导图社区 戴尔模式
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戴尔模式
概述
戴尔模式是一种以直销为基础的商业模式
戴尔公司通过消除中间商,降低成本,提高效率
戴尔模式使得公司能够更好地满足客户需求,提高客户满意度
直销
戴尔公司通过电话、互联网等渠道直接向客户销售产品
直销有助于降低销售成本,提高销售效率
直销有助于提高客户满意度,提供更优质的服务
定制化
戴尔公司提供定制化服务,满足不同客户的需求
定制化有助于提高客户满意度,增加客户粘性
定制化有助于提高产品附加值,提高公司盈利能力
供应链管理
戴尔公司通过高效的供应链管理,降低库存成本,提高生产效率
供应链管理有助于提高公司竞争力,降低运营风险
供应链管理有助于提高产品质量,降低产品缺陷率
售后服务
戴尔公司提供优质的售后服务,提高客户满意度
售后服务有助于提高客户忠诚度,增加客户粘性
售后服务有助于提高公司品牌形象,提高公司竞争力
戴尔模式的优势
降低成本,提高效率
提高客户满意度,增加客户粘性
提高公司竞争力,降低运营风险
提高产品质量,降低产品缺陷率;