什么是戴明循环

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什么是戴明循环

• 戴明循环通过连续的四个阶段来推动持续改进。
  • 第一阶段是计划阶段（Plan）。
    • 在计划阶段，目标是设定和确定要解决的问题，以及确定改变的方式。
      • 在这个阶段，关键点是明确目标和定义实施方法。
      • 这包括确定问题背后的根本原因，制定可行的解决方案等。
      • 此阶段可以使用一些工具，如SWOT分析和5W1H（what, why, when, where, who, how）等。
      • 在计划阶段，有必要制定明确的目标、时间表和资源计划。
  • 第二阶段是执行阶段（Do）。
    • 在执行阶段，制定好的计划开始执行。
      • 实施阶段需要收集数据和观察执行过程，以便进一步评估其有效性。
      • 在这个阶段，可以使用一些工具，如流程图、KPI（关键绩效指标）等。
      • 重要的是跟踪和记录执行过程，以便后续评估和调整。
  • 第三阶段是检查阶段（Check）。
    • 在检查阶段，对执行的结果进行评估和检查。
      • 数据收集和观察的结果应与计划阶段的预期结果进行比较。
      • 检查阶段通过收集反馈并进行分析来确定所取得的进展。
      • 在这个阶段，可以使用一些工具，如统计分析和质量控制等。
      • 关键是识别改进的领域和必要的调整。
  • 第四阶段是行动阶段（Act）。
    • 在行动阶段，根据检查阶段的结果进行调整和纠正。
      • 该阶段的目标是采取必要的措施来解决问题和改进过程。
      • 通过执行调整和改进，循环可以重新开始。
      • 在这个阶段，可以使用一些工具，如故障分析和解决方案评估等。
      • 重要的是根据反馈中得到的见解，采取行动并持续改进。