导图社区 席克定律
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席克定律
定义
席克定律是一种认知心理学原理,描述了人在面临过多选择时,决策效率和满意度会下降的现象
应用场景
产品设计
简化界面设计,降低用户的认知负担
提供默认选项,帮助用户快速做出决策
市场营销
简化产品介绍,突出核心卖点
提供有限数量的产品选择,避免用户陷入选择困境
人力资源管理
简化招聘流程,提高招聘效率
提供有限的职位选择,帮助求职者快速找到合适的职位
影响因素
选项数量
选项数量越多,决策效率和满意度越低
选项质量
选项质量越高,决策效率和满意度越高
决策者特征
决策者的认知能力、经验、偏好等因素都会影响决策效率和满意度
应对策略
简化选项数量
根据用户需求,提供适量的选项
删除无关紧要的选项,突出核心功能
提高选项质量
提供高质量的选项,满足用户需求
优化选项描述,提高用户理解度
提供决策支持
提供评分、评论、推荐等决策支持工具,帮助用户做出明智的决策;