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新媒体从业者学习干货!一张图带你看新媒体概况的重点内容!新媒体运营对新媒体从业者提出了怎样的能力要求?又需要经历怎样的职业成长途径?同时该导图也对当前的行业发展现状进行剖析。喜欢请点赞收藏!关注我,能持续获取优质导图哦。
编辑于2019-04-13 03:37:01新媒体
文章配图与排版
文章封面图的选取
封面图的质量,天差地别
打开的第一眼看到的就是封面图
封面图与标题相互遮挡,视觉效果很差,会造成读者的困惑
封图与标题不一致,反而造成困扰
好的封面图长什么样子
标题内容相互匹配,或者是标题内容本身的延伸
具有统一的风格、配色和标志,能够增强用户对这个号的识别与认知
6种视觉样式
品牌识别特色+LOGO
账号有强烈的品牌价值感
选用绘画作品
知名大号的做法,直接付费用的插画师的原创手绘图,成为公众号的专属调性,通过视觉依赖绑定了一群粉丝的心
栏目的固有图标
很有个性的表现形式,将栏目名称做成图标,一目了然。
纯底色+图片+文字
重点突出
漫画式
统一利用漫画的形式,一篇文章一张图,给人感觉很清新
特殊图片尺寸
这种设计风格通过独树一帜的图片尺寸,制造不同的视觉效果
通过固定的视觉样式,可以增加大家公众号的辨识度,让别人一看就能印象深刻
封面图哪里找
文章插图的选取
插图有啥用?
解释相关信息
事件相关图片,比如时间本身。KOL朋友圈截图、权威机构发言等
相关数据可视化(模型、表格等),帮助用户快速理解文中相关信息
替代文字的图片,需要大段讲述的文字可以用流程图等工具,来代替传递信息
提升视觉体验
轻质的插图不仅可以对段落内容加以说明,同时也能缓解用户对于长篇大论的烦躁不安
插图如何收集?
找无版权高清图片网站/微博
利用第三方设计工具:如创客贴
利用第三方工具处理:如inpaint(去水印工具)
插图怎么用?
小节开头
小节结尾
注意事项
如果是在小节开头或结尾插图,最好与段落内容统一
如果是小节内的某个位置,则需要考虑上下文的衔接
如果小节太长,中间最好插入2张图片,两屏文字至少一张图片
原则上,一篇文章的插图应该保证风格一致
配图的高清图片网站
Unsplash
免费的摄影网站,照片分辨率高,每10天更新10张照片。由于它的分辨率足够大,做网页素材也没问题。
Cargo
这是一个个人网站,分享了很多个人作品,里面的风格偏清新、精致,很有意思。
New Old Stock
全是经典、复古的风格
Death to the Dtock
需要注册才能免费获取
Pixabay
比较大的图片网站,内容丰富,但比较偏商业图片的感觉——清晰、精致,但是缺少点人情味。
GratisPhotography
数量不大,但是会每周更新,风格偏清新、搞怪,如果你的公众号定位搞笑娱乐、有点逗比有点怪,那一定要多看几眼。
Public Domain
图片偏安静、雅致,略显复古
Magdeleine
可以选择图片的主色系进行搜索
Foodie's Feed
做和美食有关的选题?来这里看看,这里的图片全是和吃有关的!
