《5分钟商学院-个人篇》笔记精华

如今的时代，个人成为商业社会的最核心力量，每个人都需要不断地自我成长，养成良好的习惯、习得极佳的素养、掌握充分的能力：积极主动、以始为终、要事第一、不断更新、时间管理、演讲能力、思考能力、逻辑能力、谈判能力、学习能力…… 透过这65个“让你更值钱”的习惯、素养和能力的养成方法，搭建一个全面的个人成长体系，不断地自我修炼，强化个人能力，成为那个更好的自己。

《5分钟商学院-个人篇》笔记精华

• 第一章高效人士的习惯
  • 转换思维
    • 1、多读书，交友、旅行增长见识
    • 2、把自己的脚放进别人的鞋里【什么意思】
    • 不同的思维理解世界
  • 成熟模式
    • 积极主动、以终为始、要事第一：
      • 三个习惯帮助我们达到独立的个人成功
    • 双赢思维、知彼解己、统合综效：
      • 三个习惯帮主我们达到互相依赖的公众成功
    • 不断更新的习惯帮助我们磨砺前面六个习惯
    • 从依赖到独立、最终到达互赖的两个阶段和七个习惯
  • 1、积极主动
    • 1、在刺激和回应之间，给自己思考的时间
    • 2、用积极的语言代替消极的语言
    • 3、减少关注圈，扩大影响圈
  • 2、以终为始
    • 1、确定目标
      • 很多人面对复杂的环境，常常迷失自己的目标
    • 2、坚持原则
    • 3、做好计划
  • 3、要事第一
    • 主动干掉
      • 不重要不紧急的事
    • 拒绝大部分
      • 不重要紧急的事
    • 专注于
      • 重要不紧急的事
  • 4、双赢思维
    • 鸡的境界
      • 我要赢，更重要的是你要输
    • 雀的境界
      • 我要赢，如果你输了别怪我
    • 鹰的境界
      • 你我都要赢，否则就别干
    • 你我都要赢否则就别干了
  • 5、知彼解己
    • 1、戒掉自传式回应
      • 好为人师，一个话头说半小时。
    • 2、用耳朵听，用眼睛看，用心理解
    • 3、移情聆听
    • 先理解别人，在寻求被别人理解。理解别人是重要的态度，聆听别人是重要的技能
  • 6、统合综效
    • 1、尊重差异，感激多样性
    • 2、培养自己从报仇，到妥协，到合作
    • 3、发现共享目标，通过创造性合作，找到第三方案
    • 通过创造性合作，实现整体大于部分之和。秉持双赢思维，运用知彼解己的习惯才能产生统合综效
  • 7、不断更新
    • 身体：
      • 体力很重要，训练不能停
    • 精神
    • 智力：
      • 多读书，多写作
    • 社会//情感：人脉
    • 习惯需要不断训练，持续积累
  • 8、习惯
    • 行为中5%是由行为驱动，95%是由习惯驱动
    • 做更好的自己
    • 5%到 95%
• 第二章 高效人士的素养
  • 职业化
  • 1、微信礼仪
    • 你好有事说事
  • 2、邮件礼仪
    • 1）正式的名称和总结性标题
      • 请审阅：X公司关于Y项目的方案和报价
    • 2）简单大方的格式
      • 正文：
        • 一种字体、一样大小、一种颜色
      • 排版：
        • 分段、缩进、加粗
    • 3）逻辑清晰的正文
      • 开头：
        • DearXX、尊敬的XX、见信好
      • 正文：
        • 一定分段、一段一件事、每段句首是概括。用小段，不要大段。
      • 结尾：
        • 总结内容，强调需要对方跟进的事“恳请您拨冗回复修改意见，非常感谢“ 祝：商祺 & 春安
      • 署名：
        • 刘润，润米咨询
    • 4）良好的回信习惯
      • 尽快回复：
        • 代表能力、效率代表重视程度。
      • 善用抄送、密送、回复、回复全部
  • 3、时间礼仪
    • 理解并尊重别人的时间颗粒度
    • 以30分钟安排，1分钟信守时间，就是职业化。
  • 4、事实与观点
    • 事实有真假，观点无对错 。
      • 职业化的基础，是尊重-理解-接受不同--区分事实和观点​
    • 事实不需要辩论，只需要验证
      • 职业化事实表述：我见过不少谣言，比如。。。后来都辟谣了。
    • 观点：不认同你的观点，但是认同你可以有自己的观点
      • 职业化观点表述：站在APP多少的角度看，iphone是好手机。从系统开放度看iPhone做的不好。仅供你参考。
  • 5、职业化
    • 商业世界的教养，
      • 对外的分寸，对内的克制
    • 非职业化的恶习：
      • 失信、迟到、劝酒、打扰
• 第三章 时间管理
  • 时间成本：
    • 如果把这个时间用于做别的事情时，可以获得的收益。
    • 计算时间成本的意义在于，帮助做出理性决策。一件事情到底是发时间做，还是发时间买合算
    • 发时间做还是发时间买
  • GTD：
    • 让大脑用来思考，而不是记事。
