市场营销4

市场营销4的思维导图，正确的市场竞争战略是企业实现其营销目标的关键，产品能够提供给市场的能够满足人们某种欲望和需要的任何事物。

市场营销

• 市场竞争战略
  • 正确的市场竞争战略是企业实现其营销目标的关键
  • 识别竞争者
    • 产业：产业竞争观念---同类产品或替代品
    • 市场：市场竞争观念--同类需求或服务同一目标
  • 市场结构基本形式
    • 完全竞争
    • 垄断竞争
    • 寡头垄断
    • 完全垄断
  • 基本竞争战略
    • 成本领先战略---低成本
    • 差异化战略---独树一帜
    • 目标聚集战略---集中力量针对特定群体
  • 战略目标：生存；发展；获利
  • 不同竞争地位的战略
    • 市场领导者
      • 扩大需求总量
      • 保持市场份额
      • 提高市场份额
    • 市场挑战者
      • 攻击市场主导者：研究弱点和失误；开发新产品
      • 攻击实力相当者：攻击亏损者，夺取领地
      • 攻击地方性小企业：逐出市场，抢夺顾客
    • 市场追随者
      • 紧密跟随
      • 距离跟随
      • 选择跟随
    • 市场补缺者
      • 补缺基点的选择：前景好，效益好，资源适配，强者不在乎
      • 补缺基点的选择：多重胜于单一
      • 专业化营销
      • 任务
        • 创造补缺市场
        • 扩大补缺市场
        • 保护补缺市场
• 产品与服务策略
  • 产品：能够提供给市场的能够满足人们某种欲望和需要的任何事物
  • 产品组合策略
    • 产品整体概念
      • 核心产品【最基本，最主要】：顾客购买时追求的利益
      • 有形产品【载体，形象表现】
      • 附加产品【全部附加服务和利益】
    • 产品组合
      • 企业所生产和销售的全部产品大类、产品项目的组合
      • 宽度：产品组合中所拥有的的产品线（产品大类）数目
        • 实施多角化经营，增加产品大类，扩大范围
      • 长度：组合中产品项目的总数
      • 深度：每种产品有多少花色，品种和规格。
    • 优化和调整
      • 扩大产品组合：拓展宽度和深度
      • 缩减产品组合：剔除亏损部分，集中力量发展优势
      • 产品延伸
        • 向下延伸
        • 向上延伸
        • 双向延伸
        • 优势和风险
          • 优势
            • 满足更多消费者的需求
            • 迎合消费者求变心理
            • 减少新产品开发风险
            • 适应不同价格层次的需求
          • 风险
            • 品牌忠诚度降低
            • 过度细分以至于角色难以区分
            • 产品延伸引起成本增加
  • 产品生命周期
    • 含义：产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程
    • 阶段
      • 导入期
      • 成长期
      • 成熟期
      • 衰退期
  • 新产品开发
    • 新产品：具有新功能、新结构和新用途，能在某方面满足新需求的产品
      • 全新产品
      • 换代产品
      • 改进产品
    • 成功条件：与顾客保持密切联系；跨部门交流沟通；跨部门的合作团队
    • 失败原因：差异点不明晰；市场和产品界定不精准；市场吸引力太小；营销组合实施不力；时间安排不合理；渠道成本过高
    • 采用过程：认识阶段--说服阶段--决策阶段--实施阶段--证实阶段
  • 服务的特点
    • 无形性
    • 相连性
    • 易变性
    • 时间性

市场营销

• 市场竞争战略
  • 正确的市场竞争战略是企业实现其营销目标的关键
  • 识别竞争者
    • 产业：产业竞争观念---同类产品或替代品
    • 市场：市场竞争观念--同类需求或服务同一目标
  • 市场结构基本形式
    • 完全竞争
    • 垄断竞争
    • 寡头垄断
    • 完全垄断
  • 基本竞争战略
    • 成本领先战略---低成本
    • 差异化战略---独树一帜
    • 目标聚集战略---集中力量针对特定群体
  • 战略目标：生存；发展；获利
  • 不同竞争地位的战略
    • 市场领导者
      • 扩大需求总量
      • 保持市场份额
      • 提高市场份额
    • 市场挑战者
      • 攻击市场主导者：研究弱点和失误；开发新产品
      • 攻击实力相当者：攻击亏损者，夺取领地
      • 攻击地方性小企业：逐出市场，抢夺顾客
    • 市场追随者
      • 紧密跟随
      • 距离跟随
      • 选择跟随
    • 市场补缺者
      • 补缺基点的选择：前景好，效益好，资源适配，强者不在乎
      • 补缺基点的选择：多重胜于单一
      • 专业化营销
      • 任务
        • 创造补缺市场
        • 扩大补缺市场
        • 保护补缺市场
• 产品与服务策略
  • 产品：能够提供给市场的能够满足人们某种欲望和需要的任何事物
  • 产品组合策略
    • 产品整体概念
      • 核心产品【最基本，最主要】：顾客购买时追求的利益
      • 有形产品【载体，形象表现】
      • 附加产品【全部附加服务和利益】
    • 产品组合
      • 企业所生产和销售的全部产品大类、产品项目的组合
      • 宽度：产品组合中所拥有的的产品线（产品大类）数目
        • 实施多角化经营，增加产品大类，扩大范围
      • 长度：组合中产品项目的总数
      • 深度：每种产品有多少花色，品种和规格。
    • 优化和调整
      • 扩大产品组合：拓展宽度和深度
      • 缩减产品组合：剔除亏损部分，集中力量发展优势
      • 产品延伸
        • 向下延伸
        • 向上延伸
        • 双向延伸
        • 优势和风险
          • 优势
            • 满足更多消费者的需求
            • 迎合消费者求变心理
            • 减少新产品开发风险
            • 适应不同价格层次的需求
          • 风险
            • 品牌忠诚度降低
            • 过度细分以至于角色难以区分
            • 产品延伸引起成本增加
  • 产品生命周期
    • 含义：产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程
    • 阶段
      • 导入期
      • 成长期
      • 成熟期
      • 衰退期
  • 新产品开发
    • 新产品：具有新功能、新结构和新用途，能在某方面满足新需求的产品
      • 全新产品
      • 换代产品
      • 改进产品
    • 成功条件：与顾客保持密切联系；跨部门交流沟通；跨部门的合作团队
    • 失败原因：差异点不明晰；市场和产品界定不精准；市场吸引力太小；营销组合实施不力；时间安排不合理；渠道成本过高
    • 采用过程：认识阶段--说服阶段--决策阶段--实施阶段--证实阶段
  • 服务的特点
    • 无形性
    • 相连性
    • 易变性
    • 时间性