Im Free
网站很有设计感,有较多素材类内容,据说有按钮、图标类的内容
500 Pxx
这里的图片各式各样,鲜艳的、暗淡的、新锐的、怀旧的……
站酷
设计师聚集的网站,有他们很多作品。不过使用时要注意啊,作者严禁转载的别用哈。
花瓣
清新、唯美、文艺范……
昵图网
图片网站,量大、管饱。但是好吃不好吃,就不一定了……
插图设计及使用常用软件下载地址/网站
创可贴
Eagle
Inpaint
文章排版
为什么要学习排版
减轻用户焦虑感
提高阅读效率
树立品牌形象
常见的3大排版误区
正文文字过于密集
同类型文本格式不统一
排版过于花哨,影响文章的可读性
排版怎么做
整篇文章格式化
统一正文
关于文字
字体类型数量控制在2~3种是比较合理的
关于间距
一般行间距是行高的50%左右
美化小标题
突出:比正文突出,字体颜色、大小、是否加粗、下划线、换字体等
形式:标题可以做成图片形式,提升阅读感
内容:提炼主题,设置副标题
突出重点
重点局
段落总结句
全文中心句
完成插图,视频,音频等补充内容
插图与前后段落的间距,建议是上下空一行
只需要在微信公众号后台编辑页面操作即可
文章发布前检查的清单
引用别人的图片是否注明出处
引用别人的文字是否是否注明出处,添加在文末“参考文献”处。
原创保护是否开启
是否用了有版权的字体
摘要是否修改
尾部签名是否添加
封面图是否有遮挡文字
是否按照文章排版规范进行排版
从订阅号到服务号的文章有链接或者二维码换成按钮
从服务号转载的链接都要转载,超链接要换成二维码
样式是否有错乱
有没有错别字,群成员进行检查
是否加粗加黑标识了金句
阅读原文有没有链接
文章末尾有没有相关文章推荐
文章末尾有没有引导关注二维码
跳转的图文是否有永久链接
跳转链接换两个图文查看是否正常
评论功能是否开启
是否有互动话题
涉及到有可能咨询的放相关客服的二维码
转载的文章是否开启了白名单
赞赏引导语是否写了
菜单是否需要配换更新
自动回复是否需要配换更新
关键词是否需要配换更新
是否写好了转发语
是否转发到公司各账号和群
标题写作技巧
定主旨,找亮点
找亮点的2个方向
名人热点类
文章中是否有名人、头衔、机构?
文章是否可以贴某些热点事件、大势
数字
文章是否有数字
子主题
根据主旨和亮点,组织成句
名人热点类
数字类
盘点推荐类
场景设计类
特殊句式类
细节优化
语气词
啊、么、咩、呀
感叹词
我的妈呀、好可怕、天呐、难啊
程度副词
明明、总、该、重磅、年度、最最最最最、千万、万万不可、真正、依然、竟然
引导词
推荐、内附、必听、不可错过
标点符号
! ? !!! ?!
根据标题风格,确定合适标题
标题与内容是否相符
是否涉及谣言或者虚假信息
标题是否过于平淡
标题是否包含了读者看不懂的词语
标题是否符合公众号的调性和文章的调性
文章选题规划
热点选题:掌握正确的蹭热姿势
热点选题
可预期的热点
随机发生的热点
行业型热点
KOL/行业社群在关注什么?
微博
行业平台/媒体在报道什么?
刷屏/即刻
关注行业发声
社会热点
社会型热点
微博话题
朋友圈观点(KOL)
刷屏/即刻
社群
在开放型社交平台/热点平台找
在朋友圈/社群看大家的态度
追热点的正确姿势
常规选题:持续找到用户感兴趣的话题
分析热点,找到关联性
5W1H法
找到切入点,拓展文章的6个方向
观点
旗帜鲜明地反对现有观点
基于事情引发的观点总结
故事
纵向梳理:盘点事情的来龙去脉、关键节点
横向梳理:相似事件发展、人物故事对比
干货
基于事件引发的疑问,进行答疑或者盘点
提出事件之外疑惑,进行干货整理和解析
总结
分析热点,找到公众号和热点的关联点
根据关联点,找到选题方向
确定最终选题
常规选题
常规选题的几种思路
九宫格法
思维导图法
行业经典二次解析
定期爆款选题
用户提出选题方向
选题特色有哪些
新颖度:观点/事件角度是否新颖
稀缺性:内容是否足够稀缺
收获感:是否能给到用户足够的信息、知识、干货
传播度:是否可引起用户情绪、引起用户讨论
文章撰写
搭建文章的框架
搭建归纳框架
观点
分支论点1
分支论点2
总结
分支论点3
搭建演绎框架
情节1
情节2
情节3
结论
搜集文章素材
如何搜集素材
搜什么?
