好好说话

交你如何更好的理解说话这么技术

好好说话
1.五维话术
2.沟通
3.说服
6.辩论
5.演讲
4.谈判
1.1说话之伤都是暗伤
1.2说话的底气来自实力
1.3每句话都是权利的游戏
1.4话术能力是全息的
2.1承上启下的工具性沟通
2.2冲突时不要寻求结论与解答
2.3承认自身情绪,引导他人情绪
2.4通过自我沟通把弱点当成铠甲
3.1用选择权启发对方
3.2诉诸需求触及对方痛点
3.3创造压力改变双方立场
4.1搜集情报的便捷方式
4.2突破惯性思维进行出价
4.3在让步中谈成交易
4.4陷入僵局时不如搁置
5.1别紧张,没人在意你的尴尬
5.2照顾到多方面的微妙关系
5.3听众的信任决定演讲的成败
5.4自信与表达的自我训练
6.1准确地意识到对方存在的问题
6.2辩论的核心能力是反驳
6.3借力打力
沟通:权利的流动
说服:权力在对方
谈判:权利在双方
演讲:权力的形成
辩论:权利在他方
2.1.1及时有效的传递信息
2.1.2迅速真诚地营造关系
2.1.3委婉礼貌的拒绝对方
2.2.1人际冲突预防为主
2.2.2怎样说话不得罪人
2.3.1如何面对自己的情绪
2.3.2妥善应对别人的情绪
2.4.1用自嘲与自谦进行自我保护
2.4.2掌握幽默的正确法门
3.1.1用提问引导对方思路
3.1.2有策略地请人帮忙
3.1.3朋友犯浑怎么劝
3.2.1如何说通年纪大、地位高的人
3.2.2如何催促拖延症老板
3.2.3如何说服自己比别人更专业
3.2.4如何鼓励不求上进之人
3.3.1诉诸外部压力进行说服
3.3.2营造机不可失的时间紧迫感
3.3.3通过把人“架起来”达到劝说目的
4.1.1旁敲侧击打探消息
4.1.2用“纠正式引导”来获取信息
4.1.3如何向老板提加薪
4.2.1先发制人的定锚效应
4.2.2年轻人要敢于给自己开高价
4.3.1砍价中要学会“掀桌”
4.3.2跳崖式让步法则
4.4.1化解谈不下去的危机
4.4.2把是非题变成选择题
4.4.3要辞职,怎么说
5.1.1别把出错当回事
5.1.2内向也能掌握全场
5.1.3用故事性陈述避免大脑空白
5.2.1如何做胜选演讲
5.2.2如何做败选演讲
5.3.1迅速与听众建立信任关系
5.3.2应对听众的众口难调
5.3.3如何在大家不想听的时候发言
5.4.1增强演讲时的自信
5.4.2清晰表达自己的观点
5.4.3避免说话啰嗦
6.1.1反应慢怎么办
6.1.2怎么回应陷阱式提问
6.1.3反忽悠的心智免疫法
6.2.1如何反驳“认真你就输了”
6.2.2如何反驳“你行你上”
6.2.3如何反驳“我走过的桥比你走过的路还多”
6.3.1破解对方的精彩类比
6.3.2拒绝上级的不合理安排
6.3.3避免被别人“架起来”
为自己赢得表达的时间
传递坏消息的分寸与技巧
(误区)没时间?说快点?
(小诀窍)“买时间”策略——制造意外、引发好奇、回应主题
(使用注意)
(常用句型)
(误区)怕被骂,所以言行失当
(小诀窍)专业、善意与陪伴
(使用注意)
(常用句型)
破解初次见面的尴尬
用八卦拉近距离
(误区)没话题?聊隐私
(小诀窍)聊名字
(误区)聊天,完全不能涉及私生
(小诀窍)不给对方施加压力
(使用注意)
(常用句型)
(使用注意)
(常用句型)
注意1:不要索取信息,而要分享态度
注意2:抛砖引玉,以自我揭短的方式向对方抛出话题
注意3:把问题抛给在场的所有人,而不是特意面向某个人
(误区)想借钱?借多少?
