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信息技术服务分类,该导图有详细描述各项服务。
编辑于2020-08-21 10:51:35信息技术服务分类
01信息技术咨询服务 在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方面向需方提供的管理或技术咨询评估服务
0101信息化规划 提出行业、区域或领域的信息化远景、目标、战略和总体框架等,全面系统地指导信息化建设,以满足其可持续发展需要的咨询服务
0102信息系统设计 基于需方的信息化规划,根据其实际业务需求,对信息系统的架构、选型和实施策略进行设计,为信息系统的开发和建设提供设计方案的服务
0103信息技术管理咨询 协助需方提升和优化信息化管理活动的咨询服务。 包括:信息技术治理、信息技术服务管理、质量管理、信息安全管理、过程能力成熟度等咨询服务
0104信息系统工程监理 依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同,独立第三方机构提供的监督管理信息系统工程项目实施的服务。 包括:通用布缆系统工程监理、电子设备机房系统工程监理、计算机网络系统工程监理、软件工程监理、信息化工程安全监理、信息技术服务工程监理
0105测试评估认证 具有相关资质的第三方测试评估认证机构提供的对软件、硬件、网络、质量管理、能力成熟度评估、信息技术服务管理及信息安全管理等是否满足规定要求而进行的测试、评估和认证服务
0106信息技术培训 为开发、应用信息技术提供的培训服务。 包括:信息技术标准培训、信息技术应用培训、信息技术职业技能培训等服务。 不包括:学历教育
0199其他信息技术咨询服务 凡属于01类而上述各中类未包含的服务内容可纳入此类中
02设计与开发服务 受需方委托以承接外包的方式提供的硬件设计、软件设计和软件开发等服务
0201硬件设计 通过承接外包的方式,向需方提供的硬件设计服务。 包括: a)计算机系统及部件:如便携式计算机、中央处理器、电源、 计算机网络设备等。 b)半导体及半导体生产设备:如各种型号和容量的芯片及晶 圆、刻机、激光切割机等。 c)科学仪器:各种测量和检验仪器,如质谱仪、示波器、图 像分析仪等。 d)其他产品:计算器、自动取款机、印刷电路、电子开关、 连接装置、光缆、平板显示屏、多媒体开发工具等
0202软件设计与开发 通过承接外包的方式,向需方提供软件体系结构设计、概要设计、详细设计、功能单元设计以及软件应用部署设计等服务,以及为需方提供计算机软件、信息系统或者设备中嵌入的软件,或者在系统集成、应用服务等技术服务时提供软件的开发服务。 包括:基础软件、支撑软件、应用软件、嵌入式软件、信息安全软件、计算机(应用)系统、工业软件以及其他软件的开发。 供方不拥有服务过程中产生的著作权
0299其他设计与开发服务 凡属于02类而上述各中类未包含的服务内容可纳入此类中
03信息系统集成实施服务
0301基础环境集成实施服务 为保证信息系统正常运行所必需的机房电力、空调、消防、安防等基础环境的建设提供的服务。 包括:机房电力、消防、安防等系统的集成实施
0302硬件集成实施服务 将硬件设备(包括主机、存储、网络设备等)及其附带软件进行安装、调试的服务
030201网络集成实施服务 将计算机网络设备中的路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备等实施集成的服务
030202主机集成实施服务 将计算机设备中的巨/大/中型机、小型机、PC服务器等实施集成的服务
030203存储集成实施服务 将存储设备中的磁盘阵列、存储用光纤交换机、光盘库、磁带机、磁带库、网络存储设备等实施集成的服务
030299其他硬件集成实施服务 图像及音视频设备、视频监控设备、输入输出设备、会议系统设备、硬件设备虚拟化、其他硬件设备的集成实施服务,以及其他属于0302类而上述各小类未包含的服务
0303软件集成实施服务 将各个分离的软件、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的平台之中的服务
030301应用系统集成实施服务 将多应用系统间功能、流程等进行整合的服务
030302数据(信息)集成实施服务 将不同来源、格式的数据进行整合的服务
030303界面集成实施服务 通过统一界面实现多应用系统访问和交互的服务
030399其他软件集成实施服务 凡属于0303类而上述各小类未包含的服务内容可纳入此类中
