活动策划模板

比较全的活动运营策划流程，包括活动定位，活动形式，活动预算，活动推广，活动管理，风险控制，工具推荐等。

活动策划模板

• 活动定位
  • 活动四要素
  • 活动背景
    • 产品数据
      • 产品数据：
        • 下载量，日活，月活，留存率
      • 电商类
        • 销售额，订单量，转化率，客单价，复购
      • 社区类的：发帖量，评论量，点赞量，转发量，浏览量等
      • 需要注意的是，产品的各项数据之间是环环相扣的，再确定活动策划的时候，应该从全面考虑数据的关系。一旦确定了活动策划想提升的重点数据，同时就必须思考如何通过活动来优化与之相关的数据。
      • 产品数据为活动描述，可以快速引起领导跟同事的关注
    • 市场热点
      • 可预测
        • 比如春节，情人节，中秋节，国庆节，等
      • 不可预测
        • 比如马老师退休，一般不可预测的热点不适合拿来做活动
    • 竞品动态
      • 每个人都想做第一个吃螃蟹的人，但不是谁都有勇气去做第一
      • 通过深度观察和分析竞品的活动来定性的额判断出有效的类型活动，如果能够给出量化的活动数据效果，这个活动背景会更有说服力。
    • 目标人群
      • 做活动主要为了满足用户的需求，或者想提升某一类人群的行为数据
      • 当有大规模的用户发出非常强烈的q请愿声音或者再数据的上面也出现了某种趋势的时候，我们可以去做活动满足这部分人群的需求。
      • 某类 人群在产品上面的活跃度，对产品有着非常大的商业价值，对核心数据有推动作用，可以去策划活动
    • 领导观点
      • 把高层的观点写入活动背景是一种非常讨巧的做法，高层的观点至少是一种趋势的预判以及他们关注的重点方向，这样的策划案通过的几率更大
    • 告诉大家，为什么要做活动，这次活动对产品来说有哪些价值
  • 活动主题
    • 主题确定
      • 人群/行业：
        • 你的产品目标人群是谁，或者说这次活动的用户对象是谁，可以从用户的年龄，性别，职业，c城市，收入，家庭情况，兴趣爱好，学历等维度来做人群信息细分
      • 服务/卖点：
        • 用户想要什么，为什么想要，期间遇到了什么问题，我们的服务能给到什么帮助，卖点则是活动主题中需要优先体现的元素
      • 热点/名人：
        • 哪些热点跟名人是可以拿来给活动做信用背书的
      • 痛点/共鸣：
        • 深刻洞察了用户的痛点才能真正想出解决问题的方案，有共鸣的话题才能让用户有所行动
    • 5秒钟内吸引目标用户的注意，清晰的告诉他们这是一个怎么样的活动，并能快速促使他们参加活动
  • 活动目的
    • 运营目得
      • 拉新
      • 促活
      • 留存
      • 付费
      • 品牌
    • 指标
      • 根据行业数据定，
        • 跟行业平均水皮就很厉害了，那高出行业水平那就很牛逼了
      • 根据你的同事数据定，
        • 在同样的产品同样的资源下，可以把指标高出10%-20%，根据自己的能力来定
  • 活动时间
    • 这里的活动时间主要指的是活动周期，一场活动时间的周期根据活动效果预估来定，当然周期肯定越长越好
    • 裂变活动的周期看活动人群的参与率是否以某一频率稳步上升，或者快速上升，如果出现活动效果不明显，需要迅速修改活动策略
    • 电商类产品的活动周期一般是10-15天
    • 工具类产品来提升产品留存率d的活动周期可能会是一个季度甚至更久
    • 社区类产品如果只是话题类活动差不多3-5天
• 活动形式
  • 活动形式的两个坑
    • 过于简单。
      • 没有对活动奖品与发放方式进行详细说明，活动规则说明的也不清不楚，甚至还出现了活动形式与活动目的的不相匹配
    • 过于复杂。
      • 活动描述逻辑差，重点不突出，套路太多，规则和步骤复杂，让人感觉不真诚，前端时间刷屏的微视拉新就是这么一个花了钱还被人骂的 活动。
  • 工具类产品活动的形式
    • 拉新
      • 组队抽取无限卡
    • 促活
      • 读书排行榜
    • 留存
      • 阅读时长换书币
  • 电商类产品活动的形式
    • 拉新，流量-
      • 邀请好友助力
    • 转化率-
      • 前100名用户特价
    • 复购率-
      • 下单返红包
    • 分享率，拉新
      • -分享领取红包
  • 互金类型产品活动的形式
    • 转化率
      • 1元领取8888理财金
    • 单笔投资额
      • 懒人计划，用户单笔年华投资金额d达到某个数字可以免费领取苹果X等
