健康管理师：医学伦理与职业道德

健康管理师基础第十三章，医学伦理与职业道德思维导图

医学伦理与职业道德

• 医学伦理与健康管理伦理的 定义和基本原则
  • 医学伦理学定义
    • 医学伦理学是研究医学道德及与之密切相关内容的科学
    • 医学伦理学运用一般伦理学的原理和道德原则来研究、解决和调整医疗实践与医学科学中人们的道德关系和行为准则
    • 传统的医学伦理学也称医德学，它的范围局限在医疗职业内
    • 现代的医学伦理学超出了医疗执业范围，扩大到整个卫生保健
  • 健康管理伦理定义
    • 是指个人、团体、国家在健康管理中应该遵守的行为准则和规范，以及个人、团体、国家对公众健康应该承担的道德责任
  • 医学伦理的基本原则
    • 内容
      • ①防病治病、救死扶伤（途径与手段）
      • ②实行医学人道主义（内在精神、关心人、尊重人的价值和尊严）
      • ③全心全意为人民健康服务（落脚点）
    • 作用
      • 规范医务人员的医德意识和医德行为
      • 调节医学与社会的道德关系
  • 健康管理伦理的基本原则
    • ①以人为本、以健康为中心的原则
    • ②公平合理的原则
      • 平等
      • 双向互动
      • 优先考虑服务对象的需要
      • 公开收费标准
    • ③保守秘密的原则
      • 上门取档案不泄露隐私
    • ④有利和主体原则
      • 利益最大化、发挥服务对象主体作用
      • 花钱少、获益大
      • 服务对象利益最大化
      • 健康为主、效果明显
      • 发挥服务对象的主体作用
    • ⑤优质服务的原则
• 健康管理伦理规范及权利、义务
  • 健康管理的伦理关系性质
    • 是一种双向的、特定的、动态的关系
  • 健康管理的伦理关系作用
    • 是医学伦理关系的重要组成部分，培育并维护良好的伦理关系，是健康管理实践中的重要一环，是健康管理取得实效的必要前提
    • 健康管理提供者 服务对象各种关系
    • 关系特点：关系不能照搬医院的医患关系，也不能等同于一般人际交往。
  • 健康管理的规范
    • 健康管理提供者需要遵守的规范
      • 以人为本、文明管理； 增进责任、积极主动； 尊重个性、保护隐私； 加强修养、提高水平； 健全机制、规范制度； 有效评价、完善监督； 服务社会、保障健康。
    • 服务对象应遵循的规范
      • 与时俱进、科学理念； 重视权利、履行义务； 配合管理、体现主体； 彰显责任、实践健康。
    • 双方共同遵循的规范
      • 双方平等、互相尊重； 遵守法律、实践规范； 相互信任、相互依托； 良好合作、健康和谐。
  • 健康管理中的权利
    • 服务对象
      • ①合理的平等的健康保健权
      • ②知晓健康管理相关措施及进程的权利
      • ③保护自身正当利益的权利
      • ④要求保护秘密和隐私的权利
      • ⑤要求赔偿健康损害的权利
      • 保和平，知隐偿
    • 健康管理提供者
      • ①维护服务对象健康的权利
      • ②为服务对象提供健康服务的权利
      • ③恰当的使用干涉权、拒绝权
  • 健康管理中的义务
    • 健康管理提供者
      • 对服务对象的义务
        • ①提供健康保健服务的义务
        • ②解除痛苦的义务
        • ③宣传教育的义务
        • ④保守秘密、保护隐私的义务
        • ⑤满足服务对象正当需求的义务
          • 不是所有需求
      • 对社会的义务
        • ①面向全社会、全人类的预防保健义务
        • ②提高社会人群生命质量的义务
        • ③推进健康事业发展的义务
    • 服务对象
      • ①保持和恢复健康的义务
        • 最大义务，每个人都是自己健康的第一责任人
      • ②承担相关费用的义务
      • ③支持配合健康管理提供者的健康管理工作的义务
• 健康管理师职业道德
  • 职业道德概念
    • 人们在进行职业活动过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和
    • 是一种内在的、非强制性的约束机制
    • 个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范
  • 职业道德的本质
    • ①生产发展和社会分工的产物
    • ②人们在职业实践活动中形成的规范
    • ③职业活动的客观要求 （三大要素：责、权、利）
    • ④社会经济关系决定的特殊社会意识形态
  • 职业道德的基本要求
    • 爱岗敬业 （核心规范，首要规范）
    • 诚实守信
    • 办事公道 （一视同仁、秉公办事）
    • 服务群众（做好本职工作）
    • 奉献社会 （出发点和归宿）
      • 是社会主义职业道德的最高境界和目的
  • 健康管理基本职业守则
    • ①不得歧视个体和群体
    • ②让个体或群体了解健康管理工作的性质、特点及个体或群体自身的权利和义务
    • ③与个体或群体对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时应与个体或群体签订书面协议
    • ④始终严格遵守保密原则
      • 说明保密原则及应用限度
      • 防止意外发生（必要时应通知有关部门或家属）应将有关保密信息暴露在最低范围之内
      • 有关信息（个案记录、检查资料、信件、录音、录像和其他资料）在严格保密情况下进行保存，不得泄露
      • 在个体同意的情况下才能对工作或危险因素干预过程进行录音、录像。案例讨论工作时，可使用照片，应隐去可能会据此辨认出个体的有关信息