4S店市场部组织架构及岗位职责

4S店市场部组织架构及岗位职责介绍，包括市场经理，市场专员，网络专员，新媒体专员，主播岗位职责等等。

市场部组织架构

• 市场经理
  • 品牌及店面形象维护及推广； 销售及售后业务达成支持； 制定整体市场营销方案； 年度市场预算制定； 媒体投放及评估； 营销活动执行及监督； 新媒体管理及运营； 市场调研分析； 团队建设及管理。
    • 市场专员-线下
      • 1.协助市场经理完成市场活动方案策划； 2.线下活动执行、素材收集、数据统计（售前/保客）； 3.活动物料设计制作及订购（包括厂家POS/店面布置）； 4.集团/厂家系统报表反馈（日报/周报/月报） 5.厂家活动核销材料反馈； 6.市场调研，竞品收集； 7.配合市场部其它临时工作
        • 厂家工作 1.店内/活动物料厂家CI的审核； 2.厂家POS考核（销售/售后）； 3.每周客流数据反馈表； 4.4+X活动总结报告； 5.市场活动DMS活动信息录入； 6.DMO系统市场信息维护； 7.RS销售信息的达成； 8.RS售后信息的达成； 9.厂家考核活动制定.
        • 集团工作 1.活动管理表 2.活动总结初稿
        • 店内工作 1.厂家POSM制作； 2.店内设计+物料制作； 3.线下活动执行； 4.外展集客收集； 5.物料及礼品管理
    • 市场专员-网络
      • 1.负责汽车垂直平台维护（文章发布/订单处理/车型报价等） 2.负责监督DCC网络线索处理 3.企业自媒体各平台管理 4.市场竞品网络市场调查 5.负责线上所有平台数据统计，完成网络周报、月报、年报上报 6.配合市场部各项活动的执行
        • 集团工作 1.每周周报3张 2.月度报表8张 3.ERP系统客流数据上报FU/PU 4.集团会员中心的维护 5.集团市场活动文章发布
        • 店内工作 1.汽车之家、易车、懂车帝发文及平台维护； 2.每日数据统计，集客/线上； 3.公众号/微博/进入头条号发文及管理； 4.其他日常数据的反馈； 5.新媒体及大型活动的配合。
    • 新媒体运营
      • 1.配合市场经理完成脚本撰写、制定拍摄计划 2.视频的拍摄、剪辑和后期制作，并将视频分发到视频平台 3.通过视频平台的运营维护，提升店面曝光度及集客 4.配合主播开展直播 5.所负责平台数据统计及反馈
        • 厂家&集团工作 1.根据厂家要求拍摄相关视频 2.完成厂家活动中安排的直播 3.反馈厂家线上媒体相关数据 4.根据集团要求完成视频推送
        • 店内工作 1.针对本店实际情况制定拍摄计划，撰写脚本； 2.拍摄、剪辑制作； 3.视频平台（抖音）建立建全，维护，视频发布，粉丝互动； 4.每日收集、研究热点话题，对自店视频内容进行实时调整与更新； 5.配合主播店面直播； 6.视频平台数据统计，反馈日报/周报/月报 7. 大型活动的配合
    • 主播
      • 1.配合店面完成短视频拍摄 2.通过新媒体传递品牌文化及产品信息，为店面引流集客 3.负责店面直播工作 4.负责部分视频平台运营维护
        • 厂家&集团工作 1.根据厂家要求拍摄相关视频 2.完成厂家活动中安排的直播 3.根据集团要求完成视频推送
        • 店内工作 1.配合市场经理撰写脚本； 2.配合店面拍摄工作； 3.完成店面每日直播工作； 4.每日收集、研究热点话题，对自店视频内容提出创新意见； 5.视频平台（视频号/小红书/企鹅号）建立建全，维护，视频发布，粉丝互动； 6. 大型活动的配合