素材搜集的两种场景
带有目的地搜集信息
不带有时效性目的地搜集信息
在哪搜?
平台类
Google/百度/搜狗
Google 百度:常规内容搜索
搜狗:微信、知乎等内容
搜狗为主;google、百度用于搜索泛资讯
微博
热点资讯
及时性强
知乎
高质量的问答及文章
内容质量高,结构化强
虫部落
垂直搜索
集大成的信息搜索渠道
行业类
科技类网站:36氪、虎嗅、钛媒体
教育类网站:多知网、芥末网
KOL
朋友圈/社群
怎么搜?
site:网站英文名 从指定网站搜索关键词,如:社群运营方法 site zhihu.com
filetype:搜索指定的文件格式,如filetype:pdf 运营活动
XXXX.XXXX 搜索指定的年份XXXX.XXXX,如知识付费2016.2018
“” 完全匹配搜索,搜索结果包含双引号中出现的所有的词,包括顺序,如:“虎扑吴亦凡”
整理文章素材
收录
有道云笔记
印象笔记
为知笔记
整理
将所有同步到笔记里的东西,统一收录到inbox
每周/每月整理一次inbox,根据文章内容放到二次分类中
杜威十进分类法
先分大类(不超过10个)100、200、300、400......
大类下做二次分类
查找
通过关键词做搜索
可搜索图片、PDF文件
两种建立素材的方式
免费模式,建立EXCEL素材库
付费模式,西瓜助手或新媒体管家等工具
如何进行内容优化
用户阅读体验流程
被标题吸引点进来
开头有兴趣继续阅读
文章太水 离开
中间有收获或兴趣,继续阅读
结尾有共鸣
点赞评论或分享朋友圈
文末无引导 看完即走
结尾没升华没态度 看完即走
开头与我无关 关掉文章
内容优化四步走
开头
承接标题带来的流量,满足用户预期
引起阅读兴趣,继续往下看
好开头的5个特点
开门点题
直接阐明本文观点
设置悬念
反常的事情
颠覆日常
场景开场
讲故事或场景描绘开头
提问开场
提出一个用户忍不住去思考的问题
金句名言
名人名句或富有哲理的句子
优化开头的自检清单
开头是否点题,是否可以用一句话说明文章主旨
文章中颠覆常识的主要信息,是否可以提炼出来并展现在开头?
是否可以用故事或场景来表达文章主旨,作为开头?
是否可以用疑问句来表达文章主旨,作为开头?
是否有名人名言来简短有力说明文章主旨做开头?
主体
可读性强,有收获、有兴趣
结构:结构清晰、条理分明
层次清晰:大标题+小标题
重点信息突出:加粗变色等显示
逻辑性强:从体验到体验思维,再到如何打造“更好”的体验
语言:通俗易懂、可读性强
开头:故事性描写
内容:生动有趣,有情感
文章结尾:幽默一下
如何优化主体
自己读,跳出编辑的角色,以用户视角来读
给到其他人读,让其他人给意见
结尾
呼应开头
内容衔接
总结全文
总结文章干货点与重要观点
金句名言
巧用名言,结尾点睛
升华主题
引起读者思想、行为上的改变
文末
拉新
提高粘性
点赞
互动
投票
历史好文
提高转化
文章转载
找到并管理好渠道
如何找到好渠道
通过新榜找到所在领域的大号
找到领域内关键的KOL的大号
加入同行的自媒体编辑群
关注产出好文的公众号
关注产出好文的作者
渠道管理
用途进行分类
按深度分:深度稿和快速追热点的浅度稿
按风格分:干货还是偏成长鸡汤类的湿货
按视角分:产品、运营、创业、理财解读
判断文章调性和质量
数据
该篇文章高于日常阅读量较多
阅读量不高、但点赞较高或留言比较优质
内容
新颖度:角度是否新颖
稀缺性:内容是否足够稀缺
收获感:是否能够给到用户足够的信息、知识、干货
传播度:是否可引起用户情绪,引起用户讨论
申请转载
公众号文章底部留言
公众号后台留言,或关键词回复
通过朋友等渠道加小编微信
加入对方微信群
白名单
长期/短期
单勾/双勾
白名单申请文案模板
我是谁?