(小诀窍)别关心金额,先关心原因
(使用注意)
(常用句型)
(误区)意识不到“两个版本”的存在
(小技巧)感受的预防针
(使用注意)
(误区)我又没说啥,你干吗生气?
(小技巧)焦点放在“人”身上
(使用注意)
(常用句型)
暗示1:想表示关心,在别人听起来却是指手画脚
暗示2:想表示安慰,在别人听起来反而是漠不关心
暗示3:想表示委婉礼貌,别人听起来却是暗藏心机
(误区)有情绪?我否认
(小技巧)情绪的反应要可预测
(使用注意)
(常用句型)
怎样面对他人的暴怒
蚂蚁搬大象式的道歉
(误区)不会合理引导别人
(小技巧)隔离、同理与拦截
(使用注意)
(常用句型)
误区1:挣扎
误区2:闭嘴
误区3:你先冷静一下
给自己做心里隔离
使用同理心句型
拦截人身攻击
(误区)这事和我没关系
(小诀窍)蚂蚁搬大象
(使用注意)
(常用句型)
子主题
通过自嘲让敌人无攻击之门
通过自谦取得他人的信任
(误区)掩盖弱点而非正视它
(小诀窍)主动暴露弱点会让你战无不胜
(使用注意)
(常用句型)
(使用注意)
(常用句型)
(误区)将讲笑话等同于幽默感
(小诀窍)营造氛围,避免误伤
(使用注意)
(常用句型)
内容上,错位反差是关键
语气上,避免先笑破梗
角度上,避免误伤很重要
(误区)动不动就说教
(小诀窍)反问提问
(使用注意)
(常用句型)
(情景)我有困难,该怎么开口
(小诀窍)要以对方为出发点
(使用注意)
诉求要具体
善意要扩大
让对方有选择
(误区)不该理性时,偏要讲理性
(小诀窍)疏导式劝阻技巧
(使用注意)
(常用句型)
(误区)试图输出价值观
(小诀窍)用对方的视角看问题
(使用注意)
(常用句型)
(误区)扮可怜,求老板
(小技巧)减少焦虑,提供动力
(使用注意)
(常用句型)
(误区)用感受评价专业,用命令逼迫服从
(小技巧)尊重专业,达成共识
(使用注意)
(常用句型)
(误区)不懂人心,再多激励也无用
(小技巧)针对不求上进者心理的三步抢球法
(使用注意)
(常用句型)
(情景)和领导有不同意见
(小诀窍)让客观压力来自外部
(使用注意)
(常用句型)
(误区)尽快?那编个夸张点的故事吧
(小诀窍)让时间紧迫感帮你完成说服
(使用注意)
(常用句型)
(情景)劝人做本不想做的事
(小诀窍)把人“架起来”
(使用注意)
(常用句型)
(误区)小谈判,收集信息太麻烦,不如算了
(小诀窍)三种常见的问句
(使用注意)
(使用注意)
(难题)如何在对话中获取我们想要的信息
(小诀窍)纠正式引导的信息获取方法
(使用注意)
(常用句型)
(误区)乞求派与威胁派
(小诀窍)用确认标准获取主动
(使用注意)
(常用句型)
(误区)开价应后发制人
(小诀窍)率先出价抢得先机
(使用注意)
(常用句型)
(误区)初出茅庐,不如先开低价
(小诀窍)让高价为你开路
(使用注意)
(常用句型)
(误区)准备不足,贸然掀桌
(小诀窍)掀桌砍价三步法
(使用注意)
(常用句型)
(误区)“挤牙膏”
(小诀窍)跳崖式让步
(使用注意)
(常用句型)
(误区)同义反复
(小诀窍)寻找原因
(使用注意)
(常用句型)
(误区)是与非,非此即彼
(小诀窍)把是非题变成选择题
(使用注意)
(常用句型)
(误区)反正都要辞职了,畅所欲言吧
(小诀窍)教你优雅得体
(使用注意)
(常用句型)
(误区)重点都放在了尴尬上
(小诀窍)别把错误当回事
(使用注意)
(常用句型)
(误区)因为内向,所以不说
(小诀窍)利用性格特点,塑造合适形象
(使用注意)
(常用句型)
(误区)将演讲稿死记硬背
(小诀窍)故事性陈述
(使用注意)
(常用句型)
(情景)队友、对手都要照顾到
(小诀窍)忽略胜利,关照众人
(使用注意)
(常用句型)
(误区)只有情绪,没有风度
(小诀窍)优雅地表现不服
(使用注意)
(常用句型)
(误区)自催自擂,既调高期待又难以取信于人
(小诀窍)快速建立信任的两步法
(使用注意)
(常用句型)
(误区)演讲一定要照顾每一位听众
(小诀窍)选择不同的顺应策略
(使用注意)
(常用句型)
(误区)讲自己的,不顾别人
(小诀窍)点破尴尬,讲给重要的人听
