导图社区 冲突的发展阶段
冲突发展阶段大纲:冲突经历了初始阶段,逐渐加剧,达到高峰,随后逐渐缓解,最终得以解决。
原因包括危险感受、不确定性、控制失衡和责任压力。这些因素与焦虑症、抑郁症、偏执狂和强迫症存在关联。
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个体心理定势特点大纲总结如下:刻板固化、自我迷惑和偏见影响是个体心理定势的主要特点。这种心理定势难以改变,并会影响行为,导致惯性思维和忽略新信息。同时,个体往往会确认偏见,进一步弱化创造力。要控制焦虑,需要认识和应对这些特点。
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冲突的发展阶段
1. 初始阶段
冲突的起源
冲突的原因
利益冲突
价值观冲突
权力冲突
冲突的触发事件
言语冲突
行为冲突
环境冲突
冲突的初始表现
情绪反应
愤怒
恐惧
悲伤
身体反应
紧张
心跳加速
出汗
2. 加剧阶段
冲突的升级
言语攻击
辱骂
威胁
指责
行为攻击
肢体冲突
破坏财物
孤立
冲突的影响
对人际关系的影响
信任破裂
关系疏远
敌对情绪
对心理的影响
焦虑
抑郁
自卑
3. 高峰阶段
冲突的高潮
冲突的爆发
言语交锋
行为对抗
冲突的僵局
互不相让
沟通中断
冲突的后果
生理后果
疲劳
疾病
睡眠问题
心理后果
创伤后应激障碍
恐惧症
焦虑症
4. 缓解阶段
冲突的缓解
主动和解
道歉
妥协
寻求共识
外部干预
调解
仲裁
法律途径
冲突的恢复
重建信任
诚实沟通
展示诚意
共同解决问题
心理恢复
心理咨询
情绪管理
自我调整
5. 解决阶段
冲突的解决
达成共识
双赢方案
共同利益
长期合作
预防措施
沟通渠道
冲突管理策略
建立共识
冲突的启示
自我反思
自我成长
自我提升
关系改善
关系修复
关系维护
关系发展