我要做什么?能给你带来多大价值?我有职业操守
建立长期联系
二次编辑
二次加工
让用户看文章的时候感受到你的印记
是你和用户关联交流非常重要的机会
每一次发文都代表着公司的品牌发声
按照自己的风格进行排版、配图
在开头注入自己的态度,或做一些节省用户时间的摘要
标题可以优化
做好转载这件事拼的就是编辑的眼光和勤奋
做好转载库的管理能够比别人更快的转载到优质内容
抓住导语部分的发挥,增加和用户互动的机会
要转就一定转载自己可见范围内最好的
基础活动与裂变活动玩法
4种基础活动玩法
抽奖活动
活动类型
实物类
如何找到用户感兴趣的奖品
3种调研方法
调研问卷
看朋友圈
关注竞品
2个注意点
奖品和用户匹配
平衡投入产出比
如何设置奖品相关信息
奖品数量:要设置一二三等奖,但一般不要设置超过5种奖项
奖品价值:一二三等奖的奖品价值要拉开差距
奖品内容:可同时设置实物奖品和虚拟奖品,参与奖可设置为自家优惠券
中奖概率:中奖概率最低1%,不要虚假设置
抽奖次数
每人最多抽中次数
前期人少,可以提升抽奖次数以及中奖次数,建议1-3次
大于1000人参与,建议设置抽奖1-2次,中奖1次
每人每天抽中
技巧
要平衡奖品数量和价值
预算不同,效果不同
分阶段设置奖品数量
薅羊毛行为判断
多个用户同一收货地址
同一短时间大量活动并发
可以分批采购,减少资金预算压力
防止出现中间薅羊毛等行为,短时间大量奖品被兑换
设置抽奖地域
限定地方或者地理位置(适用于线下活动)
设置分享额外抽奖
注意次数的设置(防止次数太多被举报)
设置防作弊
IP限制打开
微信授权可选择
如何估算一场抽奖活动的变量
各奖品数量
各奖品单价
各个奖品的中奖概率
平均每人起始抽奖次数
平均每人分享获得的额外抽奖次数
每天参与人数
活动持续天数
简化版
整体预算=å各奖品数量*单价
奖品数量=抽奖次数*抽奖概率
抽奖次数=每天参与人数*活动持续人数*(平均每人起始抽奖次数+平均每人分享额外的抽奖次数)
预算={每天参与人数*活动持续天数*(平均每人起始抽奖次数+平均每人分享额外的抽奖次数)}*å抽奖概率*奖品单价
红包类
如何设置红包抽奖的3个小技巧
基本设置:活动金额:多次小额
信息设置
公司名称:写品牌名
活动祝福:根据节日节点设置(比如双十一单身节)
高级设置
时段红包(适合于大促节点)
如何估算一场抽奖活动的变量
参考实物抽奖
签到类
活动时间和人数设置
活动时间:整个签到周期
参与人数:可设置显示参与人数,显示参与人数=实际参与人+“100~1000”
签到抽检规则设置
签到时长:至少签到2天可进行第一次抽奖,最长签到30天为一个签到周期
签到奖励与抽奖消耗的平衡:需根据奖品价值设置签到奖励、周期
连续签到奖励:可设置1天的签到币作为额外奖励
领奖设置
可以设置自定义
表现形式
大转盘
红包雨
刮刮乐
活动页面设计
突出重点信息
突出节日节点
突出一等奖信息
答题活动
题目设计5种技巧
题目要和账号属性相关
题目要符合用户的特点
题目类型:选择题最优
题目数量:一般选择5-10道题,不要超过10道题
题目难度
设置先易后难
少出年份、次数类题目
如果题目很硬,可设置简单的选项
题目哪里找?
