导图社区 质量体系认证标准
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质量体系认证标准
ISO 9000家族标准
ISO 9001
适用于各种组织
公司、机构、企业等
注重产品、服务质量管理
涵盖流程、程序、资源等
强调客户满意度
要求建立质量管理体系
监控和不断改进
强调过程方法
持续改善的方式
全员参与
提高组织运作效率
应对挑战和竞争
提高质量管理
ISO 9004
辅助ISO 9001
提供持续改进的指导
强调持续改进的原则
关注组织整体绩效
涵盖经济、社会和环境等方面
增强可持续发展
提供组织运作指导
持续改进的动力和方法
推动组织创新和学习
ISO 9000
提供基础定义和术语
帮助理解和应用其他标准
涉及质量管理原则和基本概念
适用于各种类型组织
不限行业和规模
提供一致性的质量管理基础
关注质量管理体系要素
资源管理、过程和产品评估等
建立和改进质量管理体系
各国家和地区标准
英国国家标准（BS)
BS 5750
早期的质量管理标准
基础上发展为ISO 9000系列
BS EN ISO 9000
英国对ISO 9000的国家标准转化
与ISO 9000系列标准一致
美国标准（ANSI）
ANSI/ISO/ASQ Q9000系列
美国国家校准和质量认证组织
奇高标准（QS）
适用于汽车工业
包括设备、部件和原材料供应商
关注整车制造商的要求
行业特定标准
IATF 16949
汽车工业质量管理标准
用于汽车供应链
强调质量、安全和环境方面
AS9100
航空航天工业质量管理标准
适用于航空、航天和国防部门
强调产品和过程性能要求
GMP
药品行业质量管理标准
适用于医药和生物技术领域
关注药品生产和质量控制
地区性质量体系标准
CMMI
软件和服务产业质量管理标准
适用于软件和IT服务开发
强调过程改进和能力评估
SIX SIGMA
六西格玛质量管理方法
适用于各个行业和组织
关注减少质量变异和缺陷
TQM
全面质量管理
强调全员参与的管理方法
提高质量和运作效率
