电子企务

这是一个关于电子企务的思维导图，讲述了电子企务的相关故事，如果你对电子企务的故事感兴趣，欢迎对该思维导图收藏和点赞~

电子企务

• 概念解释：电子企务是指利用信息技术帮助企业提高效率和管理水平的一种商务实践。
• 目标：提高企业运作效率、降低成本、增强竞争力。
• 好处
  • 提供全面的企业信息管理
  • 加强企业内部各个部门之间的沟通和协作
  • 提高客户与企业之间的互动和满意度
  • 实现业务流程的自动化和标准化
  • 增强企业对市场变化的敏感度。
• 应用领域
  • 内部管理
    • 人力资源管理
    • 财务管理
    • 销售管理
    • 采购管理
    • 生产管理
    • 供应链管理。
  • 客户关系管理
    • 市场调研
    • 客户服务管理
    • 销售机会管理。
  • 供应链管理
    • 采购管理
    • 物流管理
    • 仓库管理。
  • 知识管理
    • 文档管理
    • 协作平台
    • 内部知识库。
• 相关技术支持
  • 数据库管理系统
  • 企业资源规划（ERP）系统
  • 客户关系管理（CRM）系统
  • 供应链管理（SCM）系统
  • 知识管理系统
  • 电子商务平台。
• 成功案例
  • 全球企业：IBM、苹果、谷歌等
  • 行业领先企业：波音、沃尔玛、丰田等。