导图社区 【组织行为学】第二章:组织中的多元化
《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍第二章—组织中的多元化。
本书是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下,要想“赢”,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。
《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍【组织行为学】第十七章—人力资源政策与实践。
《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍【组织行为学】第十六章—组织文化。
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第二章—组织中的多元化
多元化
多元化的层次
表层多元化
年龄、民族、性别、种族、宗教等
深层多元化
人格、价值观等
深层特征相符会弱化表层差异
歧视
政策或做法
性骚扰
恐吓
嘲弄和侮辱
排斥
言行粗鲁
主要形式
传记特征
年龄、性别、种族和族群、残疾等
其他:任职时间、宗教、性取向、文化认同
表层特征,不与工作绩效直接相关
能力
定义:个体成功完成工作中各项任务的可能性
类别
智力能力
算数
语言理解
知觉速度
归纳推理
演绎推理
空间视知觉
记忆力
智力能力的各个维度是正相关的
可作为测试维度 温德利测验
体质能力
力量因素
灵活性因素
其他因素
各项能力相关性低
多元化管理
吸引、选择、开发和留住多元化员工
群体中的多元化
表层特征的多元化与团队绩效无关
如果领导者向成员展示团队的成功可使每个人收益 则多元化团队更有效率
变革型领导(强调更高层次的目标并注重领导风格) 在管理多元化团队时更有效率
有效的多元化项目
仅通过一次性的培训而不制定有效的管理战略 来鼓励队伍的多元化,很难取得成果
多元化的经历有助于彼此适应
此经历减少固有的刻板印象
有动机且有能力以新视角看待他人
避免自身刻板印象,并从经历中产生新的想法
减少刻板印象后取得积极成效
前提
领导者时常观察劳动力构成,以判断某些群体是否 得到充分利用,如没有则应找出潜在的晋升障碍