百度网盘搜索
如何提高答题活动的吸引力?
答题结果设置
根据答题分数,给予抽奖机会
排行榜设置
好友排行
全国排行
排行榜奖品
资料赠送
制作资料包
什么资料最有效
社群调研
竞品分析
寻找用户痛点
资料去哪里找
自己生产
淘宝购买
网盘搜索
网站:虫部落/盘搜搜
如何整理资料
按照一定类别整理,注意资料侵权
输出PDF文档,附上公司介绍,公众号二维码,水印
制成压缩文件,压缩文件中可包含公司介绍文档
如何包装资料
说明资料特点
大-共计多大容量
全-涵盖多少类别
用心-研究多长时间
突出资料实证
资料的截图/来源
设计分享流程
常见分享流程
公众号发文
让用户转发文章
回复截图到公众号
弹出资料链接
添加个人号
回复截图到个人号
弹出资料链接
是否做个人号
流失比例
转化效果
1个必备技巧
不强制,鼓励用户主动转发
测试活动
如何设计测试题目
跟自己账号属性相关
普适性强,突破圈层壁
紧跟热点
测试结果偏正向,具备娱乐性,满足社交货币
活动工具比较
人人秀
功能丰富度—多
标准3999元
可用性中
凡科互动
功能丰富度—中
898一年
可用性 差
24好玩
功能丰富度—中
标准4800元
可用性 好
基础玩法比较
基础玩法比较
刚启动玩法
前期先“赠送资料”
用户进来后用“签到抽奖-送实体书”
节日做“测试题”
每个月保证有1-2次活动,让用户形成粘性
社群裂变
进群流程
看到-点击海报链接
扫码进群 群内引导说明分享任务
完成任务,群内晒截图
社群裂变的实现基础
裂变进群
活码:无需手动更换二维码
群机器人:进群自动回复、任务完成
提示、@未完成人、自动群发消息
裂变转化
直接转化或导入到公众号(订阅号/服务号)
社群裂变的流程设计
看到活动
初始曝光量
分享规则
点开海报
分享文案
分享海报
扫码参与
分享海报
进群
群内引导
分享
分享文案
分享海报
分享规则
如何提高裂变效果
提高初始曝光量
曝光方式
公众号宣传
影响因素
打开率*阅读完成率
要点
文章不要太长
直接发图
个人号宣传
影响因素:人群质量/私信文案/私信时间
曝光率
朋友圈:一般5%左右
私信:5%-15%
社群宣传
影响因素
时间点/社群活跃度
曝光率
5%-10%
曝光时间
优质时间段推荐:9-11,17-19,20-22
根据用户行为特点做选择
设计分享文案
文案设计
目标
降低阻力:让第一波用户更愿意分享
提高吸引力:让第二波用户更愿意参与
关键原则
朋友圈原生文字风格,非官宣风格
给他人带来利益、营造正面形象
强调要素
大咖、干货
优惠、限时
设计分享海报
突出主题
主标题
选题要求:有吸引力,符合分享场景
格式要求:字要大,朋友圈缩放看得清
副标题
解释主标题
正文
具体用户
具体场景
具体痛点
建立信任
名人/数字/人像背书
邀请语
营造紧迫感
限时优惠
限时福利
限量名额
促进行动
二维码
如何制作海报
创客贴
加强群内引导
入群话术
欢迎语
海报
分享语
审核话术
目标
话术内容
提醒话术
强制@:强调时间的紧迫感
典型打假,提高转发率
工具设置
入群话术
验证规则
一般间隔1-2分钟,图片验证
自动验证
踢人设置
敏感词自动拉黑
设置分享规则
任务宝
任务宝的流程设计
看到活动
初始曝光量
分享规则
点开扫码
海报设计
关注公众号
公众号介绍
活动说明
参与分享
分享规则
