消费欺诈

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消费欺诈

• 定义
  • 消费欺诈是指在商品或服务交易过程中，经营者通过虚假宣传、误导、隐瞒等手段，欺骗消费者，使其做出错误的购买决策，从而获取不正当利益的行为。
• 类型
  • 虚假宣传
    • 夸大产品或服务的性能、功效、质量等
    • 虚构产品或服务的来源、历史、荣誉等
    • 虚构产品或服务的价格、优惠等
  • 误导
    • 通过模糊、误导性的语言或行为，使消费者对商品或服务的性质、质量、价格等产生误解
    • 通过误导性的广告、宣传资料等，使消费者对商品或服务的性质、质量、价格等产生误解
  • 隐瞒
    • 隐瞒产品或服务的缺陷、瑕疵等
    • 隐瞒产品或服务的真实情况，如生产日期、保质期等
• 危害
  • 损害消费者权益
    • 造成消费者财产损失
    • 造成消费者时间、精力损失
    • 造成消费者心理伤害
  • 破坏市场秩序