0304安全集成实施服务 满足信息系统安全技术要求和安全管理要求的集成实施服务。包括: a)安全技术要求包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全及备份恢复等; b)安全管理要求包括安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理等
0305系统集成实施管理服务 整体承担基础环境、硬件、软件、安全等的信息系统总集成实施工作而提供的服务
0399其他信息系统集成实施服务 凡属于03类而上述各中类未包含的服务内容可纳入此类中
04运行维护服务 不包括:硬件和软件产品保修期内的支持服务
0401基础环境运维服务 对保证信息系统正常运行所必需的电力、空调、消防、安防等基础环境的运维。包括:机房电力、消防、安防等系统的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等服务
0402硬件运维服务 对硬件设备(网络、主机、存储、桌面设备以及其他相关设备等)及其附带软件的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等服务
040201网络运维服务 面向计算机网络设备的运维服务
040202主机运维服务 面向计算机设备中的巨/大/中型机、小型机、PC服务器等的运维服务
040203存储运维服务 面向存储设备中的磁盘阵列、存储用光纤交换机、光盘库、磁带机、磁带库、网络存储设备等的运维服务
040204桌面运维服务 面向台式机、便携式计算机、掌上电脑等计算机设备以及输入输出设备等的运维服务
040299其他硬件运维服务 面向图像及音视频设备、视频监控设备、会议系统设备、终端设备、硬件设备虚拟化、以及其他硬件设备的运维服务,以及其他属于0402类而上述各小类未包含的服务
0403软件运维服务 对软件(包括基础软件、支撑软件、应用软件等)的功能修改完善、性能调优,以及常规的例行检查和状态监控、响应支持等服务
040301基础软件运维服务 面向操作系统、数据库系统、中间件、语言处理系统和办公软件等基础软件的运维服务
040302支撑软件运维服务 面向需求分析软件、建模软件、集成开发环境、测试软件、开发管理软件、逆向工程软件和再工程软件等支撑软件的运维服务
040303应用软件运维服务 面向各种应用软件的运维服务
040399其他软件运维服务 凡属于0403类而上述各小类未包含的服务内容可纳入此类中
0404安全运维服务 对信息系统提供的安全巡检、安全加固、脆弱性检查、渗透性测试、安全风险评估、应急保障等服务
0405运维管理服务 整体承担基础环境、硬件、软件、安全等综合性运维而提供的管理服务
0499其他运行维护服务 数据迁移服务、应用迁移服务、机房或设备搬迁服务等,以及其他属于04类而上述各中类未包含的服务
05数据处理和存储服务 向需方提供的信息和数据的分析、整理、计算、存储等服务
0501数据加工处理 向需方提供数据分析、整理、计算、编辑等加工和处理服务。 包括:各种数据库活动、业务流程外包、网站内容更新、文件扫描存储等
0502存储服务 供方根据需方需求提供的合理、安全、有效的数据保存服务。 包括:以在线、离线等方式提供的数据备份、容灾等服务,以及数据中心、存储中心或灾备中心提供的数据存储、数据备份、容灾等服务
0599其他数据处理和存储服务 凡属于05类而上述各中类未包含的服务内容可纳入此类中
06软件运营服务 包括:软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务等
0601软件运营服务 向需方提供软件系统的部分或全部功能的租用服务。 包括:在线企业资源规划(ERP)、在线客户关系管理(CRM)、在线杀毒等
0602平台运营服务 向需方提供应用系统开发、测试、部署、管理等工具平台,以及业务支撑平台的租用服务。 包括:在线ERP开发和部署平台、在线娱乐开发和部署平台、在线软件测试平台、电子商务平台、在线教育平台等的租用服务
0603基础设施运营服务 向需方提供信息系统基础设施的租用服务。 包括:计算资源租用服务、网络资源租用服务、存储资源租用服务、服务器托管等
0699其他运营服务 凡属于06类而上述各中类未包含的服务内容可纳入此类中
07数字内容服务 数字内容的加工处理,即将图片、文字、视频、音频等信息内容运用数字化技术进行加工处理并整合应用的服务。 包括:数字动漫、游戏设计制作、地理信息加工处理等
08呼叫中心服务 受企事业单位委托,利用与公用电话网或因特网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企事业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务
09其他信息技术服务 凡属于上述各大类未包含的信息技术服务内容可纳入此类中