00463 人员测评理论与方法 （第四章 心理测验及其应用）

自考本科 人力资源管理 00463 人员素质测评理论与方法 第四章 心理测验及其应用

第四章 心理测验及其应用

• 第一节 心理测验概述
  • 一、起源与发展
    • 1）心理测验，面试与评价，评价中心技能是现代人员素质测评的三种主要方法，其中“心理测验的应用”是最为方便和常见的
    • 2）心理学发展四个阶段：分为萌芽时期、成熟时期、昌盛时期、完善时期。
  • 二、心理测验定义
    • 概念：心理测验实质上是行为样组的客观的和标准化的测量。
  • 三、心理测验的种类
    • 1）根据测验的“具体对象”
      • A.认知测验（测试认知行为）
        • 成就测验（围绕人的知识和技能的结果）
          • 斯坦福成就测验
        • 智力测验（关注发展中的过程）
          • 斯坦福-比奈智力测验
          • 军队甲种量表
          • 军队乙种量表
        • 能力倾向测验（深层次的测评）
          • 潜在能力和特殊能力的测评
        • 技能测评方法
        • 认知成就智能
      • B.人格测验（测试社会行为）
        • 态度
          • 利克特态度量表
        • 兴趣
          • 爱德华爱好测验
        • 品德
          • 雷斯特道德测验
        • 性格
          • 卡特尔16因素测验
        • 人格态兴品性
    • 2）根据测验的目的
      • 描述性
        • 预测性
          • 诊断咨询性
            • 挑选性
              • 配置性
                • 计划性
                  • 研究性
  • 四、心理测验表现形式
    • 1）测验的表现形式
      • 反应
      • 刺激
    • 2）按测验目的与意图表现的程度划分
      • 结构明确的“问卷法”
      • 结构不明确的“投射法”
    • 3）按测验反应场所
      • 一般测验、情境测验、观察评定测验
    • 4）按测验时被测评者的反应自由性
      • 分限制反应型
        • 强迫选择属于限制反应
      • 自由反应型
        • 投射测试属于自由反应
• 第二节 知识测评方法
  • 对于知识的测评有很多方法，例如心理测验、面试、情境测验、试用等，但其中最简单、最有效的形式是“心理测验“
  • 心理测验在知识测评中的应用形式实际是教育测验，即笔试。 1988年中央与许多省市在机关“干部招聘录用”中，基本上都是采用“笔试形式”来测评应聘者的知识。当时笔试主要用于测评应聘者的政治理论、语文、公文写作、行为学与法律等方面的知识
  • 一、知识测评的三个层次
    • 1）记忆
      • 1）概念：人脑对过去经历过事物的反映
      • 2) 记忆过程：
        • 识记-保持-再认-重现 RKRR
      • 2）记忆评估：
        • 广度
          • 记忆范围，对某方面知识所能正确复现的数量
        • 准确性
          • 对某方面知识的再现没有任何的歪曲，遗漏和附会
        • 持久性
          • 对某方面的知识保持时间的长短
        • 记忆评估广准持
      • 3）记忆层次测评知识两种基本方法
        • 回忆法
        • 再认法
    • 2）理解
      • 1）概念：人认识事物的联系和关系，进而揭露其本质和规律的一种思维活动
      • 2）理解层次测评知识的评估：
        • 广度
          • 对知识点相关范围的了解
        • 深度
          • 对知识点理解的系统性
        • 复杂程度
          • 对知识点与其众多知识关系的理解
        • 理解评估广深复
    • 3）应用
      • 1）概念：运用知识概念分析新情景，解决新问题的活动
    • 知识测评为记理应，记忆需识保再重（RKRR）
  • 二、常用题及其编写
    • 1）填空题与简答案题
      • 供答题
    • 2）是非判断题及其变式
    • 3）选择题及其变式
    • 4）搭配题及其偏写
    • 选答题
    • 5）论文题试题
    • 介于选答与供答之间属于综合题
  • 三、试卷的组织
    • 1）依据试卷蓝图审题
    • 2）试题编排
      • 1)试题编排方法
        • 按难度编排
        • 按题型编排
          • 先题型，在题型内按先易后难，提高考试的结题速度
        • 按内容编排
          • 先内容，在内容里按先易后难，有利于思维记忆定向，提高测评效果
    • 3）准备标准答案
    • 4）审查试题并给出指导语
• 第三节 技能测评方法
  • 一、智力测验的应用
    • 1）智力测验的应用依据
      • 智力测验分数与"工种和工作绩效"有相关现象
    • 2）测验方法
      • 桑代克智力测试方法
        • 社会智力
        • 具体智力
        • 抽象智力
  • 二、能力性向测验的应用
    • 1）应用依据
      • 在人员素质测评中，“能力性向测验”应用最为广泛，包括
        • 潜在能力
          • GATB
        • 特殊能力的测评
      • 所谓能力倾向是一种潜在与特殊能力，是一些对不同职业在不同程度上有所贡献的心理因素,在个体身上有稳定性和恒常性
      • 能力倾向测验具有诊断性和预测功能，为职业选择、人员配置、职业设计与开发提供科学依据。
    • 2）其他技能倾向性测验
      • 1）文书倾向测验
      • 2）运动技能倾向测验
      • 3）机械倾向测验
    • 3）技能技巧测验
      • 对应聘人直接技能技巧的实际水平测验，属于成就测验
    • 4）能力倾向测验的其他应用形式
      • 1）打字员招聘测验
