第四章 积极倾听

《教练式沟通》第四章 积极倾听读书笔记，当聆听者关上了自己的内在对话，关上了所有评判、看法和建议，而聚焦在说话人身上，关注他们想要的、需要的，关注他们的感受的时候，转化式的对话和整体的改变就成了可能。

• • 作 者 简 介
• 第四章 积极倾听
• • 玛丽莲·阿特金森《被赋能的高效对》
  • 当聆听者关上了自己的内在对话，关上了所有评判、看法和建议，而聚焦在说话人身上，关注他们想要的、需要的，关注他们的感受的时候，转化式的对话和整体的改变就成了可能。
• 你在听我说话吗
• 倾听前的准备
  • 让自己有意识和觉知
    • 很难（因为我们每个人都有自己的固有模式），需要做刻意练习来“习得“
  • 学会抽离
    • 想象自己肩膀上有一个小人，在看这次”对话“
  • 学会同理自己
    • 接纳自己的不完美
• • 肩膀上放一个小矮人
• 倾听的选择性
  • 常人
    • 我们每个人都有一个自己特定的”滤镜“，在沟通中，听取对方内容的时候，往往会具有选择性（即选择性的倾听，听自己感兴趣的部分，听自己想表达的部分）。
  • 教练
    • 倾听是教练的核心技能
    • 沟通中，被教练着传递出了非常多的信息，教练需要听见&听懂对方的表达，带着教练的原则和框架倾听并做出回应
• 如何有效倾听
• 聚焦目标的倾听框架(四象限)
  • 心驰神往的未来
  • 百花齐放的过去
  • 令人烦恼的过去
  • 惶惶不安的未来
• 怎么听
  • 先听冰山上部分
    • 需求、事实、情绪、外在资源（钱、人脉、知识技能等）
  • 再听冰山下部分
    • 意图、模式、价值观、内在资源（热情所向）等
• 假如有个魔法棒，这个魔法棒会激发出你的潜能，你希望激发出你的什么潜能呢?
• 内容来源：教练式沟通训练营 时间：2023.9.7 制图：小宝