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活动策划模板
比较全的活动运营策划流程，包括活动定位，活动形式，活动预算，活动推广，活动管理，风险控制，工具推荐等。
编辑于2020-11-06 16:14:18
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活动策划模板
活动定位
活动四要素
活动背景
产品数据
产品数据：
下载量，日活，月活，留存率
电商类
销售额，订单量，转化率，客单价，复购
社区类的：发帖量，评论量，点赞量，转发量，浏览量等
需要注意的是，产品的各项数据之间是环环相扣的，再确定活动策划的时候，应该从全面考虑数据的关系。一旦确定了活动策划想提升的重点数据，同时就必须思考如何通过活动来优化与之相关的数据。
产品数据为活动描述，可以快速引起领导跟同事的关注
市场热点
可预测
比如春节，情人节，中秋节，国庆节，等
不可预测
比如马老师退休，一般不可预测的热点不适合拿来做活动
竞品动态
每个人都想做第一个吃螃蟹的人，但不是谁都有勇气去做第一
通过深度观察和分析竞品的活动来定性的额判断出有效的类型活动，如果能够给出量化的活动数据效果，这个活动背景会更有说服力。
目标人群
做活动主要为了满足用户的需求，或者想提升某一类人群的行为数据
当有大规模的用户发出非常强烈的q请愿声音或者再数据的上面也出现了某种趋势的时候，我们可以去做活动满足这部分人群的需求。
某类 人群在产品上面的活跃度，对产品有着非常大的商业价值，对核心数据有推动作用，可以去策划活动
领导观点
把高层的观点写入活动背景是一种非常讨巧的做法，高层的观点至少是一种趋势的预判以及他们关注的重点方向，这样的策划案通过的几率更大
告诉大家，为什么要做活动，这次活动对产品来说有哪些价值
活动主题
主题确定
人群/行业：
你的产品目标人群是谁，或者说这次活动的用户对象是谁，可以从用户的年龄，性别，职业，c城市，收入，家庭情况，兴趣爱好，学历等维度来做人群信息细分
服务/卖点：
用户想要什么，为什么想要，期间遇到了什么问题，我们的服务能给到什么帮助，卖点则是活动主题中需要优先体现的元素
热点/名人：
哪些热点跟名人是可以拿来给活动做信用背书的
痛点/共鸣：
深刻洞察了用户的痛点才能真正想出解决问题的方案，有共鸣的话题才能让用户有所行动
5秒钟内吸引目标用户的注意，清晰的告诉他们这是一个怎么样的活动，并能快速促使他们参加活动
活动目的
运营目得
拉新
促活
留存
付费
品牌
指标
根据行业数据定，
跟行业平均水皮就很厉害了，那高出行业水平那就很牛逼了
根据你的同事数据定，
在同样的产品同样的资源下，可以把指标高出10%-20%，根据自己的能力来定
活动时间
这里的活动时间主要指的是活动周期，一场活动时间的周期根据活动效果预估来定，当然周期肯定越长越好
裂变活动的周期看活动人群的参与率是否以某一频率稳步上升，或者快速上升，如果出现活动效果不明显，需要迅速修改活动策略
电商类产品的活动周期一般是10-15天
工具类产品来提升产品留存率d的活动周期可能会是一个季度甚至更久
社区类产品如果只是话题类活动差不多3-5天
活动形式
活动形式的两个坑
过于简单。
没有对活动奖品与发放方式进行详细说明，活动规则说明的也不清不楚，甚至还出现了活动形式与活动目的的不相匹配
过于复杂。
活动描述逻辑差，重点不突出，套路太多，规则和步骤复杂，让人感觉不真诚，前端时间刷屏的微视拉新就是这么一个花了钱还被人骂的 活动。
工具类产品活动的形式
拉新
组队抽取无限卡
促活
读书排行榜
留存
阅读时长换书币
电商类产品活动的形式
拉新，流量-
邀请好友助力
转化率-
前100名用户特价
复购率-
下单返红包
分享率，拉新
-分享领取红包
互金类型产品活动的形式
转化率
1元领取8888理财金
单笔投资额
懒人计划，用户单笔年华投资金额d达到某个数字可以免费领取苹果X等
复投
-复投返现金红包
分享-拉新
-邀请好友送红包
内容类型产品活动的形式
分享
-网易云榜单
传播
-内容征集
拉新
-收徒领红包
教育类型产品活动的形式
转化
-预付100抵现金200元
转化
-打卡全额返
转化
-买课抽奖
拉新
-邀请好友免费听
吸引用户的活动形式具备条件
有趣的互动场景
形式
拼团
砍价
秒杀
抽奖
满赠
特点
有门槛
有概率
有反馈
有趣味
有效的营销工具
红包，
满减红包，w无门槛券，返现券，现金红包等
折扣券
上限设置，品类限制
新手特权
兑换券
虚拟服务，会员，积分等
实物
