导图社区 《麦肯锡思考工具》思维导图
1.畅销书作者、麦肯锡资深合伙人大岛祥誉教你麦肯锡精英使用的思考模型; 2.详细解说 6大领域×46种框架,掌握应对复杂问题的强大工具; 3.整体思考,精准分析,高效解决问题;直击本质,提升决策效率,快速取得成果; 4.掌握“框架思考”,提高分析与验证的准确度,有逻辑地表达信息。
编辑于2023-10-13 11:21:37从古亚历山大图书馆到数字时代的图书馆,从泥板、羊皮纸、莎草纸到没有书籍的阅读;历经几个世纪才建成,也可能在一天内被摧毁;装饰着金箔和壁画,或者装满了豆袋椅和儿童绘画——“图书馆”这个文化意象仿佛一触即碎,又惊人的坚韧与长久。
在这本科普书《她说:菠萝解密乳腺癌》中,菠萝会系统性地介绍乳腺癌,包括它的发病机制、预防、筛查手段、精准治疗方法、饮食指南、心理康复等。专业、靠谱,这本书像菠萝的其他书一样有料、有趣、有温度。如果你是普通读者,这本书定能让你学会如何预防乳腺癌,如果你是患者或家属,前沿治疗方案和康复期注意事项定能让你消除恐慌,燃起希望。
大脑不是一块简单的硬盘, 而是一个关系网络;学习就是在大脑的不同记忆痕迹之间建立电信号连接关系。不是一定要成为“天才”才能达到非凡的学习目标,关键是找到与大脑和谐相处的学习方法。
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从古亚历山大图书馆到数字时代的图书馆,从泥板、羊皮纸、莎草纸到没有书籍的阅读;历经几个世纪才建成,也可能在一天内被摧毁;装饰着金箔和壁画,或者装满了豆袋椅和儿童绘画——“图书馆”这个文化意象仿佛一触即碎,又惊人的坚韧与长久。
在这本科普书《她说:菠萝解密乳腺癌》中,菠萝会系统性地介绍乳腺癌,包括它的发病机制、预防、筛查手段、精准治疗方法、饮食指南、心理康复等。专业、靠谱,这本书像菠萝的其他书一样有料、有趣、有温度。如果你是普通读者,这本书定能让你学会如何预防乳腺癌,如果你是患者或家属,前沿治疗方案和康复期注意事项定能让你消除恐慌,燃起希望。
大脑不是一块简单的硬盘, 而是一个关系网络;学习就是在大脑的不同记忆痕迹之间建立电信号连接关系。不是一定要成为“天才”才能达到非凡的学习目标,关键是找到与大脑和谐相处的学习方法。
《麦肯锡思考工具》思维导图
介绍
书名《麦肯锡思考工具》
经典畅销百万册 麦肯锡系列
畅销书作者 麦肯锡资深合伙人 大岛祥誉
图文并茂解说 麦肯锡精英使用的思考模型
▪️6大领域 逻辑思考 创意思考 解决问题 市场营销 组织管理 经营战略
▪️46种框架 金字塔结构 支付矩阵 假设思考 用户画像分析 PM理论 定位地图……
▪️整体思考 精准分析 高效解决问题
▪️直击本质 提升决策效率 快速取得成果
用框架思考,提高你的工作效率
掌握“框架思考”的三个好处
提高分析与验证的准确度,提高决策效率,有逻辑地表达信息
框架的三种类型
“对要素进行分解”对框架,“把握流程”的框架,“对比”的框架
主要框架的用途与难度
主要框架的用途与难度
相关术语
MECE是Mutually Exclusive,CollectivelyExhaustive的缩写,意为“相互独立,完全穷尽”,即分类是不重复、不遗漏的。
PREP是Point(结论)、Reason(理由)、Example(事例)、Point(结论)的首字母组合。
KJ法是利用内在相互关系(亲和性)对处于混乱状态中的资料加以归纳整理,然后找出解决问题新途径的方法。
SCAMPER是Substitute(替代)、Combine(合并)、Adapt(调适)、Modify/Magnify(修改/扩大)、Put to other uses(转用)、Eliminate(消除)、Rearrange/Reverse(重组/反转)的首字母组合。
ABC是Activating event(事件)、Belief(信念)、Consequence(结果)的首字母组合。
STP分析是以市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、市场定位(Positioning)为组成要素的分析方法。
AIDMA是Attention(注意)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Memory(记忆)、Action(行动)的首字母组合。
PEST是Political(政治)、Economic(经济)、Social(社会)和Technological(技术)的首字母组合。
5W1H是指Why(何因)、What(何事)、Where(何地)、When(何时)、Who(何人)、How(何法),6W2H是在5W1H的基础上增加了Whom(为谁)和How much(多少)。
