导图社区 24个运营思维模型
运营思维就是,你的“人脑系统”处理问题和bug的能力越强大,就意味着你的运营能力越强大。遇到问题能很好地解决的时候,就是你的运营能力在不断提升的时候。
编辑于2020-11-13 01:13:24策划人必备 24个营销模型
金字塔原理
适用场景:提案 沟通 思考 文案
理论来源:麦肯锡 芭芭拉·明托

表达的逻辑:先说结论,后说论据。
所有表达的内容都可归纳出一个核心论点,这个论点由N个论据作为支持,而这些论据也可独立为一个论点,被下一级的N个论据作为支持。
四个基本原则
结论先行:表达一个中心思想,并置于最前。
以上统下:每一论点都是对下一层级论据的总结概括。
归类分组:每一组的思想属于同一逻辑范畴。
逻辑递进:每一组思想按照一定逻辑顺序排列。
3W 黄金圈法则
适用场景:思考的底层逻辑 商业模式
理论来源:《从“为什么”开始》作者西蒙·斯涅克
核心:Why ,其他都在围着这个圆心在转。
PDCA 循环
适用场景:项目质量管理
理论来源:美国质量管理专家戴明博士
又叫戴明环,是全面质量管理应遵循的科学程序。
P
Plan 计划,指定计划的目标。
D
Do 执行,实地去做,实现计划中的内容
C
Check 检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题。
A
Action 行动,对检查的结果进行处理。
成功的经验就加以肯定,做成标准化;
失败的教训需要规避,以免重现。
PS:未解决的问题放到下一个PDCA循环。
SWOT 分析
适用场景:企业战略制定 竞争对手分析
理论来源:管理学教授韦里克

概念:是用来确定企业自身的竞争优势、劣势、外部市场的机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学分析方法。
STP
适用场景:企业营销战略
理论来源:温德尔·史密斯
组成
S
S市场细分(Segmenting)
以顾客需求差异类型,将市场中某产品/服务进行细分。
T
T目标市场(Targeting)
根据市场细分,确认产品/服务想进入的一个或多个细分市场。
P
P市场定位(Positioning)
根据产品/服务的关键特征及卖点进行包装,确认在市场上的竞争地位。
适用条件:企业在了解内外部环境及优劣势的情况下, 依据自身情况针对性去做细化业务的精准决策。
OIIC模型
适用场景:方案撰写 客户沟通
理论来源:SAATCHI & SAATCHI
组成
O
Objective 目标
首先要明白客户的生意目标是什么?
I
Issue 障碍
为了达成这个目标,目前面临的阻碍是什么?
I
Insight 洞察
针对这个障碍,我们对消费者进行洞察,找到和消费者沟通的核心方向。
C
Challege (应对挑战的)解决方案
基于此,找到清除消费者障碍我们的Action是什么?这就是Challege
4P营销理论
适用场景:商业模式
理论来源:菲利普·科特勒
组成
P
产品 product
P
价格 price
P
渠道 place
P
促销/推广 promotion
以此构成营销的闭环
AISAS模型
适用场景:消费者行为分析模式
理论来源:电通
组成
A
注意 Attention
朋友分享的商品内容会引起用户的注意
I
兴趣 Interest
然后激发用户的兴趣
S
搜索 Search
并且对这个商品进行搜索
A
行动 Action
最终导致购买行为的产生
S
分享 Share
购买成功后再分享这个信息给自己的朋友
3C战略模型
适用场景:企业经营战略
理论来源:大前研一

天时 地利 人和
适用场景:方案撰写 职业规划 商业思考
理论来源:《孙子兵法》演变

PEST 模型
适用场景:公司战略规划 市场规划 产品经营发展 研究报告撰写

政治因素
有政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律及法规等
经济因素
有经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率等
社会因素
有人口、价值观念、道德水平等
技术因素
有高新技术、工艺技术和基础研究的突破性进展等
概念
是战略咨询顾问用来帮助企业检验其外部宏观环境的一种方法。
宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
OKR 营销管理模型
适用场景:企业目标管理 个人目标管理
理论来源:英特尔
Objectives and Key Results
概念
通过O(目标)来进行拆分出KR(关键结果),下一级别的O是上一级的KR,最终保证大家目标方向的统一。
HBG 品牌模型
适用场景:品牌营销
理论来源:Bryon Sharp教授
公式
品牌增长 = 渗透率 x 想得起 x 买得到
概念
想要实现品牌的增长,首先要提高产品的渗透率,然后要让消费者在产生需求的时候想得到你,之后产生购买欲望,还要能买得到你的产品。
AIPL 模型
适用场景:品牌人群资产定量化 链路化运营
概念
AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚
组成
用户从看到你(曝光,点击,浏览)
倾向你(关注,互动,搜索,收藏,加购)
购买你(支付下单)
忠于你(正向评论,重复购买)
FAST 模型
适用场景:消费者资产管理

概念
以人群维度的渗透来衡量生意的长期健康,能够更准确的衡量品牌营销运营效率,同时FAST也将品牌运营的视角从以前的GMV拉向了对品牌价值健康、持久的维护。
GROW 模型
适用场景:大快消行业品类有的放矢的增长模型

AARRR增长模型
适用场景:互联网用户增长 用户转换漏斗模型
概念
针对产品和用户,设计一套可循环裂变的体系,让用户看到就想来,来了就想留,留下就想付费,付费后还想邀请朋友。
组成
获取用户(Acquisition )
用户如何找到我们?
激活用户(Activation)
用户的首次体验如何?
提高留存(Retention)
用户会回来吗?
增加收入(Revenue )
如何赚到更多钱?
病毒式传播(Refer)
用户会告诉其他人吗?
MVP( 最小可行性产品)
适用场景:产品上市
理论来源:《精益创业:新创企业的成长思维》
全称
Minimum Viable Product 最小可行性产品
概念
更侧重于对未知市场的勘测,用最小的代价来验证你的商业可行性。
先向市场推出极简的原型产品,然后在不断地试验,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,灵活调整方向。
最小化=降低试错成本,速度>完美,在过程中不断趋近完美。
P/MF模型
适用场景:产品上市
理论来源:马克·安德森
全称
Product / Market Fit 产品符合市场需求
组成
用更好的产品体验满足一个已有的市场
重点:非常好的用户体验+大量营销推广投入。
用一个产品满足已有但部分需求未被满足的市场
重点:用更加精细的营销推广策略来吸引新用户。
用一个产品满足一个新的市场
重点:有价值的用户体验,说服用户去体验,激发用户已有需求,并形成火爆现象。
马斯洛需求层次理论
适用场景:消费者洞察
理论来源:美国心理学家马斯洛

波特五力竞争模型
适用场景:竞争战略
理论来源:迈克尔·波特

组成
同业竞争者的竞争程度
潜在竞争者的竞争能力
供应商的讨价还价能力
购买者的讨价还价能力
替代品的替代能力
波士顿矩阵
适用场景:分析和规划产品组合
理论来源:美国管理学家布鲁斯·亨德森

品类赋能品牌定位
适用场景:品牌定位
理论来源:艾·里斯 与杰克·特劳特(迭代版)
组成
开创新品类
从消费者需求出发,结合竞品趋势及自身优劣势,发现需求品类
扩大品类蛋糕
区隔市场,造品类认知,形成消费者心智
品牌收割品类
消费者用品类思考,用品牌表达。以领导者姿态,成为消费者心智中的品类代表
内容营销5A模型
适用场景:内容营销