导图社区 网上市场调查
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网上市场调查
调查目的
确定市场需求
了解竞争对手;
优化产品策略
提高销售业绩
调查方法
问卷调查
设计问卷
确定调查内容
设计问题类型;
设定问卷长度
发放问卷
选择调查对象
制定发放计划
跟踪问卷回收
数据分析
整理问卷数据
生成统计图表
分析调查结果
深度访谈
确定访谈对象
设计访谈提纲
进行访谈
整理访谈记录;
分析访谈结果
观察法
选择观察地点
制定观察计划
进行观察记录
分析观察结果
调查结果应用;
制定营销策略
确定目标市场
制定产品定价
优化销售渠道
制定推广计划
改进产品或服务
改进产品设计
提高产品质量
优化售后服务
调整组织结构
优化部门设置
调整人员配置
提高团队协作
调查总结
总结调查过程
提出改进建议;
制定下一步计划。