      • 2）推销人员招聘测验
• 第四节 品德测评方法
  • 一、品德概念及其结构
    • 1）品德概念
      • 个体身上那些与社会有关的稳定的行为倾向总和，它是一个人在社会情境中所表现的独特的动作，思维和情感方式的一套社会行为习惯
    • 2）个性/人格的概念：
      • 个性指的是人具有的个种比较重要的，稳定的心理特征总和
        • 个性倾向
          • 需要、动机、兴趣、理想、信念、三观
        • 个性心理特征
          • 能力、气质、性格等，例如下棋（ATP)
      • 性格是个性的核心部分，是一个人最鲜明、最重要的区别于其他人的个性心理特征，是指人对现实的态度及与之相适应的行为方式
    • 3）三者关系：
      • {个性[品德(性格)]}
    • 4）品德的结构
      • 心理维度
        • 思维（认知）
        • 情感
        • 动作（行为）
      • 内容维度
        • 政治
        • 思想
        • 道德
        • 素质范围
      • 表征维度
        • 态度型品德特征：
          • 拥护社会主义制度
        • 意志型品德特征：
          • 吃苦耐劳
        • 情绪型品德特征：
          • 热情，忧郁、乐于助人
        • 理智型品德特征：
          • 深思熟虑，主观、自以为是
        • 表征维度、态意情理
  • 二、测评方法
    • 1、问卷测评方法
      • 1）问卷测评品德是一种实用、方便、高效的方法
      • 2）代表有卡特尔16因素个性问卷（16PF)，艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷
      • 3) 卡特尔16因素个性问卷（16PF): 属于品德特征，共187个问题
      • 4）”因素分析法，内容效度法、经验校标法“方法是品德测评问卷编制中可以选择的三种具有意义的方法
    • 2、投射技术法
      • 1）概念
        • 广义
          • 指那些把真正的测评目的加以隐藏的一切间接测评技术
        • 狭义
          • 把无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片等呈现在被测评者前面，不给任何提示，说明或者要求，然后问被测评者看到、听到或想到了什么
      • 2）投射技术的特点
        • 测评目的的“隐蔽性”
        • 内容的“非结构性与开放性”
        • 反应的“自由性”
        • 投射特点目的隐蔽、内容非构与开放，反应形式的自由化
      • 3）投射技术的形式
        • 1）根据刺激内容
          • 图形投射
            • 墨迹投射
              • 主题统觉图投射
          • 语言投射
            • 逆境对话投射
              • 词语联想投射
          • 动作投射
            • 娱乐投射
              • 游戏投射
                • 玩具投射
        • 2）按投射的具体方式
          • 联想投射
          • 构造投射
          • 完成投射
          • 选择排列投射
          • 表演投射
          • 他人动机态度描述投射
          • 逆境对话投射
    • 3、品德的其他测验方法:
      • 1）生理学测评
        • 说谎仪
      • 2）潇孝荣修订哈梅诚实测验
        • 哈梅诚实测试有三种，操作顺序为：曲线迷-周迷-方迷
      • 3）认知测验方法
        • 雷斯特测验
      • 4）知觉测验
        • 威特金的倾斜知觉独立测验
      • 生诚认知
• 第五节 其他素质测评方法
  • • 个体素质结构中还有气质、价值观、兴趣、态度、动机、需要等形式
    • 一、气质测评
      • 气质概念
        • 是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于“强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特征的综合
        • 表现在情绪和情感的发生速度、向外表现的强度以及动作的速度与稳定性方面
      • 气质特征
        • 活动强度、均衡性、灵活性
      • 气质类型
        • 活泼型（多血质）、兴奋型（胆汁质）、安静型（粘液质）和抑制型（ 抑郁质）
    • 二、价值观测评
      • 价值观概念
        • 是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，它使人的行为 带有个人的某种稳定的倾向性
      • 价值观测评方法
        • 价值观是一种高级的认知形式，问卷测验是常用的一种测评办法
        • 斯普兰格六类型
          • 1.理论型 2.经济型 3.审美型 4.社会型 5.政治型 6.宗教型
            • 斯普兰格六类型、论经审社政宗
        • 格雷夫斯七等级型
          • 1.反应型 2.宗法式忠诚型 3.自我中心型 4.顺从型 5.权术型 6.社交中心型 7.价值主义型
            • 格雷夫斯七等级、应宗自从权交值
    • 三、态度测评
      • 态度的概念
        • 是个体对某类型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向。 其操作定义是， 个体针对一组社会事物而产生的具有一致性的反应群
      • 态度的测评方法
        • 态度的测评最常用的是“问卷测验或”认知量表形式
        • （一）塞斯顿态度量表的编制方法 （二）利克特量表的编制方法 （三）哥特曼量表的编制方法