品的销售价格通过公司内部交易和阿米巴关联，每个阿米巴都是独立核算的利润中心，可以控制自己部门的利润值，会主动通过创新来降低成本，提升附加值，创造更多的利润
    • 阿米巴的各个活动的成果不是数量，而是金额。员工可以清楚的之道成本，自觉地控制活动过程中每个环节的成本
    • 单位时间核算制度是每天进行核算，操作简单明了，并且及时高效的反馈公司的经营状况，便于经营者实时调整工作策略
    • 时间作为现场指标，有效地提醒员工关注速度，并且在工作中互帮互助，团结友爱
    • 作为单位的统一沟通预压，汇总全公司所有阿米巴的单位时间核算，就可以把握整个公司的经营业绩
  • 依据京瓷会计原则，制定阿米巴经营规则
    • 一一对应原则，金钱和物品的流动进行相应记账
    • 多重确认原则
    • 完美主义原则
    • 筋肉坚实原则
    • 提升效益原则
    • 现金本位原则
    • 玻璃般透明的原则
  • 如何计算收入，经费和时间这些实际业绩
    • 收入
      • 订单生产方式
        • 企业在接到用户订单后，实施生产
        • 利润=售价-成本
        • 公司的利润与销售部门关系不大，来源于制造部门对成本的控制
      • 库存销售方式
        • 企业提前生产，产生库存，等成品完成以后，由销售区卖向市场
      • 公司内部买卖
        • 物品出货前会有很多道供需在公司内部流转，产生内部交易
  • 定价决定一个企业的经营成败
• 颠覆者
  • 颠覆式创新推动社会进步
    • 从收费到免费
    • 从复杂到简单
  • 你想得到某些珍贵的东西，肯定会被迫失去一些东西
  • 颠覆式创新是打破阶层固化的机会
  • 如何说服投资人赞同自己的想法
    • 投资人在意的
      • 专业度
      • 持续的激情
  • 为什么不鼓励大学生创业
    • 大学生尚未与社会接触，社会经历不丰富，思考多靠感性，年轻气盛，容易冲动
    • 会急功近利
    • 每天都是压力测试
    • 创业遇到的问题没有现成的公式可用，异常孤独
    • 没有经历过一个完整的商业流程培训
    • 没有融资渠道，失败成本比较高
    • 对创业的精髓把握不住
  • 理工男更需要人文素养
    • 多读书
    • 写好商业计划书
  • 专注和坚持才能保证创业成功
  • 追美女最正确的方式
    • 锁定IP，线上聊天预热
    • 线下约见面，说明自己切实可行的理想
    • 天天去约美女逛电子市场，让她看到你为梦想奔走的样子
  • 努力总会有回报
    • 功不唐捐
  • 如何让应对颠覆性创新带来的巨变
• 共生
  • 互联网背景下的组织管理理论
  • 组织所面临的挑战
    • 信息不对称随着网络的消失，消费者不再依赖品牌的广告，企业无法通过核心竞争力来形成壁垒
    • 行业壁垒消失，跨界成为主流
    • 竞争对手无法确定
    • 组织的绩效由组织的外部因素决定
      • 颠覆性技术
      • 复杂多变的市场
      • 年轻化的消费群体
      • 跨界的对手
    • 光靠组织内部的力量无法完成增长
  • 什么是共生型组织
    • 核心是创造顾客价值，以协调合作的方式，将外部环境中的多个组织结合在一起，让这些组织成为命运共同体
    • 特质
      • 互为主体性
      • 整体多利性
      • 柔韧灵活性
      • 效率协同性
  • 如何打造共生型组织
    • 认知突破
      • 让组织像水一样
      • 打破员工边界
      • 打破顾客边界
      • 踏实做事，让组织具有不可替代性
    • 境界一：共生信仰
      • +自我约束
        • 了解自己的局限
      • +中和利他
        • 以整体利益为核心，尊重他人
      • +致力生长
    • 境界二：顾客主义
      • 以顾客价值为中心
    • 境界三：技术穿透
      • 提供技术，提供一套解决方案
      • 障碍
        • 固有的优势和行为习惯
        • 拒绝学习
        • 不愿意共享技术
    • 境界四：无我领导
      • 牵引陪伴
      • 协同管理
      • 协助赋能
• 趋势红利
  • 传统企业如何转型
    • 企业要有正确的自我认知，明确自身的优势和劣势
      • 企业类型
        • 按商业流程划分为
          • 创造价值
            • 研发及生产
          • 传递价值
      • 传统企业类型
        • 产品型
          • 创新红利
