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西山岛旅游推荐会,打电话邀约是最有温度的,最有效的,客人感觉被重视!一定要电话邀约。邀请函: 请于x月x日早7:30分在xxx地集合上车,前往美丽西山岛金庭庭山农庄
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旅游会销
电话语音邀约
您好xx阿姨、xx叔叔,我们旅行社x月x日感恩答谢老客户做一场特惠旅游推荐会邀请您参加,您还可以带一位家人或亲友一同参加。会议地点在太湖西山岛包含午餐,上午开会下午游览古村落都是免费的,您有时间来参加只要安排好时间我陪您一起去!
话术关键点:讲行程不讲价格 例如:客人问“这次旅游推荐会去哪里玩,卖多少钱啊? 客服答“福建南澳岛6日游是难得好线路,我社独立自组班向总部申请了2个月,机会难得位子不多价格暂时不知道,现场由总部统一公布 情况预判:关系较好客人逼问多少钱,价格虚抬1千元
话术关键点:弱化伴手礼,一轮筛选掉滥竽充数的客户 例如:客人问“这次参加活动有什么礼品可以拿啊?” 客服答:就是免费一日游,要是你对这个线路感兴趣可以去,现场最精彩的是抽奖活动,那个是大礼品
话术关键点:讲行程不讲价格
例如:客人问“这次旅游推荐会去哪里玩,卖多少钱啊?
客服答“福建南澳岛6日游是难得好线路,我社独立自组班向总部申请了2个月,机会难得位子不多价格暂时不知道,现场由总部统一公布
情况预判:关系较好客人逼问多少钱,价格虚抬1千元
话术关键点:邀请函/入场券的规范发放 例如:客人问“这次推荐会到哪里参加啊,几点开始呀?” 客服答:按照邀请函地址时间详细给客人介绍,并附上自己的联系方式。 情况预判:如若少了此环节,客人可能出现部分早到和部分迟到的情况发生,影响整个会议流程进度
话术关键点:年龄段/出行时间/出行意愿/消费能力评估 例如:客人问“我能不能参加这次活动啊?最近想出去旅游” 客服答:这次福建南澳岛6日游是火车双卧,没有年龄限制只要您身体健康都可以参加
邀请函
请于x月x日早7:30分在xxx地集合上车,前往美丽西山岛金庭庭山农庄
会议流程
1.主持人温馨提示+开场
2.介绍旅行社负责人(某总)
3.介绍产品线路设计师
4.线路讲解(1.5h讲解)
5.报名活动
6.分发伴手礼(有序离场)
注意事项:
①工作人员务必了解行程
②全场配合气氛,维护现场秩序,保持安静。
③报名开始,工作人员全部下去攻单。
④收款人员务必注意速度,以先收钱再写名单的顺序。
⑤宣布报名结束才能分发伴手礼(从前往后按顺序发放)
会后攻单
一场成功会销离不开会后的补单和攻单,一定要强调这是我社自组班,我会陪着大家一起出行。会后咨询 现场报名交定金的客人回去向亲朋好友推荐邀约同行,旅行途中不在乎风景如何而是和谁一起同行。业务销售在现场观察会上犹豫不决没有报名的客人,会后攻单成交率大增事半功倍
打电话邀约是最有温度的,最有效的,客人感觉被重视!一定要电话邀约