什么是非工程项目管理软件

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什么是非工程项目管理软件

• 非工程项目管理软件是指用于管理非工程项目的软件，如企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、人力资源管理（HRM）等。
  • 企业资源计划（ERP）是一种用于管理企业资源、供应链、生产、销售、财务等各个环节的软件，旨在提高企业的运营效率和竞争力。
    • 供应链管理：ERP软件可以帮助企业实现供应链的协同管理，包括采购、库存、物流等环节。
    • 生产管理：ERP软件可以帮助企业实现生产计划的制定、生产进度的跟踪、产品质量的控制等。
    • 销售管理：ERP软件可以帮助企业实现销售计划的制定、销售订单的管理、客户关系的维护等。
    • 财务管理：ERP软件可以帮助企业实现财务管理，包括会计核算、成本控制、财务分析等。
  • 客户关系管理（CRM）是一种用于管理企业与客户关系的软件，旨在提高客户满意度和忠诚度，从而提高企业的盈利能力。
    • 客户信息管理：CRM软件可以帮助企业实现客户信息的收集、整理、分析和利用，以便更好地了解客户需求。
    • 销售过程管理：CRM软件可以帮助企业实现销售过程的管理，包括销售计划的制定、销售订单的管理、销售业绩的分析等。
    • 客户服务管理：CRM软件可以帮助企业实现客户服务的管理，包括客户投诉的处理、客户满意度的调查等。
  • 人力资源管理（HRM）是一种用于管理企业人力资源的软件，旨在提高员工的工作效率和企业的竞争力。
    • 人事管理：HRM软件可以帮助企业实现人事信息的管理，包括员工的招聘、培训、绩效考核等。
    • 薪酬管理：HRM软件可以帮助企业实现薪酬的管理，包括工资的计算、发放、税收等。
    • 考勤管理：HRM软件可以帮助企业实现考勤的管理，包括考勤记录的收集、整理、分析和利用等。