导图社区 采购与供应绩效管理导论
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采购与供应绩效管理导论
企业中绩效管理的重要性
使命陈述,愿景陈述
管理智能
财务
人力资源
设计
产品服务运作
市场
采购
行政管理
效力
在一定时间内,通过对利益相关者或客户的需求的满足程度进行测量
效率
在给定的利益相关者或客户满意度水平。根据组织一。资源利用的经济性来测量
关键绩效指标
企业战略中采购绩效管理的关键步骤
企业管理团队或董事会给定组织使命陈述
然后建立采购职能的战略目标
采购管理团队接受挑战
采购经理制定方法和目标
采购经理或管理团队制定计划
决策点谁做什么
开始执行计划
递交KPIs
就这些KPIs进行沟通
对这些KPIs的持续改进进行管理
组织的成本管理及其与采购绩效的关系
运营资本收益率
关键财务指标
商业成本模型
劳动力
原材料
管理费用
利润
客观信息,主观意见的技术
货物和服务的成本差异
一些成本是以人工成本为主
一些是由于原材料占有很大比重
而另外一些则是有不同的管理成本和利润水平
在公共和私营组织中测量采购和供应链绩效的重要性
三个行动箱
8a采购和供应职能的绩效
8b供应商的绩效
8c采购人员的绩效
不同组织的方法测量绩效
私营企业
公共部门非营利性组织
指标分类
降低成本
测量组织的特殊性
持续改进成果
改善降低持有库存
提高产出质量
提高服务质量
改善过程控制系统
减少交易成本
提高供应商的基础管理水平
增进沟通
改善交付质量时间计划
公司的持续改进及其与采购绩效管理的关系
持续改进
原理通常出现在许多成功的公司的运营中,那里有不断发展和改进流程和产品的文化
持续改进型组织注重产品质量的提高,同时降低成本
准时制JIT生产和近期的精益供应文化
生产环境和学习曲线原理
采购能够确保改进供应链的所有阶段
管理供应商进货的质量和服务水平
通过最佳的采购实践战术确保企业供应的持续性
保证为企业选择最好的供应商
检查采购交易过程(即许多交易发生在供应链内)
保证在合适的地方持有充足的库存
使采购火车最有效
当供应商通过学习曲线节约时,对降低成本的管理
把供应商绩效等级评定的结婚反馈给现有的供应商
保证出货流程和服务满足客户需要
一般绩效管理,采购与供应绩效管理介绍
供应链管理
覆盖了整个货物和服务的管理过程
对公司的绩效和利润造成直接的影响
职能
把外部环境内部管理与流程连接起来
三类供应链或物流问题
进货供应问题
内部管理
货品或服务的交付,向利益相关者或客户的交付问题
供应连续性及其与采购绩效测量的联系
供应链连续性
在组织需要的时候提供合适的材料和服务
采购人员对组织最重要的作用之一
长期战略指标
1到4年
中期战略指标
1到2年
短期战略指标
6到12个月
采购的作用
使供应平稳有规律,不断满足企业的需要
供应连续性的取得
采用多供应源进行供应
单供应源协议
发展战略伙伴关系
管理库存和持有库存
市场研究和知识
合作战略
供应连续性测量结果应强调
客户服务产品交付绩效
由于不能供应而造成的生产线暂停的次数
为确保供应而持有的库存的成本
由于供应中断造成的成本
获得供应的购置成本