导图社区 抖音直播电商-起号产品功能及玩法
抖音电商运营进阶玩法——直播带货账号的起号及玩法,最全详解,一图看懂抖音直播带货的账号从0到1流程流程
编辑于2021-06-18 23:37:43抖音直播电商
主播
KOS:关键意见销售——口才好,销售经验+其它加分项
直播行为规范
带货直播运营禁忌及雷区规避
新带货主播入驻如何快速度过冷启动
账号人设定位
直播带货的核心驱动力量:粉丝关注>粉丝信任>粉丝购买
目前主流带货主播账号定位:人设型、人设商家型、品牌型
不同品类常见参考模式(常见昵称举例、账号形象、账号内容、优势、注意点)
人设型账号
小美说穿搭、Lily老师的美妆课
账号有固定的出镜人物,人物形象“达人感”强,身份通常是某个领域的意见领袖
达人或通过展示自己颜值性格上的特点、或通过持续输出领域内的专业干货信息,吸引粉丝的关注
通常黏性更强、粉丝忠诚度更高
与优势对应,机构对账号的流失风险更大,粉丝可能认人不认货
人设商家型账号
船长二毛海鲜、小智皮具
账号有固定的出镜人物,人物形象"商家感"强,身份通常是店主、商贩、创业者等
账号内容并重人物形象的建设和商品内容通常人货绑定,画面有人又有货
内容既有基于人的吸引力,又有基于货的吸引力
账号的人物影响如果大于货的影响,机构对账号的流失风险可能会更大;同时商家需要做好对货品质的把控,持续提供优质的货源才能不断增强粉丝基于货品纬度的信任
品牌型账号
杭州言点女装工厂、绅士名品包包
账号或无固定的出镜人物,账号形象是品牌本身,人的概念被相对弱化
账号内容侧重货的展示,出镜的主播/达人通常被认为是品牌的模特、员工
粉丝认货不认人,机构对账号的把控力度更强
货的品质需要突出,同时团队需要考虑如何基于货的纬度创作出有吸引力、差异化的特色内容
新账号快速起量建议
频次∶短视频作为重要的直播间流量来源,在确定账号的内容定位后,应该尽量保持视频内容 每日更新,当视频播放量较低时,当天可以发布多条短视频,保证当天加和的短视频播放量较高,建议每天播放量>10000为佳。
时长∶做小视频不做大电影,一般短小精悍、突出主题即可。当然,内容优质、需要较长时间才能把内容表达完整的也可以尝试较长视频。
封面∶可以选择视频画面中最具冲突性、戏剧性、喜剧性、美观性、夸张性的一帧作为封面。话题∶添加与视频内容相关的话题标签。
直播∶签名或昵称中,培养粉丝看播习惯。
频次∶ 建议固定直播时间,并且将直播B
时长∶建议每次直播3h起,6h以上更佳,有夕位主播轮播条件的账号也可以连续24h直播。
预热∶直播前发布预热视频,预告本场的主题、内容,最好可以设置一个悬念,吸引粉丝前来观看。大型活动可以在直播前2-3天陆续发布预热视频,日常直播可以在直播前0.5-3h发布预热视频;同时直播的过程中,也可以不断拍摄直播过程中好玩的片段发布。价格∶直播初期,可以先带一些价格较低的性价比商品。
dou+投放∶应清楚dou+投放在整个运营策略中的定位,dou+可作为短视频流量补足的一种手段,有一定的短视频播放基础后再投放dou+,效果会更好。
私域流量导入线上∶创作者如果有私域流量,前期可以将私域流量引导入直播间,有利于账号快速度过冷启动。
进阶必备
达人:《电商达人成长手册》
商品:抖音直播商品分享
商家:抖音商家入驻抖店
达人:抖音达人带货【巨量百应】
达人:抖音机构服务商【巨量百应】
直播间产品功能及玩法
开播前设置直播预告时间
展示位置:直播间贴纸、直播间评论展示、个人主页展示、直播小助手开播提醒
每日。每周。固定好直播频次,增加粉丝心智
个人主页、昵称、背景、简介——直播间预热和预告,引导粉丝实时关注主播直播间。
1、PK功能
邀请或随机匹配,可设置发起的PK时长、是否接受邀请、只接受关注人的PK邀请等
#PK对象可以是随机匹配、已关注主播、系统推荐意向主播
#PK功能限制时间最短为2分钟,最长为15分钟,可设置中选择
#当已关注主播(互相关注、正在开启直播)发来PK邀请,可以点击接受邀请进行PK
#如果需要在规定时间提前结束PK、则默认PK认输
技巧
连麦大主播、头部主播,要提前和大主播预约敲定时间,且准备好脚本,主要是以砍价的形式来为商家带货和吸粉,砍得力度越大,越能刺激用户下单
自己内部矩阵账号连麦互动,互相洗粉丝,运营成本较少,且粉丝不外流,只在自己机构账号进行流通。
随机连麦PK,玩法:才艺展示(唱歌、跳舞)、抖音特效扮丑几分钟(大胡子、帽子、高校背景)、真心话、大冒险(吃芥末、醋、大蒜、俯卧撑、仰卧起坐)等互动小游戏
互相调侃、讲段子、互相砍价、现实道具扮丑(戴垃圾袋)、
2、连线功能