            • 产品创新
              • 基础技术
                • 发明
              • 工程技术
                • 提升功能
              • 用户中心
                • 用户体验
                • 改善服务
              • 流程效率
                • 提高性价比
            • 获取
        • 渠道型
          • 流量红利
            • 宏观角度
              • 自媒体
                • 公众号
            • 微观角度
            • 如何获取
              • 社群经济
                • 微信群
                • 公众号
                • 网络论坛
                • 中小型的泛中心化组织
              • 口碑经济
                • 做好产品，打开知名度
              • 单客经济
                • 让客户产生对产品和服务的黏性
        • 营销型
          • 社交红利
            • 口碑+移动互联网
            • 如何获得
              • 传播
              • 交互
              • 变现
    • 看清互联网带来的全局变化
    • 找到突破口，选择针对性的创新模式
  • 全脑红利
    • 企业通过激发每一位员工的智慧，推动产品，营销和渠道等多方面的变革，从而给企业带来增长
    • 组织创新
      • 延续性创新
        • 把原来的事情做的更好
        • 总经理主导，从外部找执行团队
      • 平台型创新
        • 企业改为平台，让员工成为创客；二者共享未来收益
        • 通过并购和投资方式，获得所需领域的新公司
      • 颠覆式创新
        • 彻底的改变
        • 与颠覆本行业的其他领域的巨头行业合作
• 商业的本质
  • 协同力是企业的第一推动力
    • 整合资源，让大家力往一处使
    • 使命
      • 让每位员工明确知道自己的责任
    • 行动
      • 员工的工作方式
        • 思考
        • 探索
        • 沟通
        • 做事
    • 结果
      • 物质回报和保障
  • 企业如何在竞争失利的情况下东山再起
    • 管理层转变心态，勇于面对
      • 裁员和降薪是最不可取的办法
      • 应该通过涨薪留住顶级人才
      • 找到失利的关键因素
    • 五张幻灯片法
      • 评估公司外部经营环境
      • 分析竞争对手
      • 分析公司过去一年的状况
      • 分析潜在的变量
      • 分析自己的优势
  • 企业如何在增长缓慢的大环境下实现稳步增长
    • 员工喜欢在增长型的公司工作
    • 企业主也乐于公司持续增长
    • 6个有效工具
      • 招聘新人，带入全新视角与创新
      • 集中资源办大事
      • 鼓励全员创新
      • 任命顶尖人才去实现增长
      • 完善的薪酬绩效体系
      • 团结反对增长计划的人
  • 全球化公司如何赢得竞争
    • 互利共赢的思维
    • 有洞察能力的外派人员
    • 重视风险
    • 利用海外业务进行创新
  • 企业如何运用财务指标
    • 资产负债表
      • 体现公司资产的流动性
    • 损益表
      • 企业的盈利能力，收入，成本，利润
    • 营业毛利润和流动资金周转率
    • 投资回报率和市场份额
    • 经营现金流
  • 企业如何做好市场营销
    • 产品
    • 渠道
    • 价格
    • 宣传
    • 团队
  • 企业如何在网络时代应对危机
    • 提前积累商誉
    • 维护多个社交平台
    • 善待离职员工
    • 以平常心对待危机
  • 企业如何提高管理者的领导力
    • 真实和信任
  • 企业如何建立卓越的团队
    • 选人
      • 招聘环节
    • 育人
      • 绩效导向
    • 用人
      • 因才用人
    • 留人
      • 以人为本
  • 员工如何让定制职业规划
    • 自己擅长做的事和自己喜欢做的事之间的交叉点事构建职业生涯最理想的地方