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事业单位公共基础知识重要考点之道德建设笔记,包括道德基本内涵、公民道德规内涵、新时代公民道德建设、新时代公民道德建设的着力点等内容。
编辑于2021-09-01 12:14:45这是《提问力》一书的第二章,《提问力》第二部分 "人生窘境,怎样用提问来破" 聚焦六大实用提问方法,共情型问题:针对他人受伤或情绪低落场景,核心是先转换视角感受对方心情,再提出宽泛问题建立安全对话氛围,通过全心聆听捕捉情绪需求,最后以建设性提问引导对方自我梳理。关键是带着关怀心,将注意力放在对方感受而非急于给建议。对抗性问题:面对被忽悠或欺骗的谈判场景,通过设定清晰目标、用事实性问题确认细节、批判性聆听识别逻辑漏洞、逐个击破对方不合理主张,避免情绪化对抗,以理性提问推动公平谈判。焦点讨论法(ORID):用于组织有质量的聚会或讨论,遵循人类认知四阶段层层递进:客观性问题(确认事实)、反应性问题(表达感受)、诠释性问题(挖掘意义)、决定性问题(达成行动共识),避免讨论混乱或流于表面。XYZ 法则:化解父母逼婚等代际冲突,通过 "具体情境 X + 客观行为 Y + 我的感受 / 需求 Z" 的结构化表达,避免指责式沟通,以非暴力方式清晰传递自身立场,同时唤起对方理解。不忘初心四问:帮助迷失的人找回方向,通过 "你想要什么?如何得到?如何兑现承诺?如何衡量进展?" 四个基本问题,层层深入梳理目标与路径,重新锚定人生方向。欣赏式探询:挖掘他人闪光点,从 "发现优势" 到 "梦想愿景" 再到 "设计行动",将注意力从问题转向优势,通过积极提问激发对方潜能,成为受欢迎的知己。适用于所有希望通过提问解决生活困境、改善人际关系的人群,尤其适合需要安慰他人、处理冲突、组织沟通、应对家庭压力及帮助他人成长的人。
这是《提问力》一书的第一部分,《提问力》第一部分 "你真的会提问吗" 系统讲解了提问的基础方法论,核心涵盖三大模块,适用于所有希望提升沟通质量、改善人际关系、优化思维模式的人群,尤其适合职场人士、管理者、教育工作者及常被他人请教的人。开放与封闭式问题:封闭式问题答案范围明确,可用 "是 / 否"" 对 / 错 "等简短回答,适合快速互动场景;开放式问题无固定答案,以" 如何 ""为什么"" 怎样看待 " 引导,鼓励对方深度表达。书中指出,多数人本能倾向封闭式提问,易导致聊天尴尬。促进关系的关键是:围绕对方熟悉的话题提出具体的开放式问题,避免空泛提问,让对方有话可说。开放式问题线:这是一套思维转化工具,通过七步法将负面封闭思维转向积极开放思维:从转正向("我买不起房"→"我如何提升收入")、转开放、找复数可能、探索可能性、聚焦目标、加入动态,最终上升到系统思考,帮助人们摆脱焦虑,建立正能量思维模式。苏格拉底提问法:源于 "思想助产术",核心是不直接给答案,通过四步引导对方自我洞察:1. 倾听不急于表达;2. 用封闭式问题确认核心主题;3. 表明自己也无标准答案,愿共同探讨;4. 连续深入提问,探究假设、标准和未考虑的细节。该方法适用于他人请教场景,既能帮对方理清思路,又能避免建议过多造成的困惑。
这是《提问力》一书的引言部分,开篇主要讲了提问的重要性、抓住提问能带来哪些改变、如何从根本上提升自己的提问意识和提问素质。赵周、李真、丘恩华所著《提问力》,源自拆书帮与在行联合推出的好评课程,打破“提问无需学习”的认知误区,系统阐述了提问的核心逻辑、实用方法与多元价值,强调在信息过剩的时代,提问比答案更具价值,核心是帮助读者建立提问意识、提升提问能力,实现思维与沟通的双重升级,兼具理论性与极强的实操性。本书核心内容围绕“科学提问”展开,拆解了多种经典提问模型与技巧,涵盖开放式/封闭式提问、苏格拉底提问法、共情型提问等,结合工作、生活中的真实场景,指导读者根据不同场景选择合适的提问方式。核心观点是,提问质量决定思维水平、沟通质量与职场能力,好的提问能直击问题本质、激发内驱力、化解沟通矛盾,而低效提问只会陷入思维闭环与沟通僵局。书中重点传递“建设性提问”理念,倡导从批判式提问转向建设性提问,引导读者通过提问化解尴尬、拓宽思路、复盘改进,同时强调提问是自我内省、知识内化、解决问题的底层能力,而非简单的“发问”行为。本书适用人群广泛,核心涵盖职场人(新人、管理者、跨部门沟通者)、创业者、教育工作者,以及所有渴望提升思维深度、改善人际关系、高效解决问题的人,无论处于何种场景,都能通过书中方法提升提问能力,实现自我成长。