    • 第一、收集
      • 电子收集篮，印象笔记很不错。大多数情况下，收集篮应该是空的
    • 第二、处理（结合gtd研究下）
      • 1、 删除：
        • 一时冲动放入收集篮，事后看来无价值的事。
      • 2、归档目录：
        • 有价值的资料，（比如微信文章、多看笔记等，移到归档目录中）。
      • 3、将来/可能：
        • 需要在某个时间去做，但不是马上。（写一篇文章，读一本书）
      • 4、等待目录：
        • 事情需要指派他人完成，那就立刻指派（让秘书订机票、然后移到等待目录）
      • 5、下一行动： 事情需要亲自完成，如果几分钟能做完就立刻。（2分钟）
        • 给老板发会议纪要，打电话给客户做回访等。
      • 6、项目目录：
        • 下一步行动很多步，就是一个项目了，建立一个专门的目录
    • 第三、回顾
      • 收集是清空大脑，处理是清空收集篮，回顾是清空目录
      • 顺序:下一步行动目录、项目目录、将来/可能目录、等待目录、
  • 猴子理论：
    • what：就是让责任待在它的主人身上，不要让别人的猴子爬满你全身。
    • why：节省老板时间，也培养下属的能力。
    • how：找几个人头脑风暴，下午17点前带几个方案过来。
    • how good：
      • 1、明确责任归属，”你以为在等他，他以为在等你“
      • 2、时长和次数控制，15分以内
      • 3、在约定时间讨论，不占用自身的责任。
      • 4、面谈或电话会晤（同步沟通），不可用邮件（异步沟通）。
      • 5、约定下次沟通的时间。
    • 就是让责任待在它的主人身上，不要让别人的猴子爬满你全身，用你觉得呢“来提问，帮助下属养成“只出选择题，不出问答题”的习惯。
  • 三八理论：
    • what; 第一个8小时用来工作，第二哥8小时用来睡觉，第三个8小时就是人与人的区别
    • how:
      • 1、找到不被打扰的时间
      • 2、分清时间的用途“交易、消费、投资”
      • 3、持之以恒，日拱一卒
    • 人生的不同由第三个8小时创造
  • 番茄工作法：
    • 让人三头六臂
    • why：人脑每一次切换任务都有可观的时间成本
    • how：
      • 1、防止被打断。
      • 2、努力进入心流体验。
      • 3、要专注也要休息。
      • 4、小番茄处理杂事，大番茄用来写作（25+5）（50+10）
• 第四章 学习能力
  • 幸存者偏见：
    • what：我们要研究的不是幸存者如何活下来，而是失败者如何死去。
    • how：
      • 1向失败者学习。
      • 2向反对者学习。
      • 3培养识别幸存者偏见的能力
    • 成功者都是幸存者，更要向失败者学习。
  • 库伯学习圈：
    • 1、从行动归纳出经验
    • 2、从经验中升华出规律
    • 3、用规律指导行动
    • 行动—经验—规律——行动
  • 知识、技能、态度
    • 学习只有三件事：
      • 用脑学习知识，用手学习技能，用心学习态度。
    • 知识是已经被发现和证明的规律，记住了就能用。
    • 技能必须反复练习，才能变成自己的
    • 终身学习两个要点
      • 不要把知识当技能学，只相信自己重新发明轮子
      • 不要把技能当知识学，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
  • 私人董事会
    • 学习小组
    • 三大规则：
      • 不竞争、同规模、一把手
    • 八步骤：
      • 提案、表决、阐述、提问、澄清、分享、建议、总结、反馈。
  • 快速学习
    • 20小时快速学习
    • 1、大量泛读10本
      • 1.1、买书：
        • （豆瓣网、喜欢**书的人也喜欢、更系统）
      • 1.2、读书：
        • 5分看自序、5分钟看目录、
        • 15分钟泛读：
          • 标注概念、模型、公式、核心观点。略过故事、案例和证明
        • 5分钟记录自己的困惑、问题和想法。
    • 2、建立模式
      • 概念、模型、公式写便利贴上，贴白板上，
    • 3、求教专家
    • 4、理解复述（费曼技巧）
• 第五章 思考能力
  • 六顶帽子：
    • 对抗思考到平行思考
    • 白帽代表“信息”
    • 黄帽代表“价值”
    • 红帽代表“感觉”
    • 绿帽代表“创造”
    • 黑帽代表“困难”
    • 蓝帽代表“管理思维过程”
  • 批判性思维
    • 大胆质疑，谨慎断言
    • 1、发现和质疑基础假设
    • 2、检查事实的准确性和逻辑一致性
    • 3、关注特殊背景和具体情况
    • 4、寻找其他肯能性
  • 全局之眼——
