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电商后台优惠券设计
随着互联网的高速发展，众多网电商迎来了重大的机遇，同时也面临着随之而来的众多挑战：自己店铺的商品如何能在琳琅满目的商品中被消费者一眼选中；如何保证本店铺的受欢迎程度，如何把普通消费者转化为自己店铺的回头客，一个能解决以上问题的、又能被商家和消费者双方同时认可的方式，便是商家在电商平台发布优惠券，今天小编就整理了一份介绍电商优惠券设计的攻略，希望能够帮到大家。
编辑于2020-12-23 09:38:04- 优惠券
- 活动设计
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- 大纲
导 图 摘 要
为什么要设计优惠券？
保持电商活跃度和转化率
本导图根据什么顺序绘制？
优惠券的系统流程
学习本导图需要先了解什么？
本导图线索
优惠券的活动编码
优惠券系统
一个极其复杂的TOB系统
最重要
功能的实现
运转
产品经理
活动策划人员
财务人员
店铺运营人员
用户
协同配合
电商优惠券的整体框架设计
1
电商后台优惠券设计的五大步骤
创建系统活动
建立活动规则
目的
防止其他店铺套取
促进活动顺利进行
避免不必要的问题
维度
商户维度
核心店铺
高销量。
其他店铺
发展腰部用户，需要相应政策。
商品维度
爆款、新品
高热度、高流速
单品
实现高ROI
价格维度
近期商品到手价格
券前价全网最低
小于30天最低价
库存维度
核心为存销比
过低时可能无货
活动经费承担维度
平台承担费用比例
避免结算不清问题
活动创建
认清地位
活动
营销策略
优惠券
营销力度
营销动作
活动与优惠券关系
父(前)子(后)关系
一个活动可多种优惠券
优惠券招商活动设置
创建优惠券，报名相关选品。
活动详情介绍
活动的名称
对象
主要内容
招商要求
活动规则介绍
活动类型
限时打折
平台券
预约预定
活动时间
活动开始时间
活动截止时间
券面额
全天领券
指定时间段领券
展示区域
该券可展示的位置
选品报名规则介绍
报名时间
活动审核时间
店铺报名门槛
商品报名门槛
人工审核与系统审核相结合
活动发布
发布前
可修改编辑
发布后
不可修改或编辑
细节也不可修改
注意
确认细节后再发布
2
财务审批系统
整体活动额度申请审批
活动费用申请审批
评估依据
活动的收益
活动的消耗额度
活动费用短缺
有权一键驳回
活动优惠券设置审批
财务人员
把控整体费用预算
核对活动设置细节
评估锁定的资源
常见财务审批系统
OA办公系统
财务人员审批
核心审批券信息
包含内容
招商对象
展示区域
券面值平台
承担比例
预估券转化率
优惠说明
完成时间
设置券的过程中
审批
至少两次审批
3
运营报名与投放
活动报名
方式
活动入口
生成活动入口编码
以店铺维度参加
报名店铺编码
以单品维度参加
报对应的SKU
报名前
审批
审批依据
活动规则
审批人要求
熟悉行业各种产品
爆款产品型号、滞销产品型号等。
销售压力下用好优惠券
提升优惠券的ROI
报名截止
生成券活动编码
后期页面展示
活动数据复盘
券链接组成部分
报名结束
优惠券投放
站内投放
内部平台
投放渠道
会员领券
类目会场领券
店铺页面领券
会场页面
主题
利益点
优惠券
核心产品
出现产品依据
产品编码
产品型号
产品价格
产品核心利益点
如何投放
站外投放
外部平台
作用
引流
优惠券页面展示
状态
立即领取
已抢光
全天领券
一直释放
页面显示已抢光
分时间段领券
分时间段进行领取
页面显示已领完，下一时间段开抢
显示主要信息
面额
使用门槛
使用规则
4
用户购买系统
我的优惠券
位置
购物系统图中单独的一栏
内容
用户所有优惠券
状态
可用
已用（使用记录）
过期
支付
优惠券使用方式
自动扣减
额度大的优先
面额相同优先使用临期券
用户可自行调整
优惠券列表
可使用的优惠券
不可使用的优惠券
设置为灰色
退货
条件
用户申请退货
退货成功
优惠券返还方式
自动返回
5
数据分析系统
依据
核心指标数据
指标介绍
优惠券的领取量
用户成功领取的优惠券数量
区分
时间段
面额
优惠券领取率
(领取量 / 总发行量) * 100%
优惠券有效使用率
(有效使用量 / 使用量) * 100%
具体分析
不同品牌
不同商品型号
不同面额
非常重要
优惠券的ROI
使用优惠券订单支付金额/优惠券金额
ROI越高，活动效果越好
计算公式
优惠券支付金额
成功使用优惠券订单的累计支付金额
优惠券使用新买家数
新买家数越高，优惠券的拉新效果越显著
查询条件
券编码
导 图 总 结
总结
一句话描述
介绍了电商优惠券所涉及到的系统
券编码贯穿整个活动周期
创建活动时生成活动编码
报名活动后生成券编码
页面展示时将券编码作为媒介搜索券信息
生成优惠券
分析数据时依据券信息查询活动数据
电商优惠券系统
电商系统中较为复杂的部分
大多数是TOB系统
第一优先级是实现功能
用户体验亦不可忽略
电商后台优惠券设计