可以选择主播连线or观众申请,右边的设置栏中可设置相关连线权限:是否接受主播连线、观众连线
与大主播连线互动,没有时间限制,把互动周期拉长,促进更多转化
与观众连线,可以提前和C端粉丝进行沟通,配合主播进行互动,内容主要是作为C端用户想要商家给出什么折扣和优惠力度。【建议提前沟通有镜头感和互动的人进行尝试】
3、互动玩法
增强粉丝互动、巧妙运用评论和福袋增强粉丝互动粘性
评论功能
弹幕和粉丝进行互动,
屏幕上的滚动弹幕(开启):主播发评论“购物车1号宝贝,买它买它”,主要是产品卖点。
福袋功能
主播向粉丝发放福利的工具
A、主播在直播时,可以选择发放抖币奖励的福袋
B、参与用户可以选择全部用户,或仅粉丝团,可以给予专属粉丝团的权利
C、在下一步获取方式中,可以选择发放口令:“已经下单一号宝贝~”等引导粉丝下单及促进直播间转化的话术,发起后,当看播端的观众在屏幕上发送对应口令后,即可参与福袋领取。
粉丝看播端页面——主播发起福袋后,粉丝点击屏幕左上角的红色圆球即可参与抽奖,点击一键参与获取福袋,直播屏幕中会出现设置好的评论,增加直播间热度和互动率。(刺激新进直播间的流量-转化消费,看到很多人下单了)
案例:利用福袋增粉+评论互动+转化
加入粉丝团(自动加入粉丝团)
自动参与评论(关注嘉爷,嘉爷工厂东西好用),引导粉丝关注,弹幕区会很热闹,直播间气氛很好,新进入直播间的粉丝会被带动区关注账号,
评论可以设置成:下单XX号宝贝,XX号宝贝现在有优惠,这些强促销转化的话术和内容,刺激转化
自动弹出“关注主播”的选项,在一键参与抽奖后,会弹出“关注主播按钮”,来引导用户关注账号。
小游戏、你画我猜、礼物投票
你画我猜-和粉丝进行互动游戏,趣味性,调动直播间气氛,
礼物投票-设置:商品5折、XX元秒杀等玩法,让粉丝参与投票,最终给出优惠,
K歌,有伴奏的K歌功能,主播可以把唱歌元素加进去,增加直播间互动性。
4、红包
账号小号、助理账号为活跃直播间气氛,不定期发送红包,目前就是吸引进入直播间的用户点击红包,增加停留时长
用户在主播直播间发红包,吸引其它人参与,获取关注,并且账号名称:关注,诱导粉丝进行关注账号(抢红包的“抢”上方就是关注,很容易点到关注)
用户自己不定期发送红包,给粉丝福利,增加关注,是一个长期有计划的事情,建议小规模多频次地尝试,每十分钟互动一次,保证互动频次,一般设置5分钟最优,即保证了用户停留时长,也不会太久,观众体验感好
5、直播间装饰
四个功能:美化、道具、贴纸、手势魔法
主播可以根据需要对直播间进行美颜、添加特效、贴纸(目前贴纸不支持修改文字)
案例
手势魔法,通过比心或者其他方式会有相应的魔法效果,直播间用户体验感好,互动效果明显
贴纸:疯狂戳屏点赞(引导互动),新主播求关注(增粉)、5号链接今日半价,全场商品5折,下单即是礼包(电商转化)
道具:连麦互动时利用道具玩游戏,主播自己直播利用道具给主播形象加分,很有画面感,道具选择和自己形象相匹配并且能够提升自己颜值或者给主播加分的
6、商品(购物车功能)
主播通过商品功能添加每次直播的商品信息,进行商品的发券、讲解等管理
购物车玩法推荐:直播间福利风格打造+优惠对比
让粉丝对你直播间有1-2个记忆点,半点秒杀,整点抽奖都是很好记的知识点,很容易让用户在你直播间产生记忆
用个小板子写字挂着:半点秒杀,整点抽奖
直播间2个链接,一个日常优惠链接+一个优惠后链接,给粉丝很直观的优惠券,刺激粉丝购买产品。
购物袋里增加:每个商品的卖点和优惠信息
每个商品增加产品的1-2个卖点,举例:下单即送XX,当季拍下立减XX,买一送三
每个商品设置满减券,用户一眼就可以看到满减信息,刺激用户下单
优惠券
抖店后台设置——复制优惠券ID
主播端发券绑定操作流程:点击购物袋——发券——绑券——输入优惠券批次号(确定,绑定)
主播端发券流程:点击购物袋——发券——优惠券列表“立即发券”
7、关闭直播
8、更多功能
管理员设置
镜头翻转(前置or后置摄像头)
镜像—前置摄像头直播的时候,选择镜像左右翻转
录屏
—对直播间进行录屏,清屏录屏,录屏同时截图,便于进行后续短视频分享。
录屏仅支持1分钟,录制完成后一定要记得点击保存本地。
管理:主播对直播过程的黑名单、屏蔽词等进行设置,
分享:可以将直播链接分享到其把平台,进行站外引流,
礼物打赏
任务:查看主播的相关任务,如今日开播30分钟后可获得5音浪奖励,直播收礼达50音浪可获得6音浪奖励
上热门:dou+直播,直播间导流工具,可以在直播期间为主播带来更多观众
话题
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