    • 复投
      • -复投返现金红包
    • 分享-拉新
      • -邀请好友送红包
  • 内容类型产品活动的形式
    • 分享
      • -网易云榜单
    • 传播
      • -内容征集
    • 拉新
      • -收徒领红包
  • 教育类型产品活动的形式
    • 转化
      • -预付100抵现金200元
    • 转化
      • -打卡全额返
    • 转化
      • -买课抽奖
    • 拉新
      • -邀请好友免费听
  • 吸引用户的活动形式具备条件
    • 有趣的互动场景
      • 形式
        • 拼团
        • 砍价
        • 秒杀
        • 抽奖
        • 满赠
      • 特点
        • 有门槛
        • 有概率
        • 有反馈
        • 有趣味
    • 有效的营销工具
      • 红包，
        • 满减红包，w无门槛券，返现券，现金红包等
      • 折扣券
        • 上限设置，品类限制
      • 新手特权
      • 兑换券
      • 虚拟服务，会员，积分等
      • 实物
      • 除了上述这些吸引用户的工具，还需要一些辅助活动更好进行推广的工具，比如任务宝，建群宝这些
    • 有料的商品内容包装
      • 包装方法
        • 运用类比法
        • 运用场景法
        • 运用权威性
        • 运用便捷性
• 活动预算
  • 激励成本
    • 固定激励成本
      • 比如双11红包不管多少人参加只是送2亿红包
    • 浮动激励成本
      • 随着参与用户的变化而浮动
    • 隐形激励成本
      • 比如会员，积分等
  • 员工成本
    • 佣金激励
    • 奖金激励
    • 奖金+佣金激励
  • 推广成本
    • cpm每千人展示成本
    • cpt每使用一次成本
    • cpc没点击一次付费
    • cpa按照用户行为计费
    • sps以实际销售数量计费
    • cpp根据网站订单量计费
    • 在这里先对活动目标进行拆解，然后换算出流量需求的预测，然后把流量目标分解到不同的渠道，这样做的好处可以分析渠道的优质好坏。如果需要做的是品牌传播类型的活动，还要根据媒体渠道申请品牌传播预算
  • 开发成本
    • 前端开发
    • 后端开发
    • 活动测试
    • 活动运维
    • 自有团伙开发资源，可不写，外包的话需要计算活动开发预算
  • 浮动说明
    • 活动预算的说明，做出预算明细
    • 申请预算可根据各自优势跟风险评估多找一些渠道，多准备几个备用激励方案
• 活动推广
  • 主流付费推广渠道
    • 腾讯广点通
    • 今日头条
    • 百度seo
    • 微博粉丝通
    • 公众号投放
    • 视频网站合作
    • 导航网链接
    • 短视频
    • 社区
      • 社区广告投放，
        • 例如贴吧，易观千帆的数据显示，贴吧2019年3月的月活用户有4000多万。知乎1400万，宝宝树1000多万，豆瓣492万。
      • 社区软文投放
        • 需要利用社区规则，巧妙置顶帖子，让软文得到尽可能的曝光
        • 利用互动功能，开发新的展示位
        • 建立影响力成为社区的kol
  • 自有推广资源
    • 网站，app的banner页
    • 弹窗
    • pc全页/app启动页
    • push推广
    • 搜索框广告
    • 官方微博
    • 官方公众号
    • 官方社群
    • 官方朋友圈
  • 利用社交平台进行推广
    • 需要注意
      • 简单活动概念。
        • 这次活动，必须一句话就能让用户向身边朋友解释清楚
      • 清晰活动流程。
        • 要让用户知道如何快速参与
      • 激发用户传播欲望。
        • 这个活动换做自己，是否考虑参加
    • 推广方式
      • 官方广告投放
        • cpm计费，也就是广点通跟粉丝通
      • kol转发
        • 按条数收费
      • 用户邀请
        • 常见的裂变玩法
  • 0成本推广
    • 自有推广资源
    • qq群
      • 一天加10个即可，频率不要集中，多了容易接收不到
      • 加群技巧话术
        • 先看群介绍，再跟群主私聊，或者备注自己的个人信息