    • 关联、整体、动态的方法培养全局性看问题的能力
  • 逆向思维——
    • 结构逆向、功能逆向、状态逆向、原理逆向、序位逆向、方向逆向。
  • 正向思维——
    • 有意识的在大脑中收集、整理、存放大量的因果逻辑，训练自己预测和归因的能力，才能从已知预测未知。
• 第六章 逻辑思维
  • 同一律
  • 矛盾律
  • 排中律
  • 三段论
  • 归纳法
• 第七章 谈判能力
  • 定位调整偏见
    • 价格锚点、心里账户
    • 争取先开价
    • 越极端越好
    • 留还价余地
  • 权利有限策略
    • 这个要求，我要请示一下
    • 金额限制、条件限制、程序限制、法律限制
  • 谈判期限策略——
    • 战略延迟
    • 最后期限
  • 出其不意策略
    • 沉没成本
    • 吃惊、撤退、转身就走
  • 双赢谈判——
    • 做大增量
      • 不是分蛋糕，是做大蛋糕
    • 互补存量——
• 第八章 演讲能力
  • 认知台阶
    • 按照人的思考线索
      • 问题-原因-方案
    • 列举例子：无法否认的事实和无可辨别的逻辑
    • 运用幽默感
    • 你不是再讲，是帮助他听
  • 画面感
    • 通过语言营造“布景”，让听众来听演讲
    • 具体到细节、善于用类比、点睛用排比
  • 开场和结尾
    • 开场：
      • 提问、幽默、关联和开门见山
    • 结尾：
      • 金句结尾
  • 脱稿演讲
  • 演讲俱乐部
    • 从对镜子到对活人
    • 克服紧张、情绪互动、提问回答、讲好故事
• 第九章 沟通能力
  • 演讲是个人对一群人，沟通是个人对个人
  • 快乐痛苦四原则
    • 好消息和坏消息先听哪个
    • 多个好消息分开说
    • 多个坏消息一起说
    • 大坏小好分开说
    • 大好小坏一起说
  • 5商派写作心法
    • 如何写出一篇好文章
    • 价值感
      • what、why、how（价值感层次递进）
    • 结构感
      • 第一步、场景导入：
        • 身边的事又代入感
      • 第二步、打破认识：
        • 这么做不对，那么做不对，要怎么做呢
      • 第三步、核心逻辑：
        • 案例带出逻辑
      • 第四步、举一反三：
        • 如何避免避免，如何应用。
      • 第五步、回顾总结：
        • 强化概念、提炼金句
      • 写作的内容是关注对方怎么看，而不是自己怎么写
    • 对象感
      • 用口语化用词
        • ，“好了，今天说道这里”
      • 注意用词
        • 你，少用大家。“我想问你。。。。。”
  • 电梯理论
    • 大why、小what和一带而过的how
    • how to do：通过发微博，只有140字。 讲清楚大why、小what和一带而过的how
  • 如何开会
    • 开会是用时间换结论的商业模式
    • what：
      • 所有与会者的时间，换得出一组结论的商业模式
    • why：
      • 为了赚钱！用有效的会议，创造出比时间成本更大的结论价值。会议价值=结论价值-时间成本
    • how：增加结论价值，减少时间成本
      • 增加结论
        • 第一个结论价值，共识
          • 工作进展汇报，晨会，减少开会。通过异步沟通，邮件、短信、微信达成共识。
        • 第二哥结论价值，共创
          • 研讨会，战略会，头脑风暴这是共创会。
          • 专业方法开会，6顶帽子
        • 重要原则：跟进
          • 会前：
            • 充分准备达成结论的资料
          • 会中：
            • 达成结论为导向，专注议题，分配时间
          • 会后：
            • 发出会议纪要3W（谁在什么时间完成什么事）
      • 减少时间成本：
        • 限制参会人数，缩短会议时间
  • 精准提问
    • 沟通界的C2B
    • 1、继续/终止性问题
      • （我们是否需要讨论这个问题）
    • 2、澄清性问题
      • （你的意思是什么）
    • 3、假设性问题
      • （你的前提假设是什么）
    • 4、质疑性问题
      • （你怎么知道你是对的）
    • 5、缘由性问题
      • （是什么导致了这个结果）
    • 6、影响性问题
      • （会带来什么样影响）
    • 7、行动性问题
      • （应采取什么样行动）
• 第十章情感能力
  • 情商是智商训练的结果。
    • 情商=智商*情感训练
  • 同理心
    • 从别人的感情出发，站在别人的角度思考，将心比心的能力
    • 指路和杀人游戏
  • 自我认知
  • 自我控制