除了上述这些吸引用户的工具，还需要一些辅助活动更好进行推广的工具，比如任务宝，建群宝这些
有料的商品内容包装
包装方法
运用类比法
运用场景法
运用权威性
运用便捷性
活动预算
激励成本
固定激励成本
比如双11红包不管多少人参加只是送2亿红包
浮动激励成本
随着参与用户的变化而浮动
隐形激励成本
比如会员，积分等
员工成本
佣金激励
奖金激励
奖金+佣金激励
推广成本
cpm每千人展示成本
cpt每使用一次成本
cpc没点击一次付费
cpa按照用户行为计费
sps以实际销售数量计费
cpp根据网站订单量计费
在这里先对活动目标进行拆解，然后换算出流量需求的预测，然后把流量目标分解到不同的渠道，这样做的好处可以分析渠道的优质好坏。如果需要做的是品牌传播类型的活动，还要根据媒体渠道申请品牌传播预算
开发成本
前端开发
后端开发
活动测试
活动运维
自有团伙开发资源，可不写，外包的话需要计算活动开发预算
浮动说明
活动预算的说明，做出预算明细
申请预算可根据各自优势跟风险评估多找一些渠道，多准备几个备用激励方案
活动推广
主流付费推广渠道
腾讯广点通
今日头条
百度seo
微博粉丝通
公众号投放
视频网站合作
导航网链接
短视频
社区
社区广告投放，
例如贴吧，易观千帆的数据显示，贴吧2019年3月的月活用户有4000多万。知乎1400万，宝宝树1000多万，豆瓣492万。
社区软文投放
需要利用社区规则，巧妙置顶帖子，让软文得到尽可能的曝光
利用互动功能，开发新的展示位
建立影响力成为社区的kol
自有推广资源
网站，app的banner页
弹窗
pc全页/app启动页
push推广
搜索框广告
官方微博
官方公众号
官方社群
官方朋友圈
利用社交平台进行推广
需要注意
简单活动概念。
这次活动，必须一句话就能让用户向身边朋友解释清楚
清晰活动流程。
要让用户知道如何快速参与
激发用户传播欲望。
这个活动换做自己，是否考虑参加
推广方式
官方广告投放
cpm计费，也就是广点通跟粉丝通
kol转发
按条数收费
用户邀请
常见的裂变玩法
0成本推广
自有推广资源
qq群
一天加10个即可，频率不要集中，多了容易接收不到
加群技巧话术
先看群介绍，再跟群主私聊，或者备注自己的个人信息
群内发小广告
不适合加群就发，可以使用小号抛出话题，大号小号一起双簧
找熟人帮忙
不过注意屏蔽领导，有个朋友就因为帮助朋友发了裂变海报，差点被公司辞退
资源置换
工具类型平台上传使用工具做好的活动页面
联名活动
直接找有钱有资源的公司进行商务谈判合作
kol合作
获取方式
商务合作，
付费，找到性价比最高的
资源置换，常见于自媒体圈的互推
一般kol都会有留下商务合作联系方式，适合大部分活动
平时积累
自己打造
注意
设定明确的推广目标和考核标准
做好自身和kol的用户画像
推广方式尽量使用软广
推广计划制作
渠道与活动目标匹配
渠道与用户人群匹配
不出现推广空挡，确保每时每刻都有渠道在推
结合热点，集中渠道资源，做活动爆发式推广
活动管理
活动分工
具体活动流程，时间，负责人
可量化指标
可实现量化的指标
活动目标的关联性，这个要讲清楚
和产品经理沟通
提需求的时候先问问产品这个需求怎么提交，一切以产品经理的需求文档为沟通桥梁，不要自己拿着一份计划书谈需求
跟产品沟通，开发需求的优先级，以及所能产生的具体效果，产品重视开发优先级
如果有好的开发创意，先跟产品经理讨论再提交
搬救兵，当然也要说服
与客服沟通
提前将可莪能遇到的问题整理成qa
建立有效的即时沟通机制
区分共性问题跟特殊问题，特殊问题要记录下来
跟其他部门的沟通，学会借力打力即可
风险管控
内部风险
明确活动分工，具体看活动管理
技术方面
技术bug
解决方法
活动前期：
针对过往活动，给出流量分值的预判，项目留出3天时间做压力测试，制定常见问题应对策略和临时问题处理流程
活动中期：
出现问题，及时找到相关负责人，按照流程迅速处理
活动后期：
把处理bug的有效方案变成一种机制
技术临时安排需求
解决方法
等下一轮产品排期
申请外包支持
开发技术问题
错估技术难度导致上线延期
作弊漏洞
运用规则规避
技术规避作弊
作弊损失评估标准
外部环境
规避法律风险
使用安全账号
用户投诉
为活动设置专属投诉入口
与客服制定投诉处理机制
技术规避投诉
工具推荐
营销案例收集工具
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梅花网
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