电子商务

电子商务是各种商务活动业务流程的电子化、网格化；电子是技术、手段，商务是核心；电子商务的特点：虚拟性、全球化 、成本低、高效性、互动性、安全性。

电子商务概述

• 电子商务基本知识
  • 什么是电子商务
    • 概念：各种商务活动业务流程的电子化、网格化
    • 电子是技术、手段，商务是核心
    • 电子商务的特点：虚拟性、全球化 、成本低、高效性、互动性、安全性
  • 电子商务的组成要素
    • 互联网系统 企业用户 个人用户 银行 认证中心 物流中心
• 电子商务的分类
  • 按交易对象分类
    • 企业对消费者B2C：淘宝 京东 天猫 拼多多 当当网
    • 企业对企业B2B:1688 多多批发 中国制造网 慧聪网
    • 消费者对消费者C2C：淘宝（集市） 拼多多
    • 企业对政府 B2G：网上报批、网上报税、电子缴税、电子通关
    • 政府对消费者G2C： 公民福利基金、生活保障费发放 便民事务处理
  • 按交易内容分类
    • 直接电子商务：无形商品或者服务，资讯类、航班订购
    • 间接电子商务：有形商品或者服务
  • 按网络类型分类
    • 电子数据交换EDI
    • 互联网电子商务
    • 企业内部商务
    • 企业外部商务
• 电子商务活动的内涵
  • 正确理解电子商务活动
    • 电子商务的本质是商务而非技术
    • 电子商务只是高技术和应用
    • 电子商务的工具是与时俱进的
    • 电子商务是改良而非革命
    • 电子商务不仅是网上销售
  • 电子商务概念模型
    • 本质是商务
    • 核心内容是交易
      • 商务所有权的转移（商流）
      • 货币的支付（资金流）
      • 信息的获取与应用（信息流）
      • 商品的交付（物流）
• 我国电子商务的发展
  • 萌芽初生阶段（1991-1999）
    • 中国商品交易中心 中国化工网 8848 易趣网 当当网 招商银行
  • 初期竞争阶段（2000-2009）
    • 淘宝网和京东相继成立
  • 高速成长阶段（2010-2014）
    • 中国电商行业已经全面超越欧盟、日本等经济体 部分领域甚至超越美国
  • 稳定发展阶段（2015-2017）
    • 电商市场由蓝海逐渐变为红海 发展进入相对稳定的阶段
  • 新的变化阶段（2018-2020）
    • 短视频领域迎来爆发
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