导图社区 直播流程思维导图
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水果店经营框架,内容有开店策划、店铺选址、装修设计、人员管理、货源采购供应、商品管理、定价管理、营销活动策划、服务管理、安全风险管理、线上运营、经营数据分析、连锁经营、工具物耗管理、培训体系,可参考交流。
生鲜经理、生鲜经营管理必备损耗控制框架整理,包括品类结构、订货技术、收货技术、库存商品保鲜、陈列技术、定价技术、商品保鲜、商品调价、商品营销等内容。
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七夕活动策划
供应链类型
直播
做好硬件准备
设备:话筒、手机、灯光、背景板、胸贴
灯光设备
收音话筒
主播
建议两位主播
可以互动提问
协助产品展示
微微点头表示同意
时刻面带微笑
时而看向镜头
时而关注搭档展示产品
大方,穿着得体尽量不要穿浅色衣服
女生淡妆、男生梳头面容整洁
团队分工
团队成员 分工内容
中控台
置顶产品 禁言观众
助理
传递直播产品 应对紧急事件
场控
控制各个环节时间 维持直播间秩序 协助转换直播镜场景
业务员
待命回复咨询
直播前准备工作
提前2天进行直播彩排,熟悉流程
直播当天,团队提前1小时进入直播间准备
灯光调整
网络调试
手机支架调试,镜头定位
手机直播设定
充电宝准备
麦克风测试
题词板、产品提卡
开播前30分钟,主播就位
直播内容/逻辑梳理
客人想听什么?
客人在选择供应商的时候汇查看供应商哪些方面的信息和实力?
如何让客人对我们的产品产生兴趣?
如何让客人对我们产生信任?
如何让客人知道我们是专业的?(如何体现我们的专业性?)
直播内容板块 (可根据实际情况调整)
公司信息 产品介绍
优势实力
利益点/推荐理由
品牌故事
产品故事
历 史
产品由来,设计思路,解决的问题
合作客户
包装实力
品控能力
功能、卖点、解决的问题
研发能力
其他服务
现场演示、质保等服务描述
加分项: 设计初衷? 所解决客户的哪些需求? 迭代升级? 分享行业资讯,产品及行业经验
直播前 产品目录准备
直播内容板块 提高转化的Tips
直播前预告
广而告之(预热)
直播进行中
引导客户的行为
Follow my page (接着看)
Check our catalog(看一下我们的产品目录)
Click the product list(点一下我们的产品列表)
Message box(信息框,咨询我们)
Thumbs up(点点赞、点点关注)
活动性刺激转化
优惠满减(限时)
子主题
直播内容串联 (直播脚本撰写)
脚本
xxx公司xxx会几月几号几点到几点直播脚本
序号、时间、总(内容)、场景、内容概述、出镜人员、道具、对应产品、产品卖点
场景转换
注意直播镜头画面完整度
场控和助理要随时调整
注意事项
直播稿写的越详细越好
切记不要只列产品特点和参数
反复练习达到脱稿
主播要练习镜头感
说错了不要怕,轻松越过
直播数据/表现复盘
封面照片及标题的引流效果
开播时间和流量变化的关系
开播时长和流量变化的关系
开播场次对流量的变化
团队配合
主播表现
下次所要改进的地方
直播流程
了解直播间规则
准备软硬件搭建直播间
团队分工和主播人选
直播内容确定
直播脚本确定
主播稿读熟
直播后复盘