(使用注意)
(常用句型)
(误区)观众让你没自信?那就当观众不存在
(小诀窍)负面练习,正面思考
(使用注意)
(常用句型)
(误区)将说话当成写文章
(小诀窍)信息的多维度表述
(使用注意)
(常用句型)
(误区)说话罗嗦是嘴的问题
(小诀窍)帮你捋清思路
(使用注意)
(常用句型)
(误区)他快他赢,我慢我死
(小诀窍)以慢打快
(使用注意)
(常用句型)
(误区)顺着对方思路回答
(小诀窍)点破意图
(使用注意)
(常用句型)
(误区)怕忽悠?那我不听总可以了吧
(小诀窍)先打预防针
(使用注意)
(常用句型)
(场景)用态度定输赢
(小诀窍)抛开输赢
(使用注意)
(常用句型)
(误区)上就上,谁怕谁
(小诀窍)责任反弹
(使用注意)
(常用句型)
(场景)不能顶嘴,但心有不甘
(小诀窍)强调“我”才是主体
(使用注意)
(常用句型)
(误区)只强调差异
(小诀窍)借力打力
(使用注意)
(常用句型)
(误区)不合理的要求叫磨炼
(小诀窍)唤醒领导心中的第三方
(使用注意)
(常用句型)
(误区)为了不被戴帽子,只好拼命甩帽子
(小诀窍)借力打力
(使用注意)
(常用句型)
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  • 好好说话 —— 作品大纲

    • 1.五维话术
      • 1.1说话之伤都是暗伤
      • 1.2说话的底气来自实力
      • 1.3每句话都是权利的游戏
      • 1.4话术能力是全息的
        • 沟通:权利的流动
        • 说服:权力在对方
        • 谈判:权利在双方
        • 演讲:权力的形成
        • 辩论:权利在他方
    • 2.沟通
      • 2.1承上启下的工具性沟通
        • 2.1.1及时有效的传递信息
          • 为自己赢得表达的时间
            • (误区)没时间?说快点?
            • (小诀窍)“买时间”策略——制造意外、引发好奇、回应主题
            • (使用注意)
            • (常用句型)
          • 传递坏消息的分寸与技巧
            • (误区)怕被骂,所以言行失当
            • (小诀窍)专业、善意与陪伴
            • (使用注意)
            • (常用句型)
        • 2.1.2迅速真诚地营造关系
          • 破解初次见面的尴尬
            • (误区)没话题?聊隐私
            • (小诀窍)聊名字
            • (使用注意)
            • (常用句型)
          • 用八卦拉近距离
            • (误区)聊天,完全不能涉及私生
            • (小诀窍)不给对方施加压力
              • 注意1:不要索取信息,而要分享态度
              • 注意2:抛砖引玉,以自我揭短的方式向对方抛出话题
              • 注意3:把问题抛给在场的所有人,而不是特意面向某个人
            • (使用注意)
            • (常用句型)
        • 2.1.3委婉礼貌的拒绝对方
          • (误区)想借钱?借多少?
          • (小诀窍)别关心金额,先关心原因
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 2.2冲突时不要寻求结论与解答
        • 2.2.1人际冲突预防为主
          • (误区)意识不到“两个版本”的存在
          • (小技巧)感受的预防针
          • (使用注意)
        • 2.2.2怎样说话不得罪人
          • (误区)我又没说啥,你干吗生气?