海报设计
完成任务
分享规则
如何提高裂变效果
修改公众号介绍
在公众号欢迎语中体现此次活动,增强信任感
设置分享规则
单个好友价值
用户好友数
工具设置
生成海报设置
#昵称#设置:显示用户昵称
引导语设置:宣导价值
字数合适,突出优势
成员加入提醒设置
成员标签设置
后期配合群法模板消息
任务宝工具
星耀任务宝
媒想到任务宝
活动流程设计
明确活动目的
分析公式
阅读量=各种渠道带来的阅读量总和=会话阅读量+朋友圈阅读量+历史消息阅读量+看一看阅读量等=直接阅读数+分享等行为带来的阅读量=粉丝数*会话打开率+分享量*平均每个粉丝分享带来的阅读数
拆分指标
阅读量=粉丝数*会话打开率+分享量*平均每个粉丝分享带来的阅读数
粉丝数:公众号人数
会话打开率:标题及选题
分享量:文章内容
平均阅读量:和粉丝属性有关
可行性分析
粉丝数:社群裂变带粉丝
可行性分析:单个粉丝数1元钱,是否可提供足够的预算?
文章打开率:优化自身选题及标题
可行性分析:历史文章最高打开率是6%,目前是2%,提到5%是否可行
提出方案,和领导再次明确需求
确定活动玩法及流程
我们的目的是啥,需要引导用户进行哪些动作
整个流程足够简单么
用户需要经历哪些触点?这些触点设计是否流畅有效?
活动流程的设计
预估效果及风险
效果预估
对比历史类似活动效果
对比竞品类似活动效果
风险预估
是否涉及诱导分享
是否涉及敏感话题,词汇
活动复盘
物料准备
文案海报等内容
奖品或物料采购
设计、开发、运营等资源协调
准备物料/排期表/渠道资源
渠道确认
内外部渠道各有哪些
这些渠道效果如何,预估能触达到多少用户,用户的打开率如何?
如何平衡活动效果和成本,才能使得活动达到最大曝光?
这些渠道的资源位需要提前申请,或者预算申请吗?
活动排期表
明确宣传阶段、时间点、责任人
准备PLAN B
分析以下数据
活动ROI
新增粉丝数
留存率
各环节转化
活动执行
平台矩阵运营
如何做多平台内容分发
新媒体类型
开放式媒体
今日头条
抖音
微博
小红书
即刻
除了产出内容,需要比较深入的融入平台
封闭式媒体
公众号
做好自己
增粉的关键点
开放式媒体
大家在怎么玩
先刷刷首页,找共同点,感受平台氛围
确定表达基调、语气、人设
我应该以什么姿态出现
怎么找适合的内容发
它是有价值,值得传播的内容
作为一个粉丝,我会想了解什么
内容的整合补充
官方推荐的偏好是什么
封闭式媒体
我、我的内容、是否值得别人的转发
你的内容是否引起读者的共鸣或冲击
你是否具有单一性和高识别性
读者推荐你的时候,能否表达出他自己
如何持续的表现我是我
统一说话语气、方式、用一些细微的东西,代表自己
自媒体领域选择
选择兴趣所在的领域
内容具备专业度
能保证更新频次
选择受众更多的领域
多平台分发的核心,先涨粉然后为公众号引流
今日头条
优点
智能推荐算法
数据反馈项目包括:文章阅读量、评论数、转发量、收藏量、跳出率等
重视原创作者
缺点
新号产出爆文难度加大
头条流量下降
扶持短视频
大鱼号
优点
过新手期快
收益很可观
缺点
开通收益难
算法不智能
百家号
优点
流量大,收益多
保护原创作者权益
百度权重高
缺点
开通收益慢
查重机制严格
企鹅号
优点
基于腾讯的平台分发,流量大
缺点
喜欢秋后算账
收益比较少
一点资讯
优点