      • 群内发小广告
        • 不适合加群就发，可以使用小号抛出话题，大号小号一起双簧
    • 找熟人帮忙
      • 不过注意屏蔽领导，有个朋友就因为帮助朋友发了裂变海报，差点被公司辞退
    • 资源置换
    • 工具类型平台上传使用工具做好的活动页面
    • 联名活动
      • 直接找有钱有资源的公司进行商务谈判合作
  • kol合作
    • 获取方式
      • 商务合作，
        • 付费，找到性价比最高的
        • 资源置换，常见于自媒体圈的互推
        • 一般kol都会有留下商务合作联系方式，适合大部分活动
      • 平时积累
      • 自己打造
    • 注意
      • 设定明确的推广目标和考核标准
      • 做好自身和kol的用户画像
      • 推广方式尽量使用软广
  • 推广计划制作
    • 渠道与活动目标匹配
    • 渠道与用户人群匹配
    • 不出现推广空挡，确保每时每刻都有渠道在推
    • 结合热点，集中渠道资源，做活动爆发式推广
• 活动管理
  • 活动分工
    • 具体活动流程，时间，负责人
    • 可量化指标
    • 可实现量化的指标
    • 活动目标的关联性，这个要讲清楚
  • 和产品经理沟通
    • 提需求的时候先问问产品这个需求怎么提交，一切以产品经理的需求文档为沟通桥梁，不要自己拿着一份计划书谈需求
    • 跟产品沟通，开发需求的优先级，以及所能产生的具体效果，产品重视开发优先级
    • 如果有好的开发创意，先跟产品经理讨论再提交
    • 搬救兵，当然也要说服
  • 与客服沟通
    • 提前将可莪能遇到的问题整理成qa
    • 建立有效的即时沟通机制
    • 区分共性问题跟特殊问题，特殊问题要记录下来
  • 跟其他部门的沟通，学会借力打力即可
• 风险管控
  • 内部风险
    • 明确活动分工，具体看活动管理
  • 技术方面
    • 技术bug
      • 解决方法
        • 活动前期：
          • 针对过往活动，给出流量分值的预判，项目留出3天时间做压力测试，制定常见问题应对策略和临时问题处理流程
        • 活动中期：
          • 出现问题，及时找到相关负责人，按照流程迅速处理
        • 活动后期：
          • 把处理bug的有效方案变成一种机制
    • 技术临时安排需求
      • 解决方法
        • 等下一轮产品排期
        • 申请外包支持
    • 开发技术问题
      • 错估技术难度导致上线延期
  • 作弊漏洞
    • 运用规则规避
    • 技术规避作弊
    • 作弊损失评估标准
  • 外部环境
    • 规避法律风险
    • 使用安全账号
  • 用户投诉
    • 为活动设置专属投诉入口
    • 与客服制定投诉处理机制
    • 技术规避投诉
• 工具推荐
  • 营销案例收集工具
    • 数英网
    • 梅花网
    • 新浪微博
    • 花瓣网
    • 广告门
    • 数说故事
    • sociabeta
    • adweek
    • topys
  • 思维整理工具
    • 幕布
    • x-mind
    • process on
  • 数据分析工具
    • 199it行业数据中心
    • 淘数据
    • 百度搜索
    • 百度指数
    • 头条指数
    • 清博大数据
    • 易观数据
    • 微指数
    • 数据魔方
  • 书籍统计工具
    • 百度统计
    • 友盟
    • cnzz
    • 腾讯罗盘
    • growing io
    • talkingdata
  • 团队协作工具
    • 钉钉
    • 微信
    • worktile
    • tower
  • 活动素材制作工具
    • 图片素材
      • pixabay 免费高清
      • pexeles 免费高清
      • 500px 付费高质量
      • soogif 动态
    • 海报制作工具
      • 创客贴
    • H5制作工具
      • 人人秀
    • 二维码工具
      • 草料
    • 裂变工具
      • 乙店任务宝
      • 建群宝
      • 乙店微信crm管理工具
      • 乙店分销宝
    • 社群管理工具
      • 行秀
    • 社群数据统计
      • 群绘
  • 一键分发平台
    • 简媒
    • 新媒体管家
    • w微小宝