导图社区 【组织行为学】第十章:理解工作团队
《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍【组织行为学】第十章—理解工作团队。
这是一篇关于股价评估模型的思维导图,主要内容包括:(6) 综合评分机制,(5) 宏观环境分析,(4) 行业分析,(3) 竞争优势分析,(2) 财务健康分析,(1) 估值分析。
本书是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音,但作为管理者,不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下,要想“赢”,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。
《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍【组织行为学】第十七章—人力资源政策与实践。
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第十章—理解工作团队
工作团队和工作群体的比较
团队的类型
问题解决团队
针对问题提出建议,但无权实施
自我管理型团队
提出和实施方案,并对结果负责
跨职能团队
由组织层级相近但来自不同工作领域的员工组成
虚拟团队
需注意三点
建立信任
密切关注团队的工作进展
在组织内宣传努力和成果以免组织隐形
多团队系统
团队中存在“跨边界者”来协调子团队成员,则系统会更高效
打造有效的团队
外界条件
充足的资源
领导和结构
充分、有效的授权
协调团队
信任的氛围
绩效评估与奖励体系
团队构成
成员的能力
成员的人格
责任心和经验开放性影响团队较大
团队在随和性的最低水平很重要
例子:组建20个4人团队,40人责任心强,40人弱,把责任心强的人和不强的人分开组队会获得总体更高的绩效
角色的分配
九种潜在的团队角色
管理者要了解每名员工的优劣势,挑选合适的成员并安排匹配的工作
多样性
未必是好事,需要恰当的领导方式
团队规模
为了形成观点和技能的多样性,需要4~5人
最有效的团队拥有5~9人
成员的偏好
团队过程
共同的计划和目标
具体目标
应具有挑战性,困难但可达到
团队效能(自信)
提高的两个方案
取得较小的成功树立信心
通过培训提高成员技术技能和人际技能
心智模型
成员之间相似的心智模型会促进互动,提高绩效
冲突水平
关系冲突影响绩效
任务冲突可能会带来更佳的团队决策
社会堕化
使个体转换为团队选手
甄选:雇佣团队型选手
培训:打造团队型选手
奖励:激励员工成为优秀的团队选手
警惕:团队并非总是问题的答案
团队工作比个体独自工作需要更多的时间和资源
评估是否团队工作方式更好
任务是否需要多元化输入
任务是否是可以为群体成员创造一个共同目标
群体成员是否相互依赖