KPI是关键绩效指标(Key PerformanceIndicator)。
7S分析是对构成组织的七个要素之间的相互关系进行分析,使组织顺利运转起来的管理工具。7S分别指Strateg y(战略)、Structure(组织结构)、System(内部系统)、Style(组织文化)、Skill(组织技能)、Staf(人才)、Sharedvalue(共享价值观)。
PM理论是研究领导行为模式的理论,该理论认为任何一个团队都具有两种功能:达成团队目标的P功能(Performance,性能)和维持团队存在的M功能(Maintenance,维护)。
SWOT是Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)的首字母组合。
第一章 提高“逻辑思考能力”的框架
逻辑思考的基础
【01】MECE原则 通过提炼要素对思考进行整理
MECE原则的用途与难度
保证MECE原则不会失败的关键
4种分解方法
要素分解
将分解后的要素全部相加就能组成整体的分解方法,比如按照年龄段进行分解
时间分解
以时间顺序为要素进行分解的方法,比如将产品从生产到销售的流程进行分解
概念分解
将对象按照“内与外”“质与量”等概念进行分解
因数分解
将销售额分解为“客单价
顾客数 购买频率”的方法
【02】 金字塔机构 通过收集论据来支撑论点
金字塔结构的使用说明
金字塔结构的使用示例
转换视角,多元思考
【01】六顶思考帽法 利用六个视角激活大脑
使用说明
使用六顶思考帽法的示例
【02】认知重建 通过改变定位使“劣势”变成“优势”
使用说明
认知重建分为“意义重建”和“状况重建”
将“黏性较差的胶水”转变为“用于可以重复粘贴的便签的胶水”就是一个典型示例。
用 锻炼框架思考
列出自己的缺点或劣势,然后利用认知重建将其变成优点或优势
意义重建
负面因素 正面因素
三分钟热度 好奇心旺盛
想的多 做的少 适合做军师
胆小 考虑问题全面,善良
状况重建
负面因素 正面因素
喜欢找理由 适合做学者和研究人员
做事过于仔细导致工作效率低 从事需要认知、细致态度的工作
爱打麻将 麻将游戏主播
爱钓鱼 钓鱼主播
晚上睡不着 适合上夜班
思考多行动少 适合做计划,当领导
有逻辑地表达信息
【01】PREP法 通过“先说结论”来提高说服力
使用说明
有逻辑地表达信息的框架
用
想出一个改善业务的提案,然后用PREP法将这个提案写出来。
【02】归纳法与演绎法 用最短的路径得出具有说服力的结论
使用说明
示例
用 思考
“根据多个商品的问卷调查结果,找出热门商品的特征”,这属于归纳法还是演绎法?
归纳法
第二章 拓展“创意和现象力”的框架
想出全新的创意
【01】书面头脑风暴法 用接力的方式想出108个创意
使用说明
书面头脑风暴的使用技巧
用 思考
针对自己所在企业的新产品和新服务等,请你与同事们一起通过书面头脑风暴法提出创意。
【02】 KJ法 将繁杂的信息分组,产生全新的创意
使用说明
利用KJ法的示例
用 思考
多人围绕一个主题尽可能多地提出创意(或者课题),然后使用KJ法进行分析与整理。
发散思维
【01】 SCAMPER法 通过七个问题对创意进行多元化展开
使用说明
尝试利用SCAMPER法对热门商品进行解读
用 思考
假设你负责开发新的巧克力点心,请试着用SCAMPER法思考新商品的创意。
【02】 曼陀罗思考法 利用九宫格产生大量创意
使用说明
以“在京都开旅店”扩展思考
行 思考
评估创意
【01】 利弊均衡表 对创意的正面因素和负面因素进行整理
使用说明
利弊均衡表的使用示例
行 思考
假设你所在的企业实行考核方案改革,将正面意见和负面意见都写出来,然后对每个意见按照重要程度从1~5分进行打分。
【02】 支付矩阵 以可行性和效果为轴决定优先顺序
使用说明
示例
思考
思考如何提高你所负责的业务的利润,利用支付矩阵给你所想到的创意排列优先顺序。
【03】 决策矩阵 利用多个评估指标对创意进行多元化判断
使用说明
使用决策矩阵的技巧
思考
思考如何提高你所负责的业务的利润,利用支付矩阵给你所想到的创意排列优先顺序。
第三章 发现“解决问题”的最短路径的框架
找出真正的原因
【01】 逻辑树 将问题树状分解,找出真正的原因
使用说明
解决问题的三种逻辑树
行 思考
思考如何提高你所负责的业务的利润,利用支付矩阵给你所想到的创意排列优先顺序。
【02】流程图 通过将业务流程“可视化”来突破瓶颈
使用说明
通过突破瓶颈来提高生产效率
行 思考
将自己所在企业的业务流程画成业务流程图并找出瓶颈。
【03】 差距分析 发现存在于理想状态与目前状态之间的————问题
使用说明
利用差距分析使问题和课题“可视化”
行 思考
将自己的理想状态和目前状态都写出来,思考如何消除两者之间的差距。
改变看问题的角度
