真需求

梁宁老师新书《真需求》，提供了一个商业闭环的极简模式，深入浅出讲述了三个要素：价值、共识、模式。《真需求》是一本值得每个想要在商业世界中取得成功的人阅读的书。它有理有据、幽默风趣地揭示了商业的真谛，并提供了构建商业闭环的极简模型和方法论。

真需求

• 价值
  • 产品价值
    • 需求即价值
      • 功能
        • 基础需求
        • 效率需求
        • 四种模型
          • 原材料/劳动力
          • 专利/IP(知识产权)
          • 平台/供应链
          • 基础设施
          • 工具思维
            • 小米
      • 情绪
        • 生理唤醒
        • 认知标记
        • 心理账户
        • 三个付费要素
          • 保障感
            • 对抗担心
          • 愉悦感
            • 对抗枯燥
          • 彰显性
            • 对抗自卑
          • 玩具思维
            • OPPO
      • 资产
        • 可持续变现
          • 二个支撑
            • 市场及配套服务
            • 价值与价格依赖于某个共识
    • 创新的逻辑
      • 产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值
    • 品类的进化
      • 功能一直在整合
      • 情绪一直在分化
  • 品牌价值
    • 一代代产品+公共记忆+时间过滤
      • 白牌
        • 产品价值+商标
        • 工厂赚原材料加工费，白牌企业赚供应链效率钱
          • 拼多多
      • 老牌
        • 产品价值+保障感
      • 网红
        • 产品价值+新鲜感+话题度
        • 买流量、做转化率、算ROI
          • doing(做)
      • 大牌
        • 产品价值+辨识度+情感唤起
        • 对自己品牌进行投资
          • being（存在）
            • 苹果
• 共识
  • 产品共识
    • 内部共识
    • 客户共识
    • 市场共识
    • 社会共识
  • 共识反面
    • 分歧
      • 感知的分歧
        • 特性，自身视角
        • 属性，用户视角
        • KANO模型
          • 产品属性
            • 魅力属性
            • 期望属性
            • 必备属性
            • 无差异属性
            • 反向属性
            • 用户满意度
          • 看分歧
            • 没有一个特性可以不花钱
            • 期望属性就是用户的核心需求、产品的卖点
            • 复购用户，才是企业活下来的基本盘
          • 看关系
            • 你的长项或特性，正好是对方的期望属性/魅力属性
            • 你认为的弱点，在对方眼里是无差别属性
      • 想象的分歧
        • 用户画像
          • 刚性需求时代
            • 功能需求
        • 用户人设
          • 人设特点
            • 一个人的长项，就是他的需求
            • 人设是人的自我设置和自我投资
            • 理解一个人的人设，才能进入他的故事
          • 人设公式
            • 固定人物分类+记忆锤+外在形象特点+性格+特长
          • 弹性需求时代
            • 情绪价值/资产价值
      • 场景的分歧
        • 场景匹配
          • 在哪里服务？
        • 场景穷举与识别
          • 场景穷举
            • 头脑风暴/工作坊
            • 2个维度:年龄/周期性
          • 场景识别
            • 高频次
            • 强感知
        • 场景更具体，产品更有力
          • 亲子游泳馆
      • 利益的分歧
        • 新手用力，高手谋局
        • 利益相关人地图
          • 利益
          • 影响力
        • 内部共识
          • 利益即态度
        • 客户共识
          • 阵营管理
        • 市场共识
          • 驱动利益链
        • 社会共识
          • 危机公关
            • 弱者聚集讨伐强者
          • ESG
          • 商业向善
  • 达成共识
    • 认知战
      • 媒体认知战
        • 五个要点
          • 信息操作
          • 情绪操控
          • 认知引导
          • 舆论导向
          • 心理操作
          • 子主题
      • 近距离认知战
        • 说服的12步骤
          • 鬼谷子
    • 关系:共识的成果
      • 关系的四个次第
        • 需要
          • 在单纯的需求里，一切都是工具
        • 喜欢
          • 喜欢有了倾向性，但喜欢里没有忠诚
        • 认同
          • 认同是忠诚的开始
        • 归属
          • 以投入付出获得归属感
      • 网络社会新关系：饭圈
• 模式
  • 能力系统
    • 认知是因，创新是果
    • 风险认知与安全边界
    • 概要认知是顶，安全是底
    • 提高认知
      • 心力
        • 来自绝对的爱/绝对的使命
  • 变现逻辑
    • 套利空间与持续变现
      • 3个概念
        • 价格
        • 价值
        • 价格围绕价值波动
        • 效用
          • 用户的主观心理评价
            • 千金难买我愿意
            • 对自己拥有的东西不以为然
      • 案例：别针换别墅
        • 物质交换
          • 价格的模糊性
          • 对效用的诉求
        • 影响力交换
          • 权利
            • 分配权
        • 交易思维
          • 规划思维
          • 演化思维
        • 人的三个要点
          • 技能点
          • 资源盘
          • 影响力
    • 博弈工具与交易控制
      • 两种精神
        • 工匠精神
        • 商人精神
          • 是否有暴力的空间
      • 价值标准
        • 赚钱能力的差别，首先来自认知差
      • 价值判断的辅助工具
      • 控制能力
  • 分配机制
    • 工具性与人性
      • 工具性
        • 强管理
          • 吉野家
      • 人 性
        • 强激发
          • 海底捞
    • 资源走向
      • 向变现更快的地方聚集
    • 对顶尖人才的奖励
      • 承担最艰巨的任务并拥有强大的支持
    • 分配权是权利的核心 分配能力也是能力的核心
• 求真
  • 应然与实然
    • 两种人成事
      • 强者成事
        • 自身资源强/能力强
      • 弱者成事
        • 背后有天道，做法符合“道”
          • 弱者道之用
    • 行动力识别人
      • 应然
        • 大脑里事情应该是怎样的
      • 实然
        • 事情实际是怎样的
  • 第一性原理
    • 重构解决方案
      • 拨开事物表象，直观本质，再从本质往上走
    • 行动力的来源
      • 选人
        • 追求极致成就感的人
        • 强调人的主动性
      • 用人
        • 拖延的反面是具体， 控事：具体具体再具体
        • 强调对事的掌控
• 先找到一个好的市场，再用产品去匹配
• 长在某人的审美点上/正好是某人的菜
• 流水向下是物理规律 枝条含水向上是生命