业务板块

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业务板块

• 市场分析
  • 市场调研
    • 收集市场数据
      • 市场趋势分析
      • 竞争对手分析
    • 确定目标市场
    • 制定市场策略
  • 市场推广
    • 制定推广计划
      • 确定推广渠道
      • 制定推广预算
    • 实施推广活动
      • 广告投放
      • 社交媒体营销
    • 评估推广效果
• 产品开发
  • 产品规划
    • 确定产品需求
      • 用户需求分析
      • 技术可行性分析
    • 制定产品路线图
  • 产品设计
    • 交互设计
      • 用户体验设计
      • 界面设计
    • 功能设计
      • 核心功能设计
      • 辅助功能设计
  • 产品开发
    • 开发周期管理
      • 制定开发计划
      • 跟踪开发进度
    • 质量控制
      • 测试计划制定
      • 测试执行
      • 问题跟踪和解决
• 销售管理
  • 销售计划制定
    • 销售目标设定
      • 市场预测
      • 销售策略制定
    • 销售区域划分
  • 销售团队管理
    • 招聘和培训
      • 招聘渠道选择
      • 面试和选拔
      • 培训计划制定和执行
    • 激励和考核
      • 制定激励政策
      • 制定考核标准
  • 销售过程管理
    • 客户关系管理
      • 客户信息收集
      • 客户需求分析
      • 客户跟进和维护
    • 销售进度管理
      • 销售预测
      • 销售进度跟踪
• 客户服务
  • 客户支持
    • 客户咨询解答
      • 问题收集
      • 问题分类和解答
    • 客户投诉处理
      • 投诉受理
      • 投诉调查
      • 投诉解决
  • 客户满意度管理
    • 客户满意度调查
      • 调查问卷设计
      • 数据收集和分析
    • 客户满意度提升
      • 制定改进措施
      • 跟踪改进效果;