问卷注意的问题

下列思维导图包括问卷设计的原则、问卷设计的具体方法、问卷设计的常见错误。

问卷注意的问题

• 问卷设计的原则
  • 把为被调查者着想作为问卷设计的出发点
    • 问题多
    • 回忆计算多
  • 对阻碍问卷调查的因素有明确的认识
    • 主观障碍
      • 畏难情绪
      • 顾虑重重
      • 漫不经心
      • 毫无兴趣
    • 客观障碍
      • 阅读能力受限
      • 理解能力受限
      • 表达能力受限
      • 记忆能力受限
      • 计算能力受限
  • 从多个不同角度来考虑问卷的设计工作
    • 调查目的
    • 调查内容
    • 样本性质
    • 资料处理分析方法
    • 问卷使用方式
    • 调查经费和时间影响
• 问题的形式
  • 问题的形式
    • 填空式
    • 是否式
    • 多项选择式
    • 矩阵式
    • 表格式
  • 答案设计要求
    • 穷尽性和互斥性
    • 根据研究需要开确定变量的测量层次
    • 有些问题的答案可以用“其他”类列出
  • 问题提问方式
    • 简单的语言
    • 问题简短
    • 避免双重含义
    • 问题不要带倾向性
    • 不要否定形式
    • 不问回答者不知道的问题
    • 不直接问敏感性问题
    • 问题的参考框架要明确
  • 问题的数目和顺序
    • 熟悉简单放前，生疏难答放后
    • 引起兴趣的问题放前，引起紧张和顾虑的放后
    • 开放式问题放在问卷的后面
    • 先问行为，再态度，最后问个人背景资料
  • 相倚问题
    • 在前后相连的问题中是否回答后一个问题，要对他对前一个问题的回答来决定，前一个问题称为过滤性问题
• 问卷设计的常见错误
  • 问题含糊
  • 概念抽象
  • 问题带有倾向性
  • 问题提法不妥
  • 双重含义问题
  • 问题与答案不协调
  • 答案设计不合理
  • 语言中的毛病
  • 其他方面的问题