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这是《提问力》一书的第二章,《提问力》第二部分 "人生窘境,怎样用提问来破" 聚焦六大实用提问方法,共情型问题:针对他人受伤或情绪低落场景,核心是先转换视角感受对方心情,再提出宽泛问题建立安全对话氛围,通过全心聆听捕捉情绪需求,最后以建设性提问引导对方自我梳理。关键是带着关怀心,将注意力放在对方感受而非急于给建议。对抗性问题:面对被忽悠或欺骗的谈判场景,通过设定清晰目标、用事实性问题确认细节、批判性聆听识别逻辑漏洞、逐个击破对方不合理主张,避免情绪化对抗,以理性提问推动公平谈判。焦点讨论法(ORID):用于组织有质量的聚会或讨论,遵循人类认知四阶段层层递进:客观性问题(确认事实)、反应性问题(表达感受)、诠释性问题(挖掘意义)、决定性问题(达成行动共识),避免讨论混乱或流于表面。XYZ 法则:化解父母逼婚等代际冲突,通过 "具体情境 X + 客观行为 Y + 我的感受 / 需求 Z" 的结构化表达,避免指责式沟通,以非暴力方式清晰传递自身立场,同时唤起对方理解。不忘初心四问:帮助迷失的人找回方向,通过 "你想要什么?如何得到?如何兑现承诺?如何衡量进展?" 四个基本问题,层层深入梳理目标与路径,重新锚定人生方向。欣赏式探询:挖掘他人闪光点,从 "发现优势" 到 "梦想愿景" 再到 "设计行动",将注意力从问题转向优势,通过积极提问激发对方潜能,成为受欢迎的知己。适用于所有希望通过提问解决生活困境、改善人际关系的人群,尤其适合需要安慰他人、处理冲突、组织沟通、应对家庭压力及帮助他人成长的人。
这是《提问力》一书的第一部分,《提问力》第一部分 "你真的会提问吗" 系统讲解了提问的基础方法论,核心涵盖三大模块,适用于所有希望提升沟通质量、改善人际关系、优化思维模式的人群,尤其适合职场人士、管理者、教育工作者及常被他人请教的人。开放与封闭式问题:封闭式问题答案范围明确,可用 "是 / 否"" 对 / 错 "等简短回答,适合快速互动场景;开放式问题无固定答案,以" 如何 ""为什么"" 怎样看待 " 引导,鼓励对方深度表达。书中指出,多数人本能倾向封闭式提问,易导致聊天尴尬。促进关系的关键是:围绕对方熟悉的话题提出具体的开放式问题,避免空泛提问,让对方有话可说。开放式问题线:这是一套思维转化工具,通过七步法将负面封闭思维转向积极开放思维:从转正向("我买不起房"→"我如何提升收入")、转开放、找复数可能、探索可能性、聚焦目标、加入动态,最终上升到系统思考,帮助人们摆脱焦虑,建立正能量思维模式。苏格拉底提问法:源于 "思想助产术",核心是不直接给答案,通过四步引导对方自我洞察:1. 倾听不急于表达;2. 用封闭式问题确认核心主题;3. 表明自己也无标准答案,愿共同探讨;4. 连续深入提问,探究假设、标准和未考虑的细节。该方法适用于他人请教场景,既能帮对方理清思路,又能避免建议过多造成的困惑。
这是《提问力》一书的引言部分,开篇主要讲了提问的重要性、抓住提问能带来哪些改变、如何从根本上提升自己的提问意识和提问素质。赵周、李真、丘恩华所著《提问力》,源自拆书帮与在行联合推出的好评课程,打破“提问无需学习”的认知误区,系统阐述了提问的核心逻辑、实用方法与多元价值,强调在信息过剩的时代,提问比答案更具价值,核心是帮助读者建立提问意识、提升提问能力,实现思维与沟通的双重升级,兼具理论性与极强的实操性。本书核心内容围绕“科学提问”展开,拆解了多种经典提问模型与技巧,涵盖开放式/封闭式提问、苏格拉底提问法、共情型提问等,结合工作、生活中的真实场景,指导读者根据不同场景选择合适的提问方式。核心观点是,提问质量决定思维水平、沟通质量与职场能力,好的提问能直击问题本质、激发内驱力、化解沟通矛盾,而低效提问只会陷入思维闭环与沟通僵局。书中重点传递“建设性提问”理念,倡导从批判式提问转向建设性提问,引导读者通过提问化解尴尬、拓宽思路、复盘改进,同时强调提问是自我内省、知识内化、解决问题的底层能力,而非简单的“发问”行为。本书适用人群广泛,核心涵盖职场人(新人、管理者、跨部门沟通者)、创业者、教育工作者,以及所有渴望提升思维深度、改善人际关系、高效解决问题的人,无论处于何种场景,都能通过书中方法提升提问能力,实现自我成长。
道德建设
道德基本内涵
概念
道德是人类所特有的,以善恶为标准,依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗、内心信念调整人与人、人与社会及人与自然之间相互关系的行为规范的总和
道德的功能
认识、规约、调节、教育、激励
道德作为一种特殊的意识形态,归根到底是由经济基础决定的
