团队管理工作

这是一篇关于团队管理工作的思维导图，包括什么是团队、团队的分类和团队成立阶段的相关内容，需要的可以收藏。

chapter 10 understanding groups and managing work teams

• 前倾回顾
  • 计划部分
    • 1,2,3,4,5
  • 组织功能
    • 6,7,8
  • 领导功能
    • leading
• 什么是group
  • 正式组织
  • 非正式组织
• formal groups
  • 命令型群体
  • 任务型群体
  • 多功能型团队
  • 自我管理型团队
    • 较组织而言有点独立
    • 可实行自我招牌等独立功能
• 团队的成立阶段
  • 成立阶段
    • forming stage
      • 谁加入，谁领导，谁有什么职责
    • storming stage
      • 是一个磨合的阶段
    • norming stage
      • 相互习惯了
    • performing stage
      • 最好的表现阶段、可以进行运作的阶段
    • adjourning stage
      • 解散阶段
  • role
    • 角色分类、职能分配
  • norms and conformity
    • 一些文化背景、规则、对人的潜藏期待
    • 例如经常开会讨论、内部很卷很拼这样
    • 例如别人都会给导师打电话问问题，我看到之后知道在这里这样做是正常的，就可以跟着这么做
    • 服饰要求啊什么的
    • 有点入乡随俗的俗的意味
    • individuals and conformity
      • 团队里面的选择都是如何，刚加进来的人就会默认，也不去问对和错
      • 设置norms很重要
      • 因为小组的压力导致行为的改变
        • 害怕破坏groupthink的和谐
        • 大家都想吃麦当劳，就不敢说自己想吃KFC
    • 子主题
  • 每个组员之间的地位
  • 团队大小和团队行为
    • 小团体
    • 大团体
      • 社会惰化效应
        • social loafing
      • 有人会偷懒
    • 有人研究最好的团队人数是七个人
    • group cohesiveness
      • 小组为了完成目标的决心程度
        • 如果说小组内关系紧密，但是他们没有和大组织的目标一致，就会很难管理
        • 只听小队长的不听大团长的话
      • group think