问题反馈比其他平台好
缺点
注册稍有难度
开通收益很难
新浪看点
优点
百度权重高
主动帮你涨粉
缺点
开通收益难一点
搜狐号
优点
流量大
百度权重高
限制少,可引流
缺点
收益少
网易号
优点
看新闻喜欢跟帖,容易产生爆文
缺点
收益很少
提现繁琐
审核非常严格
8个平台的优点
流量最大化
收益最大化
风险最小化
避免查重
分时发布
在不同平台发布文章的时间错开,常规的操作是选定一个作为首发平台,2个小时后再逐步发到其他平台
越慢则越快,越快则越慢
标题和文章配图稍微修改
首发平台的选择
有原创功能
方便维权
头条号、大鱼号、一点资讯和企鹅号拿原创功能速度更快
账号收益多
以质量为主
遵守规则
用好评论区
重点平台-知乎
重点平台-微博
重点平台-抖音
公众号数据分析
社群管理
个人号管理
为什么要做个人号
深度了解用户
公众号:他们爱看什么
社群:他们爱说什么
个人号:他们爱表现什么
提供个性化服务
通过私信、朋友圈等手段,突破公众号留言48小时互动限制
多渠道沉淀用户
更多曝光的渠道
鸡蛋不要放在一个篮子
代表公司形象
使用公司账号,统一公司品牌形象
帮助员工生活与工作分开
方便统计检测数据变化
个人号的申请及养号流程
个人号申请
每张身份证可注册电信、联通、移动各5张(副卡)
新开封的手机注册微信的安全系数很高
注册微信号全程使用流量,不建议使用WIFI
严禁同一时间段、同一地点注册一批号
不要使用分身、多开这样第三方插件注册
严禁同一批手机号的微信号注册密码一样
微信要实名认证,并且绑定银行卡
手机通信录要有常用联系人
个人养号技巧
关注微信公众号
加入微信群(权重非常高)
使用微信钱包
添加好友
聊天细节
工具
如何运营个人号
明确定位
媒体型
产品型
销售型
解决4个关键问题
明确定位
个人号运营
个人号活动
通过数据分析优化运营流程
基础设置-个人昵称/头像
设置昵称
建议好记好搜索
建议给人积极的感觉
不建议带A,带0,带电话
不建议带表情
设置头像
长得好看放照片
有个性
要给人积极感觉
朋友圈背景
类型:表达自己态度的照片
有创意的照片
工具:创客贴
朋友圈管理指南
发送内容
有情
不建议朋友圈频繁宣传自己的作品
建议时常给用户点赞、评论,引发情感互动
有趣
内容有趣,引起好奇和参与
有用
行业干货
产品与用户相匹配的内容
生活常识
与用户同类型的内容
发送时间
发送时间恰当,信息传递才高效
私信指南
私信内容要从用户关心的问题出发
不要频繁发私信(建议一个月一次)
根据用户分组标签私信
群发无法发链接
个人号活动
通过数据分析优化运营流程
个人号总人数
每天新增数
注意点:个人号不要超过3000个好友
每日/周统计
活跃数据
朋友圈点赞情况
朋友圈评论情况
活跃时间
调查朋友圈发布的时间情况,发现活跃度最高的时点,配合活跃时间点发朋友圈
社群、个人号管理工具
Wetool
微友助手
小U管家
90%以上的新媒体运营接受的账号都不是初恋
恭喜你,遇到了初恋
从0到1搭建公众号
确定内容方向
竞品如何做的
搜索竞品公众号
通过新榜查看榜单前20名,找出和你产品点相近的3个账号
分析内容对比
通过新榜/壹伴导出三个账号的文章数据
根据阅读数排序
给阅读量TOP50的文章打标签,分析标签对比
得出结论
竞品TOP50文章中涉及什么内容,没有什么内容