            • 暗示1:想表示关心,在别人听起来却是指手画脚
            • 暗示2:想表示安慰,在别人听起来反而是漠不关心
            • 暗示3:想表示委婉礼貌,别人听起来却是暗藏心机
          • (小技巧)焦点放在“人”身上
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 2.3承认自身情绪,引导他人情绪
        • 2.3.1如何面对自己的情绪
          • (误区)有情绪?我否认
          • (小技巧)情绪的反应要可预测
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 2.3.2妥善应对别人的情绪
          • 怎样面对他人的暴怒
            • (误区)不会合理引导别人
              • 误区1:挣扎
              • 误区2:闭嘴
              • 误区3:你先冷静一下
            • (小技巧)隔离、同理与拦截
              • 给自己做心里隔离
              • 使用同理心句型
              • 拦截人身攻击
            • (使用注意)
            • (常用句型)
          • 蚂蚁搬大象式的道歉
            • (误区)这事和我没关系
            • (小诀窍)蚂蚁搬大象
            • (使用注意)
            • (常用句型)
      • 2.4通过自我沟通把弱点当成铠甲
        • 2.4.1用自嘲与自谦进行自我保护
          • 子主题
            • (误区)掩盖弱点而非正视它
            • (小诀窍)主动暴露弱点会让你战无不胜
            • (使用注意)
            • (常用句型)
          • 通过自嘲让敌人无攻击之门
          • 通过自谦取得他人的信任
            • (使用注意)
            • (常用句型)
        • 2.4.2掌握幽默的正确法门
          • (误区)将讲笑话等同于幽默感
          • (小诀窍)营造氛围,避免误伤
            • 内容上,错位反差是关键
            • 语气上,避免先笑破梗
            • 角度上,避免误伤很重要
          • (使用注意)
          • (常用句型)
    • 3.说服
      • 3.1用选择权启发对方
        • 3.1.1用提问引导对方思路
          • (误区)动不动就说教
          • (小诀窍)反问提问
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 3.1.2有策略地请人帮忙
          • (情景)我有困难,该怎么开口
          • (小诀窍)要以对方为出发点
            • 诉求要具体
            • 善意要扩大
            • 让对方有选择
          • (使用注意)
        • 3.1.3朋友犯浑怎么劝
          • (误区)不该理性时,偏要讲理性
          • (小诀窍)疏导式劝阻技巧
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 3.2诉诸需求触及对方痛点
        • 3.2.1如何说通年纪大、地位高的人
          • (误区)试图输出价值观
          • (小诀窍)用对方的视角看问题
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 3.2.2如何催促拖延症老板
          • (误区)扮可怜,求老板
          • (小技巧)减少焦虑,提供动力
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 3.2.3如何说服自己比别人更专业
          • (误区)用感受评价专业,用命令逼迫服从
          • (小技巧)尊重专业,达成共识
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 3.2.4如何鼓励不求上进之人
          • (误区)不懂人心,再多激励也无用
          • (小技巧)针对不求上进者心理的三步抢球法
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 3.3创造压力改变双方立场
        • 3.3.1诉诸外部压力进行说服
          • (情景)和领导有不同意见
          • (小诀窍)让客观压力来自外部
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 3.3.2营造机不可失的时间紧迫感
          • (误区)尽快?那编个夸张点的故事吧
          • (小诀窍)让时间紧迫感帮你完成说服
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 3.3.3通过把人“架起来”达到劝说目的
          • (情景)劝人做本不想做的事
          • (小诀窍)把人“架起来”
          • (使用注意)
          • (常用句型)
    • 6.辩论
      • 6.1准确地意识到对方存在的问题
        • 6.1.1反应慢怎么办
          • (误区)他快他赢,我慢我死
          • (小诀窍)以慢打快
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 6.1.2怎么回应陷阱式提问
          • (误区)顺着对方思路回答
          • (小诀窍)点破意图
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 6.1.3反忽悠的心智免疫法
          • (误区)怕忽悠?那我不听总可以了吧
          • (小诀窍)先打预防针
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 6.2辩论的核心能力是反驳
        • 6.2.1如何反驳“认真你就输了”
          • (场景)用态度定输赢
          • (小诀窍)抛开输赢
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 6.2.2如何反驳“你行你上”
          • (误区)上就上,谁怕谁
          • (小诀窍)责任反弹
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 6.2.3如何反驳“我走过的桥比你走过的路还多”