【01】 议题树 以假设为根据进行思考,找出快速解决问题的方法
使用说明
示例
行 思考
将自己的理想状态和目前状态都写出来,思考如何消除两者之间的差距。
【02】 ABC理论 通过改变“信念”来改变结果
使用说明
将“不合理的信念”转变为“合理的信念”
行 思考
找出自己工作和生活中的烦恼,思考如何将这些负面结果转变为正面结果。
选择最优的解决方案
【01】空—雨—伞 利用“事实”️解释️行动”三个步骤对问题进行分析
使用说明
使用“空-雨-伞”时需要注意的关键点
行 思考
找出自己工作和生活中的烦恼,思考如何将这些负面结果转变为正面结果。
【02】 重要度/紧急度矩阵 将任务分为四种类型决定优先顺序
使用说明
给日常任务决定“优先顺序”的时间管理图
行 思考
将自己的日常任务放在紧急度/重要度矩阵之中,思考哪些任务应该取消、哪些任务应该减少。
【03】假设思考 准确度较高的假设能够更快地解决问题
使用说明
用最短的时间得出结论
行 思考
怎样才能将平时的通勤时间减少五分钟呢?请你建立假设并进行验证,然后试着执行一下。
第四章 制订“市场营销战略”的框架
分析市场
【01】 PEST分析 对宏观环境进行分析,制订中长期战略
使用说明
示例
行 思考
站在通信服务企业和手机生产企业的角度,利用PEST分析法对变化剧烈的移动通信行业进行分析。
【02】五力分析 将行业的竞争力量与威胁“可视化”
使用说明
利用五力企业是否应该进入某行业进行分析的示例
行 思考
试着写出自己所在企业所处的行业或者打算进军的市场的五种竞争力量,并进行分析。
【03】 3C分析 通过分析顾客、竞争对手与企业,找出企业成功的关键因素
使用说明
利用3C分析把握企业的课题
制订销售战略
【01】 STP分析 选定目标,高效地开拓市场
使用说明
将STP分析应用与市场营销之中
【02】 市场营销组合 从企业与顾客两方面分析制订战略
使用说明
从企业4P和顾客4C两方面展开思考
【03】 用户画像分析 将“虚构的顾客”设定为目标
使用说明
示例
【04】 产品生命周期 根据产品所处的阶段思考市场营销战略
使用说明
生命周期与战略的关系
创造新顾客
【01】 AIDMA模型 分析消费者的购买心理流程,思考促销方法
使用说明
互联网时代的购买模型
【02】 消费者旅程 从整体上把握顾客的购买行动
使用说明
购买服装的消费者旅程图示例
构筑品牌价值
【01】 核心竞争力分析 发现竞争对手无法模仿的核心优势
使用说明
示例
【02】 品牌资产 评估并培养无形的品牌资产
使用说明
品牌资产金字塔
第五章 让“组织与团队”的成果最大化的框架
组织管理
【01】7S分析 通过七个经营要素对存在的问题进行分析
使用说明
利用7S对企业的现状进行分析并制订改善方案
【02】 马斯洛需求理论 通过五个阶段需求激发员工的工作热情
使用说明
根据需求采取相应的激励措施
人才评估
【01】 卡茨管理技能模型 对管理岗位需求的技能进行分析
使用说明
卡茨管理技能各阶段技能所占的比率
【02】 PM理论 通过两种能力对领导者的特征进行分析
使用说明
通过PM理论把握成员的能力,设定培养目标
设定并达成目标
【01】 5W1H(6W2H)明确目标的与方法的基本框架
使用说明
充分利用5W1H 框架
When时间⌚️
时间、日期、期限、开始时间、期间、速度、频率、顺序等
Where空间
场所、地点、位置、销售渠道、市场、会场、环境等
Who人物
企业、顾客、消费者、负责人、部门、团队、人数等
What事物
议题、课题、问题、产品、服务、种类、价值等
Why理由
目标、目的、价值、意义、背景、原因、影响等
How方法
分组、工作安排、状态、经验、技术、制度、流程、实现路径等
【02】 KPI树 通过将最终目标和中期目标“数值化”“可视化”进行管理
使用说明
正确制作KPI树的方法
【03】PDCA 通过四个步骤的循环提高工作效率
PDCA使用说明
运用PDCA的四个关键
第六章 制订“经营战略”的框架
把握优势
【01】 SWOT分析 把握企业的优势和劣势,制订最强的经营战略
使用说明
利用SWOT对北欧小商品电商网站进行分析
【02】价值链分析 通过与竞争对手对比发现竞争优势的源泉
使用说明
通过VRIO分析把握价值链中各项活动的优势和劣势
【03】 安索夫矩阵 通过两个轴来思考企业的增长战略
使用说明
四种战略示例
【04】 帕累托法则 28法则 把握创造80%销售额的最重要的事业
使用说明
示例
构筑竞争优势
【01】 波士顿矩阵 “扩张”还是“收缩”?制订企业的产品战略
使用说明
利用金牛产品产生的利润开发新产品
【02】定位地图 发现能够不战而胜的“空白”市场
使用说明
活用定位地图的方法
【03】 波特的三大基本战略 利用三种方法构筑竞争优势
使用说明
示例