判断自身企业是否能学习竞品已有的内容,补充竞品没有的内容
我们应该怎么做
确定选题方向
九宫格法
思维导图法
行业经典的二次解析
定期爆款选题
用户提出选题方向
确定推文排期表
开设账号
订阅号和服务号不是一个选择题
两者区别点
功能角度的区别
发送次数
发送显示位置
一些功能开发
数据角度的区别
打开率:相差不大
分享率:服务号明显偏低
原文打开率:服务号高出约3倍
时间角度的区别
媒体基本上都是订阅号
产品和销售两者都有
注意点
完成公众号设置
名字设置
起名的逻辑
关键词逻辑
看整体的量
看趋势
算命先生逻辑
品牌化
场景化
情绪化
人格化
需求口语化
人群标签化
起名的禁忌
名字不要太长
避免生僻字
避免同音字
改名的注意点
个人号,一个自然年可改两次
企业认证号,在认证时可以改名
公众号ID可以改
头像设置
IP照片
品牌LOGO
品牌名称
账号简介
用户了解你的第一扇窗户
不同类型公众号简介的特点
媒体型:注重有趣
产品型:注重用户感知
销售型:注重利益点
注意点
服务号和订阅号要区别设置
介绍不要太长,最好不要超过100个
要不定期更新
欢迎语设计
我们做什么
感谢用户的关注
我们是谁
我们提供什么
希望用户做什么
和我们发生关系
子主题
注意点
不要直接堆砌一大段文字
说人话,不要太生硬
尽量少用图片或语音,减少用户使用成本
菜单栏设计
设计逻辑
媒体型
更注重内容展示
我是谁?
我有什么
你可以和我有什么结合点
产品型
设计逻辑
我有什么功能
怎么用
用户本身有关
注意点
语言简单有力
销售型
我是谁
我的服务
最新活动
注意点
不要挂天窗,也不要强加满
注意横向逻辑,纵向逻辑
巧用页面模板
巧用号内搜
内容非常丰富,1年以上的号
运营公众号
新媒体生命周期
启动期
寻找种子用户做定位、内容等方面的测试和优化 增长缓慢
1W以下
主动寻找种子用户
种子用户的画像
性别、年龄、地区、收入、职业、兴趣爱好
寻找渠道
线上
线下
沟通话术逻辑
被动吸引种子用户
多平台内容分发
搭建矩阵
分发内容
引流到公众号
内容分发平台
账号简介
文章结尾
视频分发平台
账号简介
视频中:介绍、植入文字/图片
找行业大号投稿
找到接受投稿的行业大号
调研大号的需求
调整内容
投稿的3个技巧点
了解大号喜好以及最近稀缺的内容,往上靠
根据他们的排版模式调整
给他们第一时间发稿的权力
KOL宣传
KOL宣传/朋友圈
总结
内容是王道,前提不断打磨内容
初始粉丝要精准,以内容为主,不要做大活动
了解透彻各个平台的特点,并设置引流到公众号的钩子
成长期
关注增长的渠道和效率,增长快速
1-100W
确定是否进入成长期
文章打开率大于行业平均值(侯斯特查行业平均打开率)
粉丝留存率大于90%
将很多粉丝加到个人号,且比较熟悉
做活动
观察粉丝参与什么活动
看竞品做哪些活动
看自己擅长做什么活动
渠道分发
公众号互推
找到互推群
发送互推信息
等待互推
提高互推转化率的3个注意点
尽可能选择调性好的公众号,刷量的号很多
用其他产品福利也可以阅读量的一种等价交换物
互推尽可能的想办法给人家的粉丝一些福利,以增加转化率
KOL宣传
其他平台导流
成熟期
账号基本定型更关注品牌和变现 增长缓慢
100W以上
衰退期
账号长时间没有大动作 用户活跃下降
数百万
子主题
子主题
子主题
子主题