导图社区 管理学第四章:环境分析与理性决策
这是一篇关于管理学第四章:环境分析与理性决策的思维导图,主要内容包括:决策方法,理性决策与非理性决策,组织的内外部环境因素。
这是一篇关于管理学第五章:决策的实施与调整的思维导图,主要内容包括:决策追踪与调整,推进计划的流程与方法,实施决策的计划制定。
这是一篇关于第二章:管理理论的历史演变的思维导图,主要内容包括:当代管理理论,现代管理流派,古典管理理论。
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管理学第四章:环境分析与理性决策
组织的内外部环境因素
环境分类
一般或宏观环境
经济环境
技术环境
社会环境
政治法律环境
自然资源环境
具体或微观环境(企业的角度)
顾客
供应商
竞争者
管制机构
战略合作伙伴
组织内部环境
物质环境
文化环境
环境分析的常用方法
一般环境分析方法(PETS)
具体环境分析方法
内外部环境综合分析方法(最常用的有SWOT法)
针对环境变化的分析方法--脚本法(情景分析法)
理性决策与非理性决策
理性决策
理论基础:假设管理者在决策的时候运用理性和逻辑,决策的目标是组织利益最大化
基本内容
六要点,六步骤
行为决策
行为基础
机械人模式,动机人模式,决策人模式
理论的发展
理论认为,人的理性介于完全理性和非理性之间,即人是有限理性的;在成为一门独立学科后,在经济,金融,管理等领域应用日益扩大。
代表性模型
DHS模型,HS模型,BHS模型
非理性决策
渐进决策模型
政治协调决策模型
领导集体决策模型
价值理性与工具理性的对立
决策方法
决策背景研究方法
性质分析
不稳定性,整体性,综合性,复杂性,动荡性
不确定性模型
分析步骤
明确决策主题,提出假设,收集资料,整理资料,趋势预测和评估
活动方案生成与评价方法
活动方案生成法
5W2H法,头脑风暴法,德尔菲法,强迫联系法
活动方案评价法
定量评价方法与定性评价方法,财务评价方法与非财务评价方法,动态评价方法与静态评价方法
选择活动方案的评价方法
决策树方法
机会评价框架