可以说,道德是社会经济关系的反映
社会经济关系的性质,决定着道德体系的性质
补充
道德可作为行为准则,也可作为评价标准
公民道德规内涵
爱国守法
守法,是公民道德最低层次的要求
明礼诚信
诚信,是人与人之间交往关系中最基本的道德
团结友善
这是公民之间相处的基本规范
指的是
团结合作
互相帮助
友好相处
与人为善
勤俭自强
勤劳节俭
自主自强
自尊自励
生命不止
奋斗不息
敬业奉献
爱岗敬业
奉献社会
新时代公民道德建设
总体要求
坚持马克思主义道德观、社会主义道德观
核心——为人民服务
原则——集体主义
基本要求
爱祖国
爱人民
爱劳动
爱科学
爱社会主义
坚持以社会主义核心价值观为引领
以主流价值建构道德规范、强化道德认同、指引道德实践
引导人们明大德、守公德、严私德
坚持在继承传统中创新发展
积极推动创造性转化、创新性发展
坚持提升道德认知与推动道德实践相结合
坚持发挥社会主义法治的促进与保障作用
坚持积极倡导与有效治理并举
重点任务
筑牢理想信念之基
人民有信仰,国家有力量,民族有希望
信仰信念指引人生方向,引领道德追求
培育和践行社会主义核心价值观
社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现
社会主义核心价值观是凝聚中国力量的思想道德基础
传承中华传统美德
中华传统美德,是中华文化精髓
中华传统美德,是道德建设的不竭源泉
弘扬民族精神和时代精神
爱国主义为核心的民族精神
改革创新为核心的时代精神
新时代公民道德建设的着力点
概述
《新时代公民道德建设实施纲要》于2019年10月颁布
着力点
社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德
公民道德建设的原则——集体主义
新时代公民道德建设的主要任务
传承中华美德
巩固理想信念之基
弘扬爱国主义精神和时代精神
培育和践行社会主义核心价值观
社会主义道德建设的基本任务:全面提高公民道德素质
社会公德
社会公德,对其他道德建设起着引领作用
社会公德的特征
基础性
全民性
相对稳定性
简明性
渗透性
社会公德的内容
文明礼貌
助人为乐
爱护公物
保护环境
遵纪守法
这是社会公德的最基本要求
职业道德
职业道德基本特征
鲜明的行业性
适用范围有限性
表现形式多样性
一定的强制性
相对的稳定性、连续性
与物质利益具有直接关联的特性
社会主义职业道德的基本特征
继承性和创造性相统一
阶级性和人民性相统一
先进性和广泛性相统一
社会主义职业道德的主要内容
爱岗敬业
最普通、最基本要求
爱岗敬业,是职业道德的核心和基础
诚实守信
这是个人安身立命的基础
是企业赖以生存和发展的基础
是社会主义市场经济发展的内在要求
办事公道
具体要求
坚持真理
公私分明
公平公正
光明磊落
热情服务
奉献社会
这是为人民服务和集体主义精神的最高体现
社会主义职业道德核心规范
为人民服务
地位
是贯穿于全社会共同职业规范中的基本精神
是社会主义职业道德规范体系的核心
其主体包括三个层次
各行业都有各自的职业道德要求
只适用本行业、本企业、本部门内部
各行业共同遵守的五项基本规范
对各行各业提出的共同要求
最高层次上的社会主义职业道德的核心规范 ——为人民服务
这是从业者在具体职业活动中应遵守的最根本准则
也是进行职业活动的根本指导思想
既是职业活动的出发点,也是职业活动的落脚点
社会主义职业道德规范的基本原则
集体主义
这是各个职业领域必须贯彻的职业道德基本原则
是正确处理从业者个人与集体之间利益关系的核心原则
在社会主义社会,国家利益、集体利益、个人利益在根本上是一致的
家庭美德
内涵
家庭,是最基本的社会群体
家庭,是社会的“细胞”
组成要素
婚姻关系、血缘关系、收养关系等
涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系
家庭美德主要内容
尊老爱幼
男女平等
男女平等,是社会主义家庭婚姻制度的基础
男女平等的表现
夫妻权利义务平等
人格地位平等
对待子女平等
夫妻和睦
夫妻关系,是家庭关系的核心
忠于爱情、互敬互爱,是夫妻和睦、婚姻美满的基础
勤俭持家
勤俭,是家庭兴旺的保证,也是社会富足的保证
邻里互助
邻里之间应当以礼相待
做到互谅互让、互相帮助、宽以待人、团结友爱
个人品德
内涵
个人品德,是个体对某种道德要求认同和践履的结果
集中体现了道德认知、道德情感、道德意志、道德行为的内在统一
个人品德的特点
实践性、综合性、稳定性
个人品德的内容
爱国奉献
明礼遵规
勤劳善良
宽厚正直
自强自律