          • (场景)不能顶嘴,但心有不甘
          • (小诀窍)强调“我”才是主体
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 6.3借力打力
        • 6.3.1破解对方的精彩类比
          • (误区)只强调差异
          • (小诀窍)借力打力
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 6.3.2拒绝上级的不合理安排
          • (误区)不合理的要求叫磨炼
          • (小诀窍)唤醒领导心中的第三方
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 6.3.3避免被别人“架起来”
          • (误区)为了不被戴帽子,只好拼命甩帽子
          • (小诀窍)借力打力
          • (使用注意)
          • (常用句型)
    • 5.演讲
      • 5.1别紧张,没人在意你的尴尬
        • 5.1.1别把出错当回事
          • (误区)重点都放在了尴尬上
          • (小诀窍)别把错误当回事
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.1.2内向也能掌握全场
          • (误区)因为内向,所以不说
          • (小诀窍)利用性格特点,塑造合适形象
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.1.3用故事性陈述避免大脑空白
          • (误区)将演讲稿死记硬背
          • (小诀窍)故事性陈述
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 5.2照顾到多方面的微妙关系
        • 5.2.1如何做胜选演讲
          • (情景)队友、对手都要照顾到
          • (小诀窍)忽略胜利,关照众人
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.2.2如何做败选演讲
          • (误区)只有情绪,没有风度
          • (小诀窍)优雅地表现不服
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 5.3听众的信任决定演讲的成败
        • 5.3.1迅速与听众建立信任关系
          • (误区)自催自擂,既调高期待又难以取信于人
          • (小诀窍)快速建立信任的两步法
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.3.2应对听众的众口难调
          • (误区)演讲一定要照顾每一位听众
          • (小诀窍)选择不同的顺应策略
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.3.3如何在大家不想听的时候发言
          • (误区)讲自己的,不顾别人
          • (小诀窍)点破尴尬,讲给重要的人听
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 5.4自信与表达的自我训练
        • 5.4.1增强演讲时的自信
          • (误区)观众让你没自信?那就当观众不存在
          • (小诀窍)负面练习,正面思考
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.4.2清晰表达自己的观点
          • (误区)将说话当成写文章
          • (小诀窍)信息的多维度表述
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 5.4.3避免说话啰嗦
          • (误区)说话罗嗦是嘴的问题
          • (小诀窍)帮你捋清思路
          • (使用注意)
          • (常用句型)
    • 4.谈判
      • 4.1搜集情报的便捷方式
        • 4.1.1旁敲侧击打探消息
          • (误区)小谈判,收集信息太麻烦,不如算了
          • (小诀窍)三种常见的问句
          • (使用注意)
          • (使用注意)
        • 4.1.2用“纠正式引导”来获取信息
          • (难题)如何在对话中获取我们想要的信息
          • (小诀窍)纠正式引导的信息获取方法
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 4.1.3如何向老板提加薪
          • (误区)乞求派与威胁派
          • (小诀窍)用确认标准获取主动
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 4.2突破惯性思维进行出价
        • 4.2.1先发制人的定锚效应
          • (误区)开价应后发制人
          • (小诀窍)率先出价抢得先机
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 4.2.2年轻人要敢于给自己开高价
          • (误区)初出茅庐,不如先开低价
          • (小诀窍)让高价为你开路
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 4.3在让步中谈成交易
        • 4.3.1砍价中要学会“掀桌”
          • (误区)准备不足,贸然掀桌
          • (小诀窍)掀桌砍价三步法
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 4.3.2跳崖式让步法则
          • (误区)“挤牙膏”
          • (小诀窍)跳崖式让步
          • (使用注意)
          • (常用句型)
      • 4.4陷入僵局时不如搁置
        • 4.4.1化解谈不下去的危机
          • (误区)同义反复
          • (小诀窍)寻找原因
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 4.4.2把是非题变成选择题
          • (误区)是与非,非此即彼
          • (小诀窍)把是非题变成选择题
          • (使用注意)
          • (常用句型)
        • 4.4.3要辞职,怎么说
          • (误区)反正都要辞职了,畅所欲言吧
          • (小诀窍)教你优雅得体
          • (使用注意)
          • (常用句型)