职工食堂饭菜问卷调查

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职工食堂饭菜问卷调查

调查目的和背景

为了了解职工对食堂饭菜的满意度和改进建议，进行问卷调查。

此调查将对职工饭菜需求进行系统的分析和梳理。

调查内容

调查对象：所有在本公司工作的职工

调查方式：通过问卷形式进行调查，问卷内容包括

饭菜种类

提供的饭菜种类是否多样

是否经常有新的饭菜品种引入

对目前饭菜种类的满意度评价

饭菜质量

饭菜的口感和味道是否令人满意

饭菜是否新鲜和卫生

对目前饭菜质量的满意度评价

饭菜价格

饭菜价格是否合理

是否有套餐提供选择

对目前饭菜价格的满意度评价

餐厅环境

餐厅的卫生情况

餐厅的座位数量是否足够

餐厅的噪音是否影响用餐体验

餐厅服务

服务员的服务态度和效率

是否有预约点餐等便捷服务

餐厅服务的满意度评价

调查方法

问卷发放

通过公司内部通知，将问卷以电子形式发放给所有职工

设立问卷收集点以便职工纸质填写

调查时间

设定调查时间段，一般为一周至两周

在工作时间范围内充分考虑职工的时间安排

匿名性

保证职工填写问卷的匿名性，以便真实反映意见和建议

职工不必担心个人观点会产生影响或压力

调查结果分析

数据收集与整理

收集所有职工填写的问卷

将问卷数据进行整理和编码

统计分析

使用统计软件进行数据分析

统计不同问题的选择情况和统计结果

结果展示

将统计分析结果以报告形式呈现

包括图表、文字描述和结论分析

改进措施制定

针对调查结果，确定改善食堂饭菜的措施

参考职工的意见和建议，制定具体的改进计划

实施改进计划

联系供应商

调整饭菜供应商的合作方式和要求

确保饭菜供应的质量和品种满足职工需求

调整菜单

增加新的饭菜品种和口味

调整饭菜种类的数量和比例

改善餐厅环境

提升餐厅的卫生水平和整体环境

考虑职工用餐的舒适感和就餐空间

提升餐厅服务

培训服务员的服务技能和态度

引入更多便捷的用餐服务方式

定期监测和评估

定期开展食堂饭菜满意度调查

对改进措施的效果进行评估和调整，保证持续改进。