导图社区 天猫用户画像
天猫用户画像分析发现:用户年龄分布广泛,地理位置多样;用户消费偏好和品牌偏好有所不同;用户购物习惯多样化,使用设备多样;用户支付方式多样化,兴趣爱好各异;用户家庭状况各不相同;用户的客户价值变化较大。
编辑于2022-10-17 16:36:46新技术、多样化内容和用户参与推动了移动平台上的增加互动,并以数据驱动为基础的社交媒体发展。
新媒体是当下传播方式的新兴形式,其以互联网技术为基础,提供了更广泛的传播渠道和更高效的信息传递方式。 传播规律是研究传媒传播行为的一套规则和模式,包括信息选择、传播路径等方面,对新媒体传播策略起指导作用。 了解传播规律对于新媒体分析师来说至关重要,能为其有效推广和传播相关内容提供理论支持。
1. 视频是通过动态图像和声音记录的媒体形式,具有丰富的信息表达和沉浸式体验。 2. 音频是通过声音传达信息的媒体形式,能够提供听觉享受和有效沟通。 3. 文字是书面语言的表达形式,传递信息的常用工具,具有清晰明了和易于存储的特点。 4. 图片是通过静态图像呈现信息的媒体形式,能够直观地展示事物和触发情感共鸣。 5. 社交平台是在线交流和连接个人推广的平台,为用户提供交流、分享和获得信息的社交环境。 6. 移动应用是在移动设备上安装和使用的软件程序,为用户提供各种功能和娱乐体验。 7. 网络直播是通过网络传输实时的音视频内容,使用户能够实时参与和观看活动。 8. 虚拟现实是一种通过计算机生成的模拟环境,使用户能够身临其境地体验沉浸式的视听感受。 9. 游戏是一种通过规则和交互性娱乐的活动,提供娱乐、休闲、竞争和社交等多重体验。 10. 数据分析是对收集到的数据进行处理和解释,以从中获取有关趋势、关联和洞察力。
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新技术、多样化内容和用户参与推动了移动平台上的增加互动,并以数据驱动为基础的社交媒体发展。
新媒体是当下传播方式的新兴形式,其以互联网技术为基础,提供了更广泛的传播渠道和更高效的信息传递方式。 传播规律是研究传媒传播行为的一套规则和模式,包括信息选择、传播路径等方面,对新媒体传播策略起指导作用。 了解传播规律对于新媒体分析师来说至关重要,能为其有效推广和传播相关内容提供理论支持。
1. 视频是通过动态图像和声音记录的媒体形式,具有丰富的信息表达和沉浸式体验。 2. 音频是通过声音传达信息的媒体形式,能够提供听觉享受和有效沟通。 3. 文字是书面语言的表达形式,传递信息的常用工具,具有清晰明了和易于存储的特点。 4. 图片是通过静态图像呈现信息的媒体形式,能够直观地展示事物和触发情感共鸣。 5. 社交平台是在线交流和连接个人推广的平台,为用户提供交流、分享和获得信息的社交环境。 6. 移动应用是在移动设备上安装和使用的软件程序,为用户提供各种功能和娱乐体验。 7. 网络直播是通过网络传输实时的音视频内容,使用户能够实时参与和观看活动。 8. 虚拟现实是一种通过计算机生成的模拟环境,使用户能够身临其境地体验沉浸式的视听感受。 9. 游戏是一种通过规则和交互性娱乐的活动,提供娱乐、休闲、竞争和社交等多重体验。 10. 数据分析是对收集到的数据进行处理和解释,以从中获取有关趋势、关联和洞察力。
天猫用户画像
年龄分布
年轻用户占比较高
18-25岁用户群体活跃度较高,喜欢追求时尚潮流的购物体验
26-35岁用户群体购买力较强,倾向于购买高质量的商品和品牌
中年和老年用户也有一定比例
36-45岁用户偏好购买家庭生活用品和成人用品
46岁及以上用户更加注重商品的质量和服务的品质
地理位置
一线城市用户占比较高
喜欢追求时尚和品牌,注重购物体验
二线城市用户逐渐增多
偏好消费性价比高的商品和服务
三线及以下城市用户增长较快
对优惠券和促销活动相对敏感,注重价格实惠
消费偏好
时尚美妆
喜欢购买时尚潮流的服装、化妆品和个人护理产品
倾向于购买国际知名品牌和热门流行款式
家居生活
偏好购买家居装饰和家用电器等产品,注重品质和实用性
对家庭生活用品有较高需求,例如厨具、家纺等
数码科技
爱好高科技产品,喜欢购买智能手机、电脑及其配件等
对新品发布和科技创新比较关注,消费意愿较高
品牌偏好
国际知名品牌受欢迎
倾向于购买LV、Gucci等奢侈品牌,展示身份和品位
偏好购买Apple、Samsung等国际手机品牌
国内知名品牌占比较大
喜欢购买华为、小米等国内手机品牌,注重性价比
偏好购买美的、海尔等国内家电品牌
购物习惯
线上购物占主导地位
倾向于在天猫平台上购买商品,享受更多便利和优惠
喜欢通过移动设备随时随地购物,并参与促销活动
社交购物增多
倾向于通过社交媒体了解产品信息和购物评价
偏好在朋友圈、微信群等社交平台分享购物心得
使用设备
移动设备使用较多
手机和平板电脑是主要的购物工具
倾向于使用手机App进行购物和支付
个人电脑仍然有一定比例使用
在家庭环境下更喜欢使用电脑浏览和购物
支付方式
快捷支付方式普遍使用
倾向于使用支付宝、微信支付等移动支付方式
喜欢便捷快速的支付流程和安全的支付方式
兴趣爱好
旅游和户外活动
喜欢旅游和参加户外运动,对旅行用品和装备有需求
对旅游线路、景点评价和特惠活动感兴趣
娱乐文化
喜欢观看电影、追剧、听音乐等娱乐活动
对电影票、音乐演唱会等娱乐产品有购买需求
家庭状况
有家庭和子女的用户占比较高
喜欢购买家庭用品、母婴产品等
对家庭健康和教育有较高关注度
客户价值
高价值客户占比较多
消费金额较高,购买频次较多
对品牌和质量有较高的认可度和忠诚度