导图社区 消费者监督
消费者权益包括商品安全、质量检测和价格公正，以及售后服务和投诉处理。 广告欺诈和虚假宣传对消费者权益造成威胁，需要加强监管与保护。 食品安全是消费者权益的重要组成部分，要加强食品质量监管和保障消费者健康权益。
资本经营的特殊性包括高风险、资金需求大、需要长期投资、利润驱动、受经济周期和竞争压力影响，股东权益受市场变化影响，但可获得资本回报，这些特点使资金流动成为关键因素。
员工预测的方法包括历史数据分析、调研问卷、经验评估、内部推荐、外部招聘、教育培训、职业发展规划、绩效评估、心理测试和薪酬激励。
社区模板帮助中心，点此进入>>
消费者监督
欺诈行为
价格欺诈
虚假标价
商家故意误导消费者，标价与实际价格不符
商家故意进行价格打折假象，误导消费者
虚增价钱
商家借口材料成本上升，故意提高商品价格
商家故意让消费者觉得高价商品质量更好
质量欺诈
以次充好
商家故意使用劣质材料制作产品，质量不达标
商家伪造产品检测报告，掩盖产品质量问题
敷衍了事
商家敷衍对待消费者的产品瑕疵问题，不解决
商家敷衍对待消费者的投诉，不予理睬
售后服务
售后保障
商家虚假承诺售后服务至关重要
商家违约拒绝履行售后服务
退换货规定
商家设置苛刻退换货条件，阻碍消费者权益
商家无理由拒绝消费者的退换货请求
维修服务
商家敷衍维修服务，无法解决产品问题
商家敷衍维修服务，不履行维修保修承诺
广告欺诈
误导消费者
商家夸大产品功能、效果，误导消费者购买
商家利用虚假宣传手法营销产品，欺骗消费者
虚假宣传
商家故意隐瞒产品负面信息，只宣传正面效果
商家使用虚假图片和文字描述来宣传产品
商品安全
质量检测
产品抽检
商家故意不合格产品通过抽检流入市场
商家在产品抽检前暂时提高产品质量
产品标准
商家故意违反产品标准制造产品，危害消费者
商家故意混淆产品标准，误导消费者判断
食品安全
添加剂问题
商家故意使用违禁添加剂，危害消费者健康
商家使用超过安全限量的添加剂，对消费者有害
农药残留
商家使用高残留农药，对消费者健康造成威胁
商家不合规使用农药，导致农药残留超标
价格公正
定价机制
商家设置隐性定价规则，导致价格不公正
商家滥用市场垄断地位，提高商品价格
商品打折
商家虚假打折，先提高再降低价格
商家设置虚假原价，误导消费者购买
市场竞争
商家串通价格，限制市场竞争，抬高价格
商家虚假宣传低价卖出商品，欺骗消费者
投诉处理
投诉途径
商家设置繁琐投诉流程，阻碍消费者投诉
商家无视消费者的投诉，不予处理
投诉解决
商家敷衍消费者的投诉，不解决问题
商家不积极解决投诉，迟迟不作回应
投诉平台
消费者投诉平台不公正，不能保障消费者权益
商家恶意删帖或涂改消费者的投诉信息
消费权益保护
法律保护
商家故意违反相关消费法律，侵害消费者权益
商家利用法律漏洞，逃避消费者的法律制裁
政府监管
监管不力
政府监管部门对商家的违法行为罚款不严厉
政府监管部门对商家的虚假宣传监管不到位
监督机制
政府监管部门没有建立完善的监督机制
政府监管部门的监督力度不够强大
消费者组织
消费者组织力量不够强大，无法有效保护权益
消费者组织缺乏公信力，无法行使监督权力
