真正的领导者，不需要职位

只懂自己带人可以维持团队绩效，让每个员工都懂得带人才能成倍提升团队执行力！就算是神一样的管理者，也带不好猪一样的员工。培养员工的横向领导意识，促使员工主动参与团队建设，才能把整个团队拧成一股绳，爆发惊人的战斗力。

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真正的领导者，不需要职位

合作很难?你还没找到方法！

两个常见的问题

合作不佳

分到与自身能力不相称的任务

或是由于某种差异而冲突不断

没人能让局面有所好转

没找到让合作有效的方法

必须解决三个问题

1||| 个人技能有限，缺乏良好的工作习惯

2||| 对良好的合作缺乏清晰的认识

3||| 不知道如何影响他人的行为

解决方案

培养个人技能

目标

思考

学习

专注

反馈

明确目标

对大家共同使用五种技能的良好合作图景有清晰的认识

影响他人

提出一个问题，让人们思考并寻求解决方案

说出自己的想法，邀请人们接受、运用或修改这些想法

将想法付诸行动，作为进一步改进的基础

横向领导：怎样巧妙地影响他人

无法让人做出改变

不能告诉别人应该做什么

同事会将你的要求理解成指责

同事认为你给他们分配的任务没有之前重要

单纯告诉人们做什么并不能说服他们

人们不理解为什么要改变

他们没有参与思考过程

他们没有看到你把想法付诸行动

解决方案

对事不对人

承认他人的行为出于好意

承担一部分责任

斟酌人们如何看待他们的角色

你所分配的角色要有吸引力

你所分配的角色要能让人更有力量

邀请同事共同制订改变计划

保持开放的心态

你的目标是发挥集体的智慧

你必须知道何时应该做一名合格的追随者

实践

提出问题，征求他人的意见

解释提问的目的

让他们关注问题本身

提出真正的问题

指向某一范围的开放式问题

提出你的想法

分享你对局面的看法，邀请其他人分享观点

鼓励别人怀疑你的想法

与人们的预期不一致的示范行为

你为了影响他人行为而做出的示范在被同事看到时是最有效的

使用“四个象限”来组织思路

详见第3章饼图分析

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目标整理术：把团队拧成一股绳

培养一项个人技能：制订良好的个人目标

问题

你竭尽所能工作，却常常没有拿得出手的工作成果

原因

缺少一个良好的目标

缺乏目标会影响人们的工作效果

已经有一个目标，但不管用

它们无法激励人们的士气

只针对的是过去的事情，没有着眼于未来

它们无助于衡量成功

它们没有提供当前的方向

方法：制订一个能够激励和指导你的目标

主动向前看

被动接受工作后，也要定好工作目标，让事情有意义

四条标准

1||| 鼓励你付出更大的努力

2||| 有助于对成功进行衡量，对你付出的努力进行评估

3||| 鼓励你从现在开始努力

4||| 保证你的日常工作有助于实现你想要获得的最终结果

三个时间段制订目标

1||| 鼓舞人心的长远目标

做到清晰可及，更多关注未来

2||| 路标式的中期目标

应该能够衡量你的工作效果

3||| 一些近期目标

确定当下应该做的事

根据想取得的结果

目标最好能体现出你想要完成的工

在未来的某个时间点取得某种可以衡量的成果

明确团队使用这项技能的图景

理想状态

1||| 所有人参与到目标的制订中

2||| 所有人都知道同事的短期目标

3||| 由于亲身参与了目标的制定，大部分人变得更加努力

改善团队订目标的方式

弄清每一个任务的目的

对所有工作来说，原因和目的都很重要

改善团队的目标

寻求“数据”：找出当前愿景背后的理念

提供“数据”和“分析”：把你自己的想法说出来

提供方向：把笼统的目标变成实实在在的目标

提供“下一步”行动：为举行会谈提出具体的建议

采取行动：拟定一组目标作为示范

让每个人参与制订目标

寻求“数据”

大家是否对工作目标抱有足够的热情？

提供“分析”

其他人制订的目标不会像我自己制订的目标那样激励我

提供方向

让大家参与目标的制订