    • 1、强化长期目标
      • 梦想相册，健身照片贴冰箱，名车照片
    • 2、训练自我控制
      • 延迟满足的能力
    • 3、减少短期诱惑
      • 通过训练减少诱惑，远离诱惑
  • 自我激励
    • 自带鸡血，理想拉动、坚持推动、不懈行动
  • 人际关系处理
    • 1、随手存款
    • 2、警惕无意识的取款
    • 3、接受别人的帮助
    • 人际关系处理，本质上就是从情感账户里存款和取款的行为。
• 第十一章 创新能力
  • 减法策略
    • 框架内创新
    • 1、列出产品的组成部分
      • 手机（屏幕、键盘、电路板、电池 ）
      • 录音机（磁带盒、录音模块、播音模块、喇叭）
      • 这和产品经理了解产品的价格构成，异曲同工之妙。
    • 2、删除其中一部分，最好是基础成分
    • 3、想象这样做的结果，
    • 4、明确产品的市场优势和市场定位
  • 除法策略
    • 1、列出产品的组成部分
    • 2、功能型除法、物理型除法、保留型除法，分解产品
      • 功能型除法：
        • 空调和中央空调
      • 物理型除法：
        • 饮料由水和香精。不同吸管就有不同的味道
      • 保留型除法：
        • 空间上缩小电脑变U盘。时间上缩小酒店变钟点房
    • 3、重新组合产品
    • 4、明确产品的优势和市场定位
    • 5、解决可行性问题
    • 产品分解成多个部分，把这些部分重组，产生新的型式，“型式为先，功能次之”分析好处，倒推出功能
  • 乘法策略
    • 1、列出产品的组成部分
    • 2、选择其中一样进行复制
    • 3、重新组合产品
    • 4、明确产品的优势和市场定位
    • 5、解决可行性问题
  • 任务统筹策略
    • 1、赋予内部元素新任务
      • 客户的订房热线，有照片、名字，门童识别后，给予宾至如归体验
    • 2、赋予外部元素新任务
      • 司机识别客人是否是老客人，给予客人宾至如归的体验
    • 3、让内部元素发挥外部元素的功能
      • 云墓碑，不是个人的生平传记么
    • 任务统筹策略，给框架内某样元素分配一个新任务，创造新的产品或新服务
  • 属性进度条
    • 给属性上进度条
      • 类似电力系统的自动报警的功能。属性和另一属性相依存，一旦发生关联
    • 温度进度条
      • 告知咖啡的温度
    • 气味进度条
      • 告知尿不湿是否排便
    • 打破框架、动个手术、型式为先、功能次之。套路与套路之间差别在动手术。
• 第十二章 领导能力
  • 领导力：
    • 专——威胁、此刻、重要
    • what：
      • 专注，放弃大部分，只关注少部分，获得提高的成功率
    • how：
      • 利用“威胁”,
        • 没有伞的孩子才会努力奔跑
      • 利用“此刻”
        • 最后期限成为第一生产力
      • 利用“重要”
        • 赋予事情重大意义
      • 紧急、重要、威胁的事人你专注
  • 领导力：
    • 小——通过变小，获得专注
    • how；
      • 第一、创业公司克制招人冲动。
        • 交易方式、合作心态、分利胸怀、替代部分管理的手段
      • 第二、成熟的公司缩小企业规模
      • 第三、转型公司最求战略专注
        • 成为公司里面最瘦的哪个，
  • 领导力：
    • 变——透过时间轴、概率轴、博弈轴看世界
    • why：
    • how：变革之心
      • 管理加上时间轴：
        • 没有绝对的管理方法，只有合适某个时期的管理方法
      • 商业加上概率轴：
        • 意识外部环境、时机、风险。内部速度、坚持、放弃。
      • 个人决定加上博弈轴：
        • 不败在你，成功在他人
  • 领导力：
    • 快——天下武功，为快不破
    • how：怎样培养快鱼的领导力
      • 第一、不要放弃思考：
        • 不要用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰,(每年一次思考周，每周一次思考日，每天一次日总结)
      • 第二、当下就行动：
        • pdca戴明循环
      • 第三、练好刹车和转弯。
        • 能快、能停、能转就叫敏捷
  • 领导力：
    • 远——尽肯能接近未来的推理能力
    • how：远见是一种尽可能接近未来的推理能力，通过洞察力、判断力、学习力来训练。
      • 洞察力：
        • 方法论之下底层逻辑的理解就是洞察力
      • 判断力：
        • 训练判断力，一定要对新事物充满好奇
        • 洞察底层逻辑+环境判断=底层逻辑+新假设的到远见
      • 